旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
旅游行業(yè)集體跨界 突圍打造生態(tài)圈
發(fā)布日期：2017-11-08
旅游企業(yè)們出于各自的不同需求與目的，在酒店、航空、金融、樂(lè )園等領(lǐng)域不斷布局。圖/視覺(jué)中國
跨界
隨著(zhù)國內服務(wù)業(yè)在GDP中比重的增加，以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導的服務(wù)業(yè)在進(jìn)行結構性調整，跨界也是其必然趨勢之一。部分行業(yè)分析師認為跨界是重新整合、重新分配的過(guò)程，任何一個(gè)行業(yè)都難以逃脫跨界融合的階段。
跨界對于當今的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟而言并非新鮮事物，但是面對這一必然趨勢，旅游業(yè)的跨界也只是這幾年才開(kāi)始的事情。執惠旅游CEO劉照慧認為中國旅游業(yè)的發(fā)展增速至少還有5至6倍的空間，如果按照現在4萬(wàn)億市場(chǎng)計算，未來(lái)至少可以達到20萬(wàn)億以上的市場(chǎng)，而這個(gè)速度也意味著(zhù)旅游業(yè)的跨界融合才剛剛開(kāi)始。
從旅游到旅游+，行業(yè)界限未來(lái)也許會(huì )消失
隨著(zhù)行業(yè)的競爭壓力越來(lái)越大，旅游業(yè)創(chuàng )新突圍的需求已愈發(fā)明顯。此外，旅游大消費時(shí)代的到來(lái)，也使得旅游的內涵和外延不斷擴大，旅游業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈新的跨界和融合開(kāi)始不斷深入發(fā)展。從線(xiàn)上到線(xiàn)下，從C端到B端，從旅游到旅游+，形成了越來(lái)越多生態(tài)圈。
旅游企業(yè)們出于各自的不同需求與目的，在酒店、航空、金融、樂(lè )園等領(lǐng)域不斷布局。雖各自的跨界幅度不同，但其最終旅游行業(yè)產(chǎn)生的影響是極其一致的，行業(yè)分析師認為，旅游行業(yè)與其他行業(yè)不斷跨界合作，將會(huì )使其本次的界限進(jìn)一步融合，甚至消失。
近兩年來(lái)，從傳統旅游企業(yè)的跨界做旅游+教育、旅游+醫療、旅游+地產(chǎn)、旅游+演出等，到在線(xiàn)旅游企業(yè)的跨界做旅游+航空、旅游+金融…旅游行業(yè)內的跨界內容頗多，而這其中，受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等經(jīng)濟發(fā)展的影響，發(fā)展快速的在線(xiàn)旅游企業(yè)的跨界不僅充滿(mǎn)看點(diǎn)，也在一定程度上反映著(zhù)旅游行業(yè)整體的跨界步伐。
在線(xiàn)旅游近幾年嘗試的跨界領(lǐng)域頗多，尤其是在旅游發(fā)展成為一種生活方式的消費時(shí)，逐漸變成載體的旅游可以承載的內容與形式都在不斷增多。
在線(xiàn)旅游向資源端跨界，航空金融是重點(diǎn)
在流量競爭結束之后，在線(xiàn)旅游企業(yè)為了在競爭中取得進(jìn)一步的優(yōu)勢，擴大自己的地盤(pán)與影響力，而開(kāi)始紛紛往資源端跨界，如跨界航空公司。途牛與海航旅游達成合作，攜程30億元入股東方航空。今年3月，攜程商旅與東航簽署合作協(xié)議，同程也宣布要注冊成立航空公司。
中國社科院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒認為，在轉向資源端跨界的旅游企業(yè)中，景域旅游屬于先知先覺(jué)、搶占先機的一類(lèi)，其是最早在渠道資源、營(yíng)銷(xiāo)資源正盛之時(shí)，卻反向布局資源端的成功案例。他指出，越來(lái)越多在線(xiàn)旅游企業(yè)在比較偏重的資源端跨界上跟進(jìn)，這也是他們向服務(wù)端或終端資源延伸的一種方式。
此外，目前旅游行業(yè)的整個(gè)鏈條都已深度接入旅游金融。旅游在金融領(lǐng)域的跨界是許多比較大型的企業(yè)都在嘗試的運作。實(shí)力越大的企業(yè)，越是可以通過(guò)跨界金融建立強大的競爭壁壘。如攜程，早在2013年就已經(jīng)開(kāi)始涉足跨界金融領(lǐng)域。它先是預付卡類(lèi)產(chǎn)品“攜程寶”；在去年還宣布成立攜程金服業(yè)務(wù)板塊，聯(lián)合萬(wàn)事達卡推出“攜程萬(wàn)千賞”平臺；去年11月，攜程還以發(fā)起股東的方式從獲得銀監會(huì )批復籌建的上海尚誠消費金融股份那里獲得了一張稀缺的消費金融牌照。除此以外，攜程還成立了上海攜程小額貸款有限責任公司、攜程保險代理有限公司、上海攜程資產(chǎn)管理有限公司。
在線(xiàn)旅游的跨界更多的是微跨界
在線(xiàn)旅游眾多形式的跨界中，楊彥鋒認為目前只有線(xiàn)上線(xiàn)下的跨界是目前效果最好、最明顯的跨界方式，而其他幾類(lèi)方式因為發(fā)展階段與發(fā)展周期的原因，目前成效并不太好做評價(jià)，但是這幾類(lèi)方式的跨界，在未來(lái)一段時(shí)間內都是被看好的，特別是資源端的跨界，一旦成功，其產(chǎn)生的大都是萬(wàn)一效應的影響。
但楊彥鋒也指出，任何跨界都帶有一定的探索成本?？缃绲倪^(guò)程就是不斷試錯的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中所付出的代價(jià)也是蠻高的。以被看好的在線(xiàn)旅游企業(yè)跨界布局線(xiàn)下門(mén)店為例，雖然目前此類(lèi)形式的整體跨界形勢是成功的，但是許多企業(yè)在這過(guò)程中還是付出了高達上億的門(mén)店資金等成本作為了代價(jià)。
但是需要指出的一點(diǎn)是，在左馭資本執行董事王亭看來(lái)，雖然在線(xiàn)旅游跨界的形式多元化，在旅游行業(yè)也具有一定的指導與趨勢代表性，但是他認為比起真正意義上的行業(yè)跨界，在線(xiàn)旅游行業(yè)的跨界，更多的是微跨界、微創(chuàng )新。受其本身資本與資源的影響，在線(xiàn)旅游是不太可能做出一架飛機，一場(chǎng)文化實(shí)景演藝的，他們更多的是圍繞已有的供應鏈、資源進(jìn)行新的改頭換面而已。
事件分析
同程跨界金融板塊
2017年2月份，由同程旅游聯(lián)合哈爾濱銀行等共5家企業(yè)共同出資設立的，注冊資本為5億元人民幣的哈銀消費金融公司正式獲批，這使得同程旅游在金融板塊的跨界進(jìn)一步得到延伸。
點(diǎn)評：
前幾年激烈的價(jià)格戰，讓許多在線(xiàn)旅游平臺陷入了困境。一方面因低價(jià)的旅游產(chǎn)品而引發(fā)的不達標服務(wù)嚴重傷害了游客利益，另一方面長(cháng)期價(jià)格戰對平臺已造成超負荷影響，也使得旅游企業(yè)一度面臨發(fā)展瓶頸。而隨著(zhù)旅游行業(yè)整個(gè)鏈條逐漸與金融接軌，從融資到旅游分期、消費信貸再到供應鏈等各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條都出現了金融的跨界運作。
在線(xiàn)旅企入股航空公司
2017年6月，同程旅游總裁馬和平現身云南紅土航空員工大會(huì )并講話(huà)，同程旅游擬入股紅土航空事件被坐實(shí)。此外，同程旅游今年還對外透露將以南通興東國際機場(chǎng)為主運營(yíng)基地，以10億元注冊資本，成立同程捷運航空有限公司。
點(diǎn)評：
在線(xiàn)旅游企業(yè)以入股等形式參與航空公司，主要是在提直降低等大環(huán)境因素的影響下，為謀求上下游產(chǎn)業(yè)鏈的多元化，借助彼此資源實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益最大化的一種解決之道。
攜程打造音樂(lè )之旅
今年7月，攜程與獨立音樂(lè )樂(lè )隊“丟火車(chē)”合作，打造了國內首條獨立音樂(lè )之旅。在丟火車(chē)的整條“獨立音樂(lè )百日之旅”中，攜程根據其全國巡演跨越的10個(gè)城市，分站點(diǎn)上線(xiàn)產(chǎn)品，歌迷和音樂(lè )愛(ài)好者可以在攜程旅游平臺上進(jìn)行預訂。
點(diǎn)評：
在旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上的跨界，音樂(lè )是其中一個(gè)領(lǐng)域。此外還有旅游+綜藝/影視/娛樂(lè )、旅游+時(shí)尚、旅游+冰雪、旅游+醫療、旅游+馬拉松等各種玩法，這是旅游企業(yè)基于不同的用戶(hù)需求，而進(jìn)行的業(yè)務(wù)嘗試。（新京報記者 王真真）
廣州海森機構2002年成立，從事度假旅游項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，是目前全國唯一專(zhuān)注于度假旅游項目建設全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技企業(yè)集團。成員企業(yè)有廣州海森旅游策劃設計有限公司（國家甲級旅游規劃設計資質(zhì)）、廣州海森度假溫泉設計建造有限公司、廣州海山游樂(lè )科技股份有限公司（中國水上樂(lè )園設備龍頭企業(yè)）、廣州海森度假區管理顧問(wèn)有限公司，共同構成了度假旅游項目策劃規劃→設計建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團、橫店集團、中鐵集團、港中旅集團、宋城集團為代表的國內一大批頂尖的旅游投資企業(yè)，打造了以恒大?；◢u、青島海泉灣度假城、香江健康山谷為代表的國內一大批頂尖的度假旅游精品項目。找旅游規劃公司、旅游規劃院、景區規劃公司、鄉村旅游規劃公司、文化旅游策劃公司、專(zhuān)業(yè)旅游策劃公司、旅游規劃策劃公司、旅游景觀(guān)規劃設計公司、旅游規劃設計院、鄉村旅游規劃設計公司、國內知名旅游規劃公司、知名旅游規劃公司、溫泉小鎮規劃、溫泉酒店設計、水上樂(lè )園設備廠(chǎng)家、景區管理公司、景區托管公司、景區運營(yíng)管理公司、旅游景區管理公司、景區管理、景區托管、景區運營(yíng)管理、旅游景區管理、景區運營(yíng)、景區經(jīng)營(yíng)管理、溫泉顧問(wèn)管理，請考察廣州海森機構，網(wǎng)址：aalajke.cn
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