旅游規劃設計
旅游項目開(kāi)發(fā)的前期工作流程
發(fā)布日期:2016-01-21
1.投資決策:投資決策的過(guò)程,最重要的是對旅游資源及旅游項目開(kāi)發(fā)價(jià)值的評價(jià)。投資商在與旅游資源控制方簽訂合同前,可以聘請旅游規劃機構,通過(guò)初步的資源、市場(chǎng)、交通、環(huán)境、政策考察之后,提交一份《旅游項目投資預可行性研究報告》或《旅游項目投資價(jià)值評價(jià)報告》,以作為決策依據。
2.合同簽定:旅游項目開(kāi)發(fā),一般都涉及到風(fēng)景名勝區、自然保護區、重點(diǎn)文物保護單位、森林公園、地質(zhì)公園、甚至世界自然與文化遺產(chǎn)。對于這些資源,都有完全不適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求的、非產(chǎn)業(yè)化的法律法規,對旅游投資商十分不利。旅游特許經(jīng)營(yíng)權是投資商必須合法控制的核心,其中包括門(mén)票收益權、旅游項目開(kāi)發(fā)與招商權、核心土地購買(mǎi)權等幾個(gè)方面。如何簽訂合同,并要求政府負責配套設施建設(特別是交通、水電等),是非常需要經(jīng)驗和技術(shù)的。合同簽訂的同時(shí),需劃定紅線(xiàn),確定項目的開(kāi)發(fā)用地和建設用地。
3.架構管理:合同簽定后,應立即著(zhù)手組建開(kāi)發(fā)管理團隊,并建立開(kāi)發(fā)運作的管理構架與管理制度。旅游項目開(kāi)發(fā)管理,應包括前期工作、建設管理、開(kāi)業(yè)運營(yíng)三方面。
前期工作部:負責項目開(kāi)工建設前的準備工作。主要工作內容:委托旅游投資顧問(wèn)公司進(jìn)行市場(chǎng)調研;委托旅游產(chǎn)品策劃機構進(jìn)行產(chǎn)品策劃;委托旅游規劃設計單位對工程項目進(jìn)行規劃設計;編撰文件向政府相關(guān)部門(mén)報批、向社會(huì )招商等。
工程管理部:以項目經(jīng)理為首的工程管部,負責建設準備工作和工程施工期間的管理工作,保證工程按設計要求和合同要求完成。
景區管理部:負責景區開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,辦理開(kāi)業(yè)手續,落實(shí)景區運營(yíng)必備的人、財、物,提高景區的經(jīng)濟收益和社會(huì )影響力。
4.旅游產(chǎn)品策劃(項目設計)及項目運作策劃:項目設計不是旅游規劃。旅游項目設計及旅游項目開(kāi)發(fā)運作的策劃,主要解決主題定位、市場(chǎng)定位、游憩方式設計、收入模式、營(yíng)銷(xiāo)模式、運作模式、盈利估算、投資分期等等問(wèn)題。必須聘請專(zhuān)業(yè)的旅游項目開(kāi)發(fā)咨詢(xún)顧問(wèn)公司,提供《旅游項目總體策劃報告》及《旅游項目開(kāi)發(fā)運作計劃》。為了與國債申請、政府資金申請、銀行融資、戰略投資人及子項目投資人招商引資等方面的工作全面配合,應編制《旅游項目建設可行性研究報告》。
5.旅游規劃、設計:產(chǎn)品策劃完成后,或與此同步進(jìn)行,應該聘請專(zhuān)業(yè)旅游規劃設計機構,編制《旅游總體發(fā)展規劃》,或者直接編制控制性詳細規劃,應該包含部分需馬上動(dòng)工的區域的修建性詳細規劃。同時(shí)對一期工程,應該進(jìn)行景觀(guān)設計及建筑設計。規劃、設計基本程序:勘察-規劃-設計方案-初步設計-施工圖設計。新建項目要先進(jìn)行旅游規劃、確定規劃條件,到規劃主管部門(mén)辦理用地規劃許可證,方可委托專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行建筑設計。
6.政府審批事項辦理推進(jìn):通過(guò)政府的各項審批非常重要。其中,發(fā)改委立項,可行性研究報告審批,規劃評審,市級、省級、國家級重點(diǎn)扶持項目立項與申請,國債項目、農業(yè)項目、旅游項目等特殊扶持申請;規劃委批準;土地規劃審批;建設土地的招、拍、掛與征用;合同中政府承諾的落實(shí);施工圖的審查;建設準備與報建批復等等,十分繁雜。
7.資金運作與招商引資:項目建設資金不能全部靠企業(yè)自有資金,應積極進(jìn)行融資和招商引資,用少量種子資金起動(dòng)項目,利用項目融入建設資金。
8.建設準備與工程建設:以項目經(jīng)理為首協(xié)調各方,監督、控制工程進(jìn)度與質(zhì)量,保證工程按設計要求和合同要求完成。旅游項目中主要有基礎設施建設、景觀(guān)建設、接待設施建設、游樂(lè )項目建設四個(gè)方面。項目工程結束后,項目法人要組織驗收工作。
9.開(kāi)業(yè)運作:項目完成工程建設,與開(kāi)業(yè)運行,還有較大的差距;開(kāi)業(yè)需要人財物齊備,并且還要有切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。景區開(kāi)業(yè)需全面配置大量的服務(wù)人員,包括導游(講解員),技術(shù)維護,環(huán)衛人員,保安,營(yíng)銷(xiāo)人員等等,需建立完整的旅游標識系統、旅游衛生系統(廁所、垃圾箱、排污等)、旅游安全保障系統、游覽服務(wù)系統、游客接待服務(wù)系統等等 ,這許多屬于軟件建設,必須通過(guò)規則、流程、培訓等管理工作,才能到位運行。要達到一炮打響的目標,是開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn);需要建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍是基礎,理清渠道、展開(kāi)品牌推廣、開(kāi)展活動(dòng)促銷(xiāo)等等。旅游景點(diǎn)在開(kāi)業(yè)后的1-3個(gè)月進(jìn)入正式運營(yíng)階段。正式開(kāi)業(yè)營(yíng)運一年以上的旅游景區點(diǎn),可以向當地旅游主管部門(mén)申請景區等級評定。
2.合同簽定:旅游項目開(kāi)發(fā),一般都涉及到風(fēng)景名勝區、自然保護區、重點(diǎn)文物保護單位、森林公園、地質(zhì)公園、甚至世界自然與文化遺產(chǎn)。對于這些資源,都有完全不適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求的、非產(chǎn)業(yè)化的法律法規,對旅游投資商十分不利。旅游特許經(jīng)營(yíng)權是投資商必須合法控制的核心,其中包括門(mén)票收益權、旅游項目開(kāi)發(fā)與招商權、核心土地購買(mǎi)權等幾個(gè)方面。如何簽訂合同,并要求政府負責配套設施建設(特別是交通、水電等),是非常需要經(jīng)驗和技術(shù)的。合同簽訂的同時(shí),需劃定紅線(xiàn),確定項目的開(kāi)發(fā)用地和建設用地。
3.架構管理:合同簽定后,應立即著(zhù)手組建開(kāi)發(fā)管理團隊,并建立開(kāi)發(fā)運作的管理構架與管理制度。旅游項目開(kāi)發(fā)管理,應包括前期工作、建設管理、開(kāi)業(yè)運營(yíng)三方面。
前期工作部:負責項目開(kāi)工建設前的準備工作。主要工作內容:委托旅游投資顧問(wèn)公司進(jìn)行市場(chǎng)調研;委托旅游產(chǎn)品策劃機構進(jìn)行產(chǎn)品策劃;委托旅游規劃設計單位對工程項目進(jìn)行規劃設計;編撰文件向政府相關(guān)部門(mén)報批、向社會(huì )招商等。
工程管理部:以項目經(jīng)理為首的工程管部,負責建設準備工作和工程施工期間的管理工作,保證工程按設計要求和合同要求完成。
景區管理部:負責景區開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,辦理開(kāi)業(yè)手續,落實(shí)景區運營(yíng)必備的人、財、物,提高景區的經(jīng)濟收益和社會(huì )影響力。
4.旅游產(chǎn)品策劃(項目設計)及項目運作策劃:項目設計不是旅游規劃。旅游項目設計及旅游項目開(kāi)發(fā)運作的策劃,主要解決主題定位、市場(chǎng)定位、游憩方式設計、收入模式、營(yíng)銷(xiāo)模式、運作模式、盈利估算、投資分期等等問(wèn)題。必須聘請專(zhuān)業(yè)的旅游項目開(kāi)發(fā)咨詢(xún)顧問(wèn)公司,提供《旅游項目總體策劃報告》及《旅游項目開(kāi)發(fā)運作計劃》。為了與國債申請、政府資金申請、銀行融資、戰略投資人及子項目投資人招商引資等方面的工作全面配合,應編制《旅游項目建設可行性研究報告》。
5.旅游規劃、設計:產(chǎn)品策劃完成后,或與此同步進(jìn)行,應該聘請專(zhuān)業(yè)旅游規劃設計機構,編制《旅游總體發(fā)展規劃》,或者直接編制控制性詳細規劃,應該包含部分需馬上動(dòng)工的區域的修建性詳細規劃。同時(shí)對一期工程,應該進(jìn)行景觀(guān)設計及建筑設計。規劃、設計基本程序:勘察-規劃-設計方案-初步設計-施工圖設計。新建項目要先進(jìn)行旅游規劃、確定規劃條件,到規劃主管部門(mén)辦理用地規劃許可證,方可委托專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行建筑設計。
6.政府審批事項辦理推進(jìn):通過(guò)政府的各項審批非常重要。其中,發(fā)改委立項,可行性研究報告審批,規劃評審,市級、省級、國家級重點(diǎn)扶持項目立項與申請,國債項目、農業(yè)項目、旅游項目等特殊扶持申請;規劃委批準;土地規劃審批;建設土地的招、拍、掛與征用;合同中政府承諾的落實(shí);施工圖的審查;建設準備與報建批復等等,十分繁雜。
7.資金運作與招商引資:項目建設資金不能全部靠企業(yè)自有資金,應積極進(jìn)行融資和招商引資,用少量種子資金起動(dòng)項目,利用項目融入建設資金。
8.建設準備與工程建設:以項目經(jīng)理為首協(xié)調各方,監督、控制工程進(jìn)度與質(zhì)量,保證工程按設計要求和合同要求完成。旅游項目中主要有基礎設施建設、景觀(guān)建設、接待設施建設、游樂(lè )項目建設四個(gè)方面。項目工程結束后,項目法人要組織驗收工作。
9.開(kāi)業(yè)運作:項目完成工程建設,與開(kāi)業(yè)運行,還有較大的差距;開(kāi)業(yè)需要人財物齊備,并且還要有切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。景區開(kāi)業(yè)需全面配置大量的服務(wù)人員,包括導游(講解員),技術(shù)維護,環(huán)衛人員,保安,營(yíng)銷(xiāo)人員等等,需建立完整的旅游標識系統、旅游衛生系統(廁所、垃圾箱、排污等)、旅游安全保障系統、游覽服務(wù)系統、游客接待服務(wù)系統等等 ,這許多屬于軟件建設,必須通過(guò)規則、流程、培訓等管理工作,才能到位運行。要達到一炮打響的目標,是開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn);需要建立營(yíng)銷(xiāo)隊伍是基礎,理清渠道、展開(kāi)品牌推廣、開(kāi)展活動(dòng)促銷(xiāo)等等。旅游景點(diǎn)在開(kāi)業(yè)后的1-3個(gè)月進(jìn)入正式運營(yíng)階段。正式開(kāi)業(yè)營(yíng)運一年以上的旅游景區點(diǎn),可以向當地旅游主管部門(mén)申請景區等級評定。
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