移動(dòng)設備在美國的滲透率不斷提升，與此同時(shí)，這些設備在旅游者中的使用率也在提高。據eMarketer估計，2013年，在通過(guò)數字渠道調查旅游產(chǎn)品的消費者當中，40%的消費者將在平板電腦或智能手機上進(jìn)行旅游計劃；而在通過(guò)數字渠道預訂旅游產(chǎn)品的消費者當中，超過(guò)25%的消費者將會(huì )通過(guò)移動(dòng)設備完成預訂。

移動(dòng)廣告平臺JiWire對1,200多名美國網(wǎng)民進(jìn)行了調查，結果證明，在2013年的第一季度，消費者通過(guò)各種設備來(lái)調查旅游相關(guān)產(chǎn)品和進(jìn)行購買(mǎi)，這些產(chǎn)品包括酒店、航班、餐館和娛樂(lè )活動(dòng)。在受訪(fǎng)的美國移動(dòng)WiFi用戶(hù)中，將近一半的受訪(fǎng)者會(huì )在智能手機和平板電腦上研究旅游產(chǎn)品，27%的受訪(fǎng)者會(huì )在智能手機上預訂旅游產(chǎn)品，而使用平板電腦預訂旅游產(chǎn)品的受訪(fǎng)者比例為39%。

大多數旅客還是更喜歡通過(guò)筆記本電腦進(jìn)行預訂，63%的受訪(fǎng)者會(huì )通過(guò)電腦來(lái)完成預訂。但是僅有超過(guò)1/3的預訂者表示，他們在受訪(fǎng)前的90天內只通過(guò)筆記本電腦完成預訂。而在同一階段，47%的預訂者通過(guò)多種設備來(lái)預訂旅游相關(guān)產(chǎn)品。

JiWire對“旅游相關(guān)產(chǎn)品”的定義包括了在娛樂(lè )場(chǎng)所和餐館的小額訂單，這些預訂大多是消費者通過(guò)移動(dòng)設備完成的。不過(guò)調查發(fā)現，消費者通過(guò)平板電腦和智能手機來(lái)完成高額訂單的意愿也越來(lái)越高。43%的受訪(fǎng)者表示，他們愿意通過(guò)移動(dòng)設備來(lái)完成金額高達499美元的預訂；而近1/4的人愿意通過(guò)移動(dòng)設備來(lái)完成金額在500-999美元之間的預訂；約1/5的受訪(fǎng)者則稱(chēng)他們愿意通過(guò)移動(dòng)設備來(lái)完成金額超過(guò)1,000美元的預訂。

用戶(hù)通過(guò)平板電腦和智能手機完成的交易量與交易金額的增多對旅游預訂而言意義重大，但這并不意味著(zhù)用戶(hù)將不再使用PC來(lái)預訂旅游產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)人員必須考慮到上述三個(gè)平臺會(huì )相互產(chǎn)生作用這一事實(shí)，并制定多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略，以符合消費者在跨渠道預訂和購買(mǎi)方面的習慣。

海森旅游規劃設計院2002年成立，與海森機構其他成員企業(yè)共同構成了旅游度假項目策劃規劃→設計建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，是中國最好鄉村旅游規劃公司和景區規劃公司。

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