旅游規劃設計
企業(yè)客戶(hù)挑選旅游規劃公司的五條潛規則
發(fā)布日期：2015-09-18
文（湯駿）
相比政府客戶(hù)來(lái)說(shuō)，企業(yè)客戶(hù)更難纏一點(diǎn)。政府客戶(hù)的錢(qián)反正是公家的，給誰(shuí)都一樣，主事者從政治風(fēng)險上考慮，盡量找名人名企，預算越多找越大的牌，預算越少也要盡量找些有點(diǎn)名氣的，以免承擔不必要的風(fēng)險。所以，政府的客戶(hù)錢(qián)花得越多，但不一定能夠拿到相稱(chēng)的成果。國情如此!
相比政府客戶(hù)來(lái)說(shuō)，企業(yè)客戶(hù)更難纏一點(diǎn)。政府客戶(hù)的錢(qián)反正是公家的，給誰(shuí)都一樣，主事者從政治風(fēng)險上考慮，盡量找名人名企，預算越多找越大的牌，預算越少也要盡量找些有點(diǎn)名氣的，以免承擔不必要的風(fēng)險。所以，政府的客戶(hù)錢(qián)花得越多，但不一定能夠拿到相稱(chēng)的成果。國情如此!
企業(yè)就完全不一樣，每個(gè)子兒都是老板的真金白銀，自然是無(wú)比的小心謹慎。企業(yè)客戶(hù)的一個(gè)原則就是“少花錢(qián)多辦事辦好事”，企業(yè)客戶(hù)選擇規劃公司不是很在乎名氣，因為他們都很清楚名氣也可能是錢(qián)堆出來(lái)的，而且名氣越大反倒更會(huì )有距離感。相比虛名，他們更重視實(shí)學(xué)，也就是規劃單位是否能夠拿得出滿(mǎn)足他們要求的方案。
前幾年，規劃單位還是比較吃香的，一則競爭不夠激烈，二則智力企業(yè)客戶(hù)還是比較虔誠的，抱著(zhù)仰視的姿態(tài)。隨著(zhù)競爭的激烈以及客戶(hù)的成熟，客戶(hù)已經(jīng)具有挑三揀四的權利了，規劃單位的日子就更加不好過(guò)啦。
然則如此，企業(yè)老板們還是不容易找到合適的旅游規劃公司，原因有三：一是老板們不懂旅游，更不懂規劃，要是懂的話(huà)就不會(huì )找規劃公司啦。所以跟規劃公司打交道還是處在一種“就教”的位置，無(wú)法像在商海中的汪洋恣肆自由馳騁，前期失卻話(huà)語(yǔ)權，后期面對方案只有無(wú)語(yǔ)權啦。二是面對這么多的公司，不知道該如何下手?名氣大的怕人家不重視，沒(méi)名氣的又怕伺候不好自己，沒(méi)有挑選的標準。三是老板自身的患得患失，總感覺(jué)花錢(qián)買(mǎi)得東西不值這個(gè)價(jià)，沒(méi)有予取予求的氣魄。
但是，跟企業(yè)客戶(hù)打交道絕對是別想著(zhù)忽悠這倆字。老板們?yōu)槭裁磿?huì )成為老板?就在于他們的超強學(xué)習能力，商場(chǎng)如戰場(chǎng)啊，能成為老板必然都是人精中的人精。在幾個(gè)回合之后，他們就已經(jīng)掌握了跟規劃公司打交道的命門(mén)，成為了此道中的太極高手，主動(dòng)權庶幾要易手，但不說(shuō)明企業(yè)不需要規劃公司，而只是表明了游戲規則真正地開(kāi)始確立了，變成了均勢的一種狀態(tài)。企業(yè)客戶(hù)馭敵策略主要有：
1.反復和你談，找多家談，就是不簽約。老板們太了解商戰心理學(xué)了，畫(huà)餅充饑望梅止渴，雖然誰(shuí)都知道是個(gè)套，但卻不得不硬著(zhù)頭皮去鉆。在沒(méi)有見(jiàn)到兔子的時(shí)候，規劃公司肯定不會(huì )輕易撒鷹。而沒(méi)有聽(tīng)到他們感興趣的話(huà)題，老板們要么把你pass，要么再次設套，直到你熬不住豁出去把自己的斤兩都橫在他們面前。這個(gè)時(shí)候才是有可能簽約的時(shí)候，這還真是第一關(guān)，你已經(jīng)消耗了10成的功力，再往下做，非得要天山雪蓮補充內力。而遺憾的是，大部分的公司過(guò)不了第一關(guān)。
2.表態(tài)談合作了，價(jià)錢(qián)方面含糊其辭。咋辦呢?前期談也談了，寫(xiě)也寫(xiě)了，簽了沒(méi)賺頭，不簽虧老本，一個(gè)辛辛苦苦談下來(lái)的單子成為了雞肋一個(gè)。
3.終于開(kāi)始談合同細節啦，您還別高興太早，付款方式上會(huì )讓你抓狂，總得來(lái)說(shuō)他們會(huì )盡量把付款期數增多盡量前期少付。
4.別指望能夠按照初稿評審稿終稿的三段論來(lái)應付企業(yè)，老板們最大的一個(gè)共同點(diǎn)就是思維跳躍，他們比別人成功就在于他們的預見(jiàn)性，所以，只要他們進(jìn)入到規劃的進(jìn)程中，規劃公司的日子就不會(huì )太好過(guò)，老板們可以完全不在乎規劃的體例格式，他們只有一個(gè)要求，幫他解決隨時(shí)隨地想到的問(wèn)題。
5.老板們的熱情過(guò)人精力過(guò)人，一旦他們認準了花錢(qián)了要干某個(gè)事，他們都會(huì )全力全情地投入，這也應該是老板為什么會(huì )成為老板的重要原因。老板自感花錢(qián)了，而且是“大錢(qián)”，所以在規劃公司面前毫不示弱，要始終抓住項目的舵手，隔三差五電話(huà)或者來(lái)訪(fǎng)，用每一個(gè)微細的問(wèn)題來(lái)驗證他們的判斷，有時(shí)候一個(gè)電話(huà)能兩個(gè)小時(shí)，他去了哪個(gè)地方見(jiàn)到一個(gè)什么樣的垃圾桶也要描繪給你，聽(tīng)到你是六神無(wú)主涕淚交流，只想甩了電話(huà)罵娘。老板這種動(dòng)物會(huì )演化成兩類(lèi)：一類(lèi)是巨商大賈，聰明用在其時(shí)，抓大放小。一類(lèi)就市井小商，持業(yè)守成，精打細算錙銖必較，生恐別人賺了他的便宜。這種老板還是不要伺候的好。
有了這五條潛規則，規劃公司的日子能好過(guò)嗎?不過(guò)，所謂魔高一尺，道高一丈，規劃公司也有反制的措施。只是如此下去，大家都在虛無(wú)縹緲里耗費著(zhù)能量，于事實(shí)在無(wú)補。市場(chǎng)經(jīng)濟講究分工，誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)，吵架拍桌子都可以，只要是針對事兒。大家都實(shí)在些，別耍小聰明，對誰(shuí)包括對旅游這個(gè)大環(huán)境，都沒(méi)有好處，是吧?
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