全球自由行報告發(fā)布——途牛
近日,中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺螞蜂窩發(fā)布了《全球自由行報告2016》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”),報告以螞蜂窩旅游大數據為基礎,綜合了中國旅游研究院、今日頭條、標準排名、航旅縱橫、皇家加勒比、小豬短租、豆瓣等合作方提供的數據,全面解讀了2016年中國自由行市場(chǎng)和自由行游客行為習慣的變化。
從報告披露的數據可以發(fā)現,盡管肩負股市與房?jì)r(jià)的雙重壓力,2016年中國人旅行的熱度仍持續上漲。旅游消費隨著(zhù)居民可支配收入的增加而穩步上升,且在人們的日常支出中占據越來(lái)越高的比重——旅游消費需求并未隨著(zhù)經(jīng)濟下滑而減弱。2016年上半年中國出境旅游人數為5903萬(wàn)人次,同比增長(cháng)4.3%。中國仍是世界增長(cháng)最快的客源輸出國之一。
報告認為,中國人年均出游次數增加,自由行愈發(fā)“常態(tài)化”,人們也開(kāi)始對自由行品質(zhì)提出更高的要求。2016年中國自由行市場(chǎng)的增長(cháng)、短途旅行的次數增加、日趨理性的旅行方式、對品質(zhì)要求的提升、分享與互助的意愿增長(cháng)等多方面特點(diǎn),均體現出自由行“剛需化”的趨勢。
“或許與人們普遍印象不同,旅行消費并非僅是在經(jīng)濟上行期才會(huì )不斷增加的消費需求。2015年時(shí),‘說(shuō)走就走’還是一個(gè)很前衛的詞,而到了2016年,它早已不是一件新鮮事了。說(shuō)自由行成為中國人生活的‘剛需’,其實(shí)意味著(zhù)旅行就像買(mǎi)房一樣,成為越來(lái)越多人生活中的一部分,不可缺少的一部分。”螞蜂窩旅游研究中心負責人馮饒表示。
1. 自由行市場(chǎng)穩定增長(cháng),全年出境自由行人數超北上廣深人口總和
總體而言,2016年旅游市場(chǎng)呈穩定增長(cháng)態(tài)勢。
從國內旅游市場(chǎng)看,中國已成為世界上擁有國內游客數量最多的國家,2016年上半年國內旅游人數為22.36億人次,同比增長(cháng)10.47%;而從出境旅游市場(chǎng)看,中國仍是世界增長(cháng)最快的客源輸出國之一,2016年上半年中國出境旅游人數為5903萬(wàn)人次,同比增長(cháng)4.3%。據螞蜂窩數據研究中心預測,2016年出游人次將達到44.16億。
關(guān)于自由行市場(chǎng),報告顯示,隨著(zhù)國內交通便利化和景點(diǎn)規范化的不斷提升,中國游客在國內旅游時(shí)更傾向于選擇自由行,2015年全國國內旅游人數超過(guò)40億人次,其中自由行人數達38.6億人次,占比達96.5%;出境游方面,2015年中國出境旅游人數達到1.17億人次,其中出境自由行人數近7313萬(wàn),占比62.5%。
據螞蜂窩數據研究中心預測,2016年中國國內自由行人數將進(jìn)一步達到近40億人次;出境游自由行人數將達到7993萬(wàn)人次,超過(guò)北上廣深人口總和。
自由行市場(chǎng)壯大的背后,是中國公民出游意愿的迅猛增長(cháng)。中國旅游研究院數據顯示,2016年中國公民出游意愿前三季度持續上漲,第三季度達到83.02%。#p#分頁(yè)標題#e#
2. 白領(lǐng)愿花兩月工資旅行,但消費心態(tài)日趨成熟
報告數據顯示,2016年中國出境自由行人均花費達13756元人民幣,旅游消費在人們的收入中占據了越來(lái)越高的比重。最新數據顯示,一線(xiàn)城市白領(lǐng)月均收入約為7923元,這意味著(zhù)白領(lǐng)們愿意用近兩個(gè)月的工資來(lái)?yè)Q一場(chǎng)旅行。
而隨著(zhù)中國大眾旅游消費觀(guān)念的日趨成熟和理性,旅游群體的年輕化,自由行熱度上漲,中國游客越來(lái)越看重旅游的品質(zhì)和深度。出游選擇從最早的“打卡式”走馬觀(guān)花,到火熱的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”購物之旅,到如今自由行成為常態(tài)與剛需之后,人們開(kāi)始更加重視休閑度假和旅行體驗。
報告顯示,自然、美食、購物成為2016年自由行游客最感興趣的三大主題,然而隨著(zhù)人民幣匯率變化和中國人消費心態(tài)的成熟,自然與美食超過(guò)購物成為旅行的主要魅力之源,獨特的當地體驗也占據重要位置。
3. 旅行更重視當地體驗,廣州、北京、成都游客最會(huì )玩
從酒店、交通、當地玩樂(lè )等多方面數據可以看出,中國游客越來(lái)越注重旅行的品質(zhì)與深度。
螞蜂窩數據顯示,選擇酒店方面,自由行游客更注重休閑享受,23%的游客會(huì )將游泳池作為篩選條件,超過(guò)對wifi的要求程度。另外,通過(guò)分析2016年境內外預訂十大熱門(mén)酒店的評論會(huì )發(fā)現,“地理位置方便”也是選擇酒店的重要判斷標準。
民宿作為近年來(lái)最熱的旅行住宿方式,正在受到更高的關(guān)注。報告數據顯示,2016年自由行用戶(hù)對民宿的關(guān)注增長(cháng)率高達500%,一線(xiàn)城市中20-29歲的年輕人是民宿的狂熱粉絲,女性房客占到52%。
另一方面,當地玩樂(lè )也成為突出個(gè)性化、提升旅行質(zhì)量的重要方式。報告顯示,螞蜂窩上有關(guān)“當地游”“當地體驗”的提問(wèn)同比去年增長(cháng)了12%。來(lái)自廣州、北京、成都、上海、杭州、深圳、武漢、南京、蘇州和西安的自由行游客最關(guān)注當地玩樂(lè )。
相比之下,境外目的地當地玩樂(lè )的豐富程度明顯高于境內。2016年,最受自由行游客青睞的當地玩樂(lè )主要以親近自然為主,包括峽灣、極光、海底等。
另外,報告數據顯示,小長(cháng)假出游相關(guān)資訊熱詞中,排在首位的便是“人海”,其次是“安全”、“朋友圈”、“擁堵”和“人少”,可見(jiàn)人們將對旅行體驗的考慮排在首要因素。
4. 出行方式重體驗:航班看準點(diǎn),包車(chē)看司機,游輪更休閑
報告顯示,用戶(hù)最關(guān)注的出行方式分別是火車(chē)、飛機、租車(chē)、包車(chē)、騎行、游輪。而談到飛機出行時(shí),自由行游客更多關(guān)注準點(diǎn)率、票價(jià)和航空公司等,其中準點(diǎn)率排首要位置。
民航局數據顯示,航班延誤最主要因素包括空管、天氣和公司原因,分別占到30.7%、29.5%和19.1%。#p#分頁(yè)標題#e#
分析北京首都機場(chǎng)、上海浦東機場(chǎng)、廣州白云機場(chǎng)的一日客流量變化可發(fā)現,上午8-9點(diǎn)和下午17-18點(diǎn),是機場(chǎng)最繁忙的時(shí)段,客流量達到峰值。
另外,報告數據顯示,國內從西安、蘭州、哈爾濱、濟南和重慶這5個(gè)城市的機場(chǎng)出發(fā),準點(diǎn)率最有保障。從國內航空公司來(lái)看,幸福航空、江西航空、青島航空、天津航空、華夏航空的準點(diǎn)起飛率更高。而空乘服務(wù)、餐食、娛樂(lè )設施等因素,也會(huì )影響航班的好評率。
包車(chē)游、自駕游的普及也大大提高了旅行的質(zhì)量,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升了用車(chē)的便捷程度。報告顯示,自由行游客關(guān)注的境內包車(chē)游目的地分別是西藏、云南、青海、新疆和臺灣,境外目的地則包括巴厘島、濟州島、斯里蘭卡、沖繩和北海道。另外,廣州游客對包車(chē)的需求最大,其次為北京、深圳、上海等。
與包車(chē)相關(guān)的關(guān)鍵詞中,關(guān)注度最高的是司機,其次是行程、路線(xiàn)、中文服務(wù)、車(chē)型。專(zhuān)業(yè)的司機可以充當導游,行程和路線(xiàn)都無(wú)需游客擔心。
其他值得關(guān)注的出行方式還包括游輪。作為一種新興的旅行方式,游輪旅游市場(chǎng)正快速成長(cháng)。報告數據顯示,選擇游輪的自由行游客平均年齡在45歲左右,女性占比達到60%,同時(shí)受到家庭青睞。
5. 境外游:短途目的地更受關(guān)注,4-5天休閑度假成主流
受到假期長(cháng)度影響,如何在4-5天的前提下,去一個(gè)短途目的地度過(guò)假期,成為大多數自由行游客最關(guān)注的問(wèn)題。由此也可看出,旅行日益成為利用假期的主要方式。當然,拼假出游仍然是趨勢,上班族更多選擇用年假來(lái)充實(shí)小長(cháng)假,盡可能延長(cháng)旅行長(cháng)度。
螞蜂窩大數據顯示,境外游方面,自由行游客最關(guān)注的仍是短途目的地國家,中國已成為泰國、日本和韓國的最大客源國。截至2016年11月底,中國赴韓國游客達到754萬(wàn)人次,同比猛增36.6%。另外,中國也在2016年成為新加坡的最大客源國。
包括曼谷、普吉島、香港等在內的境外熱門(mén)城市,由于距離相近,多是熱門(mén)目的地榜單???。越南芽莊擁有全越南最好的海灘,也是越南最適合潛水的地方,成為東南亞地區最新熱門(mén)目的地。
6. 境內游:云南、北京最受關(guān)注,人均花費三亞最高
相對境外游而言,境內游花費時(shí)間較短,更能滿(mǎn)足游客4-5天度假的需求。螞蜂窩大數據顯示,2016年西南地區的目的地最火熱,云南和四川作為代表位列第一、二位。
云南省旅游發(fā)展委員會(huì )的數據顯示,云南省2016年1至10月接待國內游客3.32億人次,同比增長(cháng)19.42%。四川省旅游發(fā)展委員會(huì )的數據顯示,四川省2016年1至9月接待國內游客5.27億人次,同比增長(cháng)8.6%。#p#分頁(yè)標題#e#
2016年,山東和西藏兩個(gè)省份首次出現在熱門(mén)目的地列表中??梢匀サ歉?、看海的山東,熱門(mén)城市有青島、濟南、泰山、煙臺和威海。而擁有豐富民族文化的西藏,盡管當地交通不太便利,仍吸引大量自由行游客前去探索、朝拜,熱門(mén)目的地包括拉薩、林芝和日喀則。
就城市而言,北京、上海和廣州長(cháng)期占據熱門(mén)目的地榜單,同為一線(xiàn)城市,風(fēng)情卻各不相同。“下江南”也是自由行游客的最?lèi)?ài),蘇州和杭州成為首選。
從自由行人均花費情況看,去三亞自由行的人均花費最高,為4821元,其次是云南的麗江和大理,均超過(guò)一線(xiàn)城市。
7. 年輕人旅行分享意愿增加,最長(cháng)游記字數超《圍城》
螞蜂窩大數據顯示,2016年1-10月,用戶(hù)撰寫(xiě)的游記數量同比去年增長(cháng)28%。越來(lái)越多的旅游愛(ài)好者選擇撰寫(xiě)游記來(lái)將旅行中的記憶珍藏,與他人共享。而在性別差異方面,男女用戶(hù)撰寫(xiě)游記的占比僅相差4%,女性用戶(hù)稍多。
另一方面,比起寫(xiě)游記,更多人喜歡看游記,數據顯示,螞蜂窩用戶(hù)通過(guò)手機APP人均看過(guò)7篇游記,平均閱讀時(shí)間達22分鐘。
有趣的是,與如今互聯(lián)網(wǎng)信息的碎片化趨勢不同,年輕人愿意在撰寫(xiě)游記上花費大量精力,螞蜂窩分析發(fā)現,截至2016年10月,字數最多的一篇游記達259390字,相當于一本錢(qián)鐘書(shū)的《圍城》,記錄的是一段長(cháng)達52天的旅歐之行。
在分享互助方面,北京用戶(hù)最積極熱情,統計發(fā)現,2016年1-10月期間,來(lái)自北京的用戶(hù)一共回復了876918條其他游客在螞蜂窩上的提問(wèn)。排在其后的分別是上海、廣州、成都、深圳、杭州、天津、南京、沈陽(yáng)、寧波。
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