在線(xiàn)預約已起步
2015年，盡管資本市場(chǎng)大起大落，但乘著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展的大潮，在線(xiàn)旅游行業(yè)依舊得到了快速發(fā)展，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預定旅游服務(wù)也逐漸深入人心。作為聯(lián)結出境游客和境外當地人橋梁的你來(lái)出境游，也在探索以“境外當地人”為軸心解決游客境外旅行非標需求方面做出了諸多探索，并得到游客和境外當地人極高的認同。
在線(xiàn)預約當地人服務(wù)已起步
截至2015年底，你來(lái)出境游已開(kāi)通包括韓國、日本、新加坡、法國、意大利等18個(gè)國家或地區，40多個(gè)境外目的地城市，并上線(xiàn)優(yōu)秀當地人近500名。自2015年4月正式運營(yíng)起，已經(jīng)有超過(guò)16,000名游客通過(guò)平臺預定當地人提供的服務(wù)。
與跟團游、傳統自由行不同，盡管預約境外當地人陪同旅行對游客心理上具有增加預算的影響，但多數受訪(fǎng)者表示在實(shí)際旅行中，如果三人以上出行，人均費用并不高，行程計劃也更加合理高效，反而性?xún)r(jià)比更高，且由當地人陪同下的旅行在自由度、舒適度、可靠性等方面優(yōu)勢明顯。
在過(guò)去的一年里，你來(lái)出境游通過(guò)嚴格的資料認證、實(shí)地面談溝通等方式，將優(yōu)秀的當地人展現在平臺上，并重點(diǎn)關(guān)注當地人回復咨詢(xún)、快速定制、服務(wù)履約等方面的能力，2015年，通過(guò)你來(lái)出境游出行的游客滿(mǎn)意度指標接近100%，游客主動(dòng)性評價(jià)占已出行訂單的80%，向熟人推薦比例達到75%以上，游客6個(gè)月復購率達到25%，你來(lái)出境游訂單數月復合增長(cháng)超過(guò)40%。
追求服務(wù)品質(zhì)的游客更愛(ài)當地人
選擇你來(lái)出境游出行的游客，平均年齡為35歲，其中，70后，80后游客占整個(gè)出行人數的78%，女性游客占比68%，男性游客占比32%。本科以上學(xué)歷占出行游客63%以上。這類(lèi)游客的普遍特點(diǎn)是追求出行體驗，他們或是希望在自由安排行程的同時(shí)，深度了解當地文化風(fēng)物，或是通過(guò)包車(chē)等方式舒適高效地旅行。
游客在選擇目的地后，一般會(huì )通過(guò)當地人的個(gè)人主頁(yè)了解其個(gè)人信息及歷史評價(jià)，約47%的游客希望當地人提供出行建議，協(xié)助他們規劃當地行程，并在旅行中為他們提供更貼近當地的體驗，其余53%的游客則有明確的旅行目的地碎片化服務(wù)需求，如接送、包車(chē)等，以提高行程的效率及旅行中舒適度。
你來(lái)出境游成單游客所在城市分布
你來(lái)出境游成單游客行業(yè)分布
選擇你來(lái)出境游出行的游客的八大標簽
游客更愛(ài)輕定制
2015年，有40%的你來(lái)出境游游客做過(guò)行程規劃，游客認為規劃行程盡管會(huì )比較繁瑣，但會(huì )為他們增加對目的地旅行的畫(huà)面感及可預期性?；谛谐桃巹澕爱數貙?shí)際情況可能出現的落差，其中約有四分之三的受訪(fǎng)者表示他們希望當地人能為他們確認行程的合理性，并為他們提出修正建議。
游客一般在決定下單前會(huì )通過(guò)你來(lái)出境游私信系統咨詢(xún)2-3名當地人，當地人的回復速度及解決問(wèn)題的能力是影響游客下單的兩大決定性因素。溝通采用文字、圖片、語(yǔ)音等方式，輕定制情況下，游客與當地人一般往來(lái)30條左右信息即可確認訂單。
預約當地人旅行 臺灣熱度高
根據你來(lái)出境游2015年對游客出境目的地的統計，最受游客歡迎的目的地前5名分別是臺灣、日本、韓國、新加坡、泰國。
2015年，有超過(guò)6,400名游客通過(guò)你來(lái)出境游預約了臺灣當地人的服務(wù)，其中72%是家庭游、親子游。性?xún)r(jià)比高、經(jīng)驗豐富且有行程定制能力、熟悉當地美食、過(guò)往背景有故事的當地人最被游客看重。
你來(lái)出境游臺灣當地人曾經(jīng)的職業(yè)標簽
多樣的自然生態(tài)與獨特的人文風(fēng)情，構成了獨一無(wú)二的美麗臺灣。而你來(lái)出境游一些有意思的數據也說(shuō)明了臺灣的受歡迎程度。2015年提前預訂時(shí)間最長(cháng)的訂單產(chǎn)生于臺灣——提前289天預訂當地人服務(wù)，最長(cháng)游客評論產(chǎn)生于臺灣——764字、9張配圖；預定同一個(gè)當地人服務(wù)時(shí)間最長(cháng)的訂單也在臺灣——連續預定15天的旅行服務(wù)。
你來(lái)出境游游客對臺灣當地人的印象
以當地人為依托，幫助游客解決行程決策困惑，并為游客帶來(lái)充滿(mǎn)社交感的旅行體驗，使你來(lái)出境游在2015年目的地旅游市場(chǎng)初露頭角?？梢云诖?，在嶄新的2016年，你來(lái)出境游會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜。
你來(lái)出境游（www.nilai.com）是一家境外P2P旅游服務(wù)平臺，于2015年4月正式運營(yíng)，在你來(lái)出境游上，游客可以發(fā)現他們感興趣的優(yōu)秀當地人、向他們免費咨詢(xún)當地資訊、并在線(xiàn)定制或直接預定他們提供的接送、包車(chē)、陪同等當地旅行服務(wù)。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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