旅游規劃設計
溫泉項目策劃——如何塑造差異化
發(fā)布日期：2015-11-04
一個(gè)溫泉項目上馬前，很多業(yè)主都選擇出外考察，借鑒別人的成功經(jīng)驗，這無(wú)可厚非，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真研究就簡(jiǎn)單模仿和抄襲別人的產(chǎn)品不一定能滿(mǎn)足本項目目標市場(chǎng)的需求。
類(lèi)似上馬的項目缺少項目的自身性格，也就形成不了與其他項目的差異化，也缺少了項目自身的主題和文化。在旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，這種項目在開(kāi)業(yè)之初就注定了項目已經(jīng)落后。
日本溫泉、瑞士溫泉、德國溫泉經(jīng)久不衰，關(guān)鍵是他們找到了各自的文化內涵，國內溫泉應該找出屬于自己、獨一無(wú)二的文化底蘊。
溫泉文化性首選主題文化
旅游項目的開(kāi)發(fā)實(shí)際上就是對文化的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有文化的項目實(shí)質(zhì)上就沒(méi)有靈魂。溫泉項目的文化性主要表現在歷史和民俗、科學(xué)和文學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)等三個(gè)方面。
首先是主題文化，主要是歷史或民俗文化。
歷史或民俗文化的開(kāi)發(fā)是項目樹(shù)立主題形象的關(guān)鍵要素，并影響到項目建設的各個(gè)方面，例如建筑風(fēng)格、園林景觀(guān)、功能產(chǎn)品、藝術(shù)裝潢、產(chǎn)品命名、場(chǎng)景服飾、經(jīng)營(yíng)理念、背景音樂(lè )、服務(wù)模式、服務(wù)用語(yǔ)、工藝商品、文化活動(dòng)、主題營(yíng)銷(xiāo)、形象設計等。
廣東江門(mén)帝都溫泉的山水文化、珠海御溫泉的御式文化、許昌花都溫泉的三國文化等，都表現出非常明顯的個(gè)性特征，從而也決定了項目本身的差異性。
項目主題文化的選擇和相應的建設，可以將客人的普通消費過(guò)程上升為文化經(jīng)歷的洗禮，讓客人感受文化魅力形成的沖擊，達到舒緩壓力、修身養性的目的。
其次，還有水文化與溫泉沐浴文化，所以說(shuō)溫泉項目的開(kāi)發(fā)離不開(kāi)文化的開(kāi)發(fā)。
溫泉項目須注重協(xié)調性
溫泉度假村相對于酒店，其具有服務(wù)線(xiàn)路長(cháng)、淡旺季節明顯等特點(diǎn)，所以，規劃建設須高度重視項目的協(xié)調性，同時(shí)要有高度的成本觀(guān)。
環(huán)境的諧調主要包括建筑風(fēng)格、園林藝術(shù)、度假氛圍和環(huán)境的整體諧調。作為溫泉度假項目，應要避免出現“城市酒店化”和“物業(yè)小區”的風(fēng)格、盲目追求設施檔次和國際化而破壞原始生態(tài)、與當地環(huán)境格格不入、大體量的建筑等現象。
需求的諧調則要使產(chǎn)品和服務(wù)能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，而不是曲高和寡。
同時(shí)，建設規模的諧調包括關(guān)鍵指標同市場(chǎng)需求之間的諧調、關(guān)鍵指標之間的比例諧調、資源指標的諧調、細部指標之間的諧調，以及使用的諧調。
項目的成本管理從規劃建設階段開(kāi)始會(huì )起到更加事半功倍的效果。建筑體量、經(jīng)營(yíng)范圍、功能布局和產(chǎn)品規模來(lái)自于市場(chǎng)容量，不能一味盲目求大，否則讓項目背負過(guò)重的營(yíng)運成本。
其次，產(chǎn)品布局和各種動(dòng)線(xiàn)連接要考慮日后營(yíng)運時(shí)人力和時(shí)間的節省。同時(shí)，能源控制設計要科學(xué)合理，對成本的控制和計量都要考慮到按照分區、分段、分級和分時(shí)的形式進(jìn)行。
聘請專(zhuān)業(yè)公司協(xié)助，減少隱性成本流失，同時(shí)獲得更多的機會(huì )效應，以及制訂良好的成本管理和控制辦法等。
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