在線(xiàn)周邊游消費行為分析報告
3月7日，中國領(lǐng)先的在線(xiàn)休閑旅游服務(wù)商途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2015-2016年在線(xiàn)周邊游消費行為分析報告》。依據途牛2015年在線(xiàn)周邊游客戶(hù)大數據，《報告》對2015年在線(xiàn)周邊游用戶(hù)屬性、出游方式、消費頻次、主題偏好等情況做了詳細分析，并對2016年在線(xiàn)周邊游發(fā)展趨勢做了解讀。
出游人次同比增80%以上，華東用戶(hù)最?lèi)?ài)出游
易觀(guān)智庫此前發(fā)布的《中國在線(xiàn)周邊自助游市場(chǎng)專(zhuān)題研究報告2015》顯示，2014年中國在線(xiàn)周邊游市場(chǎng)規模為66.51億元，占中國在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)的20.0%。易觀(guān)智庫分析認為，隨著(zhù)居民度假旅游需求的高速增長(cháng)，中國將進(jìn)入休閑旅游階段，旅游消費成為常態(tài)化、高頻次消費，在線(xiàn)周邊游市場(chǎng)份額將持續提升，預計2017年將達到33%，市場(chǎng)規模達到265.1億元。
在市場(chǎng)整體攀升的現狀下，途牛服務(wù)的在線(xiàn)周邊游客戶(hù)也在不斷增長(cháng)中。途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2015年途牛服務(wù)的在線(xiàn)周邊游出游人次同比2014年增長(cháng)超過(guò)80%。
在出游群體中，按照地域（華南、華北、華東、西部）劃分，華東地區的出游人次最多，占比達到接近50%，這是由于該區域覆蓋的城市，在綜合經(jīng)濟實(shí)力、科技創(chuàng )新能力、交通通達能力等各方面都具有優(yōu)勢，同時(shí)人們的旅游觀(guān)念更先進(jìn)，收入水平也能支持其更高頻率的出游需求。當然，華東區域覆蓋較多的旅游資源是重要因素之一，如常州恐龍園與嬉戲谷、溧陽(yáng)天目湖、黃山、千島湖、同里古鎮、杭州宋城等，都是游客較為青睞的景點(diǎn)。此外，出游人次緊隨其后的華南地區，廈門(mén)鼓浪嶼、永定土樓、武夷山、云水謠古鎮、長(cháng)隆歡樂(lè )世界等，均適合消費者在閑暇時(shí)間前往游覽放松身心。
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，上海、南京、北京、深圳、廣州、成都、武漢、天津、杭州、重慶是2015年全國在線(xiàn)周邊游最熱門(mén)的十大出發(fā)地。
同時(shí)，江陰、常德、中山、阜陽(yáng)、湖州、蕪湖、泰州、洛陽(yáng)、汕頭、聊城是在途?？深A訂出游的城市中，2015年周邊游出游人次同比增長(cháng)最快的十個(gè)城市。
從在線(xiàn)周邊游出游人次增長(cháng)最快的十個(gè)城市可以看出，二三四線(xiàn)城市居民正在成為旅游消費的重要力量，基于此，途牛在國內已設立的170家區域服務(wù)中心，將更好地為低線(xiàn)級城市消費者提供服務(wù)。
2人同行比例高，天秤座用戶(hù)出游熱情高
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2015年，途牛在線(xiàn)周邊游用戶(hù)性別占比上以女性為主，占比為60%，與一般旅游消費男女游客分布情況保持一致。
從用戶(hù)年齡段來(lái)看，2015年在線(xiàn)周邊游用戶(hù)中，26-35歲年齡段的80后客戶(hù)占比最高，接近4成。對比近一兩年周邊游出游人群年齡情況，可以發(fā)現18-25歲年齡段的90后客戶(hù)對周邊游需求有所提升。
2015年，在線(xiàn)周邊游用戶(hù)出行習慣多為2人同行，占比為46%；其次為3-5人，占比達到28%。這也表明在線(xiàn)周邊游用戶(hù)出游多以情侶、家人、朋友為主，他們對親子游、情侶游的需求明顯高于其他產(chǎn)品。
從星座特征來(lái)看，2015年周邊游用戶(hù)中，對周?chē)磺卸寂d致勃勃的天秤座出游人次最多；緊隨其后的是與天秤座相鄰的獅子座、處女座和天蝎座用戶(hù)。
2015年，在線(xiàn)周邊游用戶(hù)每年出游次數集中在1-3次，占比達到9成以上。
目的地杭州游客蜂擁前往，珠海長(cháng)隆海洋王國最受青睞
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，從全國范圍內來(lái)看，杭州、北京、珠海、常州、黃山、寧波、嘉興、蘇州、阿壩、廣州是2015年最受歡迎的在線(xiàn)周邊游目的地，從這一排名可以看出，華東地區不僅是周邊游重要的客源地，也是重要的目的地。
最受游客青睞的10個(gè)周邊游景點(diǎn)有珠海長(cháng)隆海洋王國、黃山、四明山、千島湖、西塘、烏鎮、溪口、浙東小九寨、九寨溝、浙西，銷(xiāo)量最好的10條線(xiàn)路分別為九寨溝-牟尼溝雙汽3日游、八達嶺長(cháng)城-十三陵-鳥(niǎo)巢-水立方1日游、十渡孤山寨-拒馬河漂流1日游、密云古北水鎮1日游、西塘1日游、四明山大竹海-浙東九寨2日游、珠海長(cháng)隆海洋王國1日游、西塘-烏鎮2日游、五臺山拜佛祈福2日游、武隆仙女山-天坑-芙蓉洞2日游。
由于周邊游多為短距離出游，按照地域劃分，華南區域排名前五的人氣目的地有珠海、廣州、深圳、惠州、清遠；華北區域的熱門(mén)目的地有北京、承德、保定、忻州、天津，華東區域受青睞目的地包括杭州、常州、黃山、寧波、嘉興，西部區域受歡迎目的地包括重慶、西安、成都、樂(lè )山、延安。
出行方式豐富多樣，中高端酒店成標配
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2015年在線(xiàn)周邊游用戶(hù)多采取跟團游方式，占比達到79%。不過(guò)，自助游出游人次增速更快，同比2014年上漲超過(guò)240%。
在選擇自助游的用戶(hù)中，更多人選擇自由又隨性的自駕游。2015年，受到游客歡迎的周邊自駕游線(xiàn)路產(chǎn)品有廣州-珠海長(cháng)隆海洋王國自駕2日游、橫店影視城-夢(mèng)幻谷自駕2日游、深圳華僑城自駕2日游、常州恐龍園-恐龍谷溫泉自駕2日游。
除了自駕游，2016年1月初，途牛上線(xiàn)汽車(chē)票頻道，2月初又在A(yíng)PP上線(xiàn)租車(chē)頻道，截至目前途牛已實(shí)現機票、火車(chē)票、汽車(chē)票與租車(chē)業(yè)務(wù)全覆蓋，完成了大交通“最后一公里”布局。乘坐汽車(chē)、火車(chē)前往周邊城市，也是不少用戶(hù)的選擇。途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2015年選擇雙高旅游產(chǎn)品的游客最?lèi)?ài)前往的十大城市有晉中、太原、臨汾、九江、桂林、北京、泰安、上饒、延安、濟南。通過(guò)雙高形式，縮短出發(fā)地與目的地出行時(shí)間，游客游覽平遙古城、晉祠、壺口瀑布、廬山、三清山等景點(diǎn)更方便快捷。#p#分頁(yè)標題#e#
隨著(zhù)國民收入水平的提升，游客更注重出游品質(zhì)，其中之一就是在目的地酒店的選擇上。途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2015年在線(xiàn)周邊游用戶(hù)中，9成用戶(hù)選擇4-5星的高星級酒店，希爾頓、麗晶、喜來(lái)登、威斯汀、四季、麗思卡爾頓、文華東方、半島、萬(wàn)豪、洲際是較受在線(xiàn)周邊游用戶(hù)青睞的前十大酒店品牌。
用戶(hù)最?lèi)?ài)山水主題，移動(dòng)下單隨時(shí)出發(fā)
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2015年，在線(xiàn)周邊游用戶(hù)出行次數集中在1-3次，占比達到9成以上。在山水、古鎮、城市、樂(lè )園等出游主題中，在線(xiàn)周邊游用戶(hù)較多選擇山水主題，其中黃山、大明山、千島湖、漓江、三清山等受到游客的青睞。
從出游天數來(lái)看，2日游最受游客歡迎，占比為56%，其次為1日游，占比為25%。這表明進(jìn)行周邊游的用戶(hù)多選擇周末出游，讓自己放松身心。
在預訂周邊游產(chǎn)品時(shí)，超過(guò)10%的用戶(hù)會(huì )選擇提前1天預訂，近15%的用戶(hù)選擇提前 2 天進(jìn)行預訂，提前3 天及以上的用戶(hù)超過(guò)7成。這表明盡管周邊游的決策周期較短，但更多用戶(hù)仍希望有計劃的出游。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)App的技術(shù)創(chuàng )新與服務(wù)手段也應用到了周邊游的旅游中。2015年周邊游市場(chǎng)，用戶(hù)在預訂方式上發(fā)生了明顯變化，逐漸從PC端轉移至移動(dòng)端，移動(dòng)端訂單量同比2014年增長(cháng)近330%；移動(dòng)下單已經(jīng)成為在線(xiàn)周邊游最主要的預訂方式。
2016年在線(xiàn)周邊游市場(chǎng)預測：
1、政策利好周邊游發(fā)展
旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性消費的生活方式。2015年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》明確鼓勵彈性作息，有條件的地方和單位可根據實(shí)際情況，依法優(yōu)化調整夏季作息安排，為職工周五下午與周末結合外出休閑度假創(chuàng )造有利條件。這對周邊游形成重大利好，讓更多中產(chǎn)階級和用戶(hù)有時(shí)間去旅游，同時(shí)出游時(shí)長(cháng)將從原先主流的2天1晚變成3天2晚。
2、出游群體從80后/90后向其他年齡段滲透
隨著(zhù)總體人口老齡化程度越來(lái)越高，老年游客的數量在不斷增加，同時(shí)成年子女也愿意用旅游產(chǎn)品表達孝心；其次是兒童和青少年，越來(lái)越多的家長(cháng)樂(lè )意帶孩子出去走走，增長(cháng)見(jiàn)識。出游群體覆蓋面的擴大，將對短距離周邊游形成利好。
3、家庭同出游將更流行
根據2016年TripBarometer全球旅游經(jīng)濟報告，61%的中國受訪(fǎng)者表示將在新一年里計劃增加旅行預算，回饋自己和家人。這反應了中國親子游、家庭游需求在2016年將繼續擴大。與家人一起周邊游，正是陪伴家人、放松休閑的好方式。
4、自駕游將越發(fā)受到用戶(hù)歡迎
截至2014年底，中國汽車(chē)保有量已達1.54億輛，其中汽車(chē)駕駛人超過(guò)2.46億人。隨著(zhù)隨著(zhù)私人汽車(chē)保有量、汽車(chē)駕駛人的不斷增加，以及交通設施的完善，自在出行的自駕游比例將繼續提升，市場(chǎng)會(huì )更加火爆。#p#分頁(yè)標題#e#
5、周邊游即時(shí)決策更加主流
截至2015年12月底，全國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到13.06億戶(hù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展令用戶(hù)獲取旅游資訊和產(chǎn)品的方式也發(fā)生了根本的改變。隨著(zhù)在線(xiàn)旅游企業(yè)不斷提升移動(dòng)App的技術(shù)創(chuàng )新與服務(wù)手段，周邊游用戶(hù)“說(shuō)走就走”、“邊走邊訂”將成為主要形式。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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