旅游規劃設計
新形勢下，如何實(shí)現溫泉旅游開(kāi)發(fā)的創(chuàng )新？
發(fā)布日期：2015-11-04
隨著(zhù)新旅行時(shí)代的到來(lái)，人們在旅游需求上的定制化服務(wù)和主題化趨勢越來(lái)越明顯，傳統溫泉旅游模式已經(jīng)無(wú)法適應新時(shí)期的要求。品牌化、個(gè)性化、多元化服務(wù)已成為溫泉企業(yè)競爭的主要內容。
現狀：
就溫泉旅游業(yè)發(fā)展現狀來(lái)看，仍存在一些無(wú)法忽視的問(wèn)題：
一、溫泉設計呈現多元化格局，但缺乏創(chuàng )意革新的決心；溫泉資源過(guò)度開(kāi)發(fā)。
同質(zhì)化曾是國內很大一部分溫泉企業(yè)的“拿來(lái)主義”而不結合其它客觀(guān)條件進(jìn)行創(chuàng )新所導致的一種現象。但隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，溫泉旅游業(yè)也呈現出多元化格局，但由于缺乏足夠堅決的創(chuàng )意意志，未能形成一個(gè)完整的創(chuàng )意體系。對塑造整體獨特定位沒(méi)有太多幫助，雖然在短時(shí)間內可能會(huì )得到一些利益，但缺乏獨特的文化根基和運營(yíng)模式，容易造成消費者消費疲勞，而既得利益導致的過(guò)度開(kāi)發(fā)也只能造成溫泉資源的消耗，造成不可修復的損失。
二、個(gè)性化主題不凸顯，國內眾多溫泉企業(yè)缺乏品牌自主性，產(chǎn)品差異化不足，無(wú)法形成強有力的品牌競爭力。
品牌是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，也是產(chǎn)品差異化的重要依據，中國的溫泉文化有幾千年歷史，就目前國內溫泉旅游業(yè)而言，能夠呈現歷史，傳播中華傳統湯泉文化的經(jīng)典項目還屬于鳳毛麟角，大多是照搬別國或其他溫泉旅游企業(yè)的模式和文化?？傮w而言，我國溫泉旅游品牌與自身溫泉資源并不成正比，中國溫泉旅游品牌要在國際上確立舉足輕重的地位仍需努力。
三、模式單一，區域聯(lián)動(dòng)效應不強，產(chǎn)品類(lèi)型結構不合理；淡旺季旅游消費差別較大。
新旅游經(jīng)濟時(shí)代是一個(gè)攜手共贏(yíng)的時(shí)代，單個(gè)經(jīng)濟體帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟區域發(fā)展的模式成為趨勢，有些溫泉企業(yè)仍專(zhuān)注溫泉的開(kāi)發(fā)而忽略了借助周邊旅游資源來(lái)實(shí)現區域的聯(lián)動(dòng)性。模式單一很難形成板塊聚焦和區域聯(lián)動(dòng)效應，產(chǎn)品類(lèi)型結構不合理，難以達到資源的優(yōu)化配置。
趨勢：
1. 溫泉設計綜合社區化概念越來(lái)越明顯。
2. 豐富的特色文化體系將成為溫泉企業(yè)品牌塑造與可持續發(fā)展的根基。
3. 特色、創(chuàng )新及高水準運營(yíng)模式成為主流。
4.消費者的個(gè)性化和多元化的旅游消費觀(guān)促進(jìn)了市場(chǎng)細分的必然性。
海森創(chuàng )新觀(guān)：
根據國內的溫泉旅游業(yè)現狀以及旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，海森不斷進(jìn)行研究和挖掘，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)反復驗證，開(kāi)創(chuàng )了獨特的溫泉旅游規劃創(chuàng )新道路：
一、挖掘溫泉更深層次的文化內涵：民族的，就是國際的
文化是一個(gè)產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展的根基，溫泉旅游業(yè)也不例外。但目前，國內對本土溫泉文化的開(kāi)發(fā)還較為粗淺。雖然我國的溫泉養生文化在國際上享有盛名，但我國溫泉企業(yè)在國際上并沒(méi)有達到相應的高度。而相對于我國，日本的“湯治文化”和歐美以及東南亞的“SPA文化”卻得到了更為充分的開(kāi)發(fā)和利用。
中國養生文化歷史悠久，門(mén)派種類(lèi)繁多，早在五千年前的“神農”時(shí)代，人們就開(kāi)始了對溫泉的認識和利用。唐代名醫孫思邈的《千金藥方》里也有關(guān)于溫泉沐浴方法與功效藥用的記載。溫泉養生是中國養生文化的重要組成部分，對溫泉養生文化進(jìn)行深度挖掘和提煉，是擺脫溫泉同質(zhì)化問(wèn)題，增強市場(chǎng)號召力的重要方式。
二、順應趨勢，開(kāi)發(fā)溫泉復合型旅游綜合體
溫泉旅游綜合體作為一種創(chuàng )新模式。是以溫泉旅游資源為核心，以泛旅游產(chǎn)業(yè)為主導，創(chuàng )造休閑、娛樂(lè )、度假、養生、運動(dòng)、教育等為一體的高品質(zhì)生活服務(wù)供應能力；以休閑地產(chǎn)結合商業(yè)配套，形成特定的消費圈、人際圈、就業(yè)圈、服務(wù)圈的區域綜合開(kāi)發(fā)。溫泉旅游綜合體具有產(chǎn)業(yè)集中、發(fā)展集約、組合優(yōu)化、資源共享、科技含量高、運行成本低、資源轉化率高等特征。是實(shí)現溫泉旅游主題化、特色化、專(zhuān)業(yè)化、集群化、規?；l(fā)展的必由之路。
海森溫泉研究中心認為，未來(lái)溫泉度假區的發(fā)展應該是以溫泉與生態(tài)養生為核心（主體），以地脈文化為魂魄，融生態(tài)景觀(guān)體系、情景養生體驗、完善的健康產(chǎn)業(yè)鏈條為一體的復合型溫泉養生綜合體。形成溫泉養生產(chǎn)品與健康產(chǎn)業(yè)相結合的新型度假區。
三、推動(dòng)溫泉企業(yè)品牌化
品牌是客戶(hù)識別企業(yè)的第一標志，也是讓消費者產(chǎn)生信賴(lài)感的重要因素。我國的溫泉文化有著(zhù)十分悠久的歷史，但現代溫泉企業(yè)中真正富有品牌文化內涵的企業(yè)少之又少。一流的溫泉企業(yè)賣(mài)的是文化和品牌理念，二流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)，三流企業(yè)靠低價(jià)位競爭。缺乏個(gè)性化主題和文化的溫泉企業(yè)很難提高自身的綜合競爭力。只有確定文化主題，提升品牌定位，以特定文化作為背景，拓展文化輻射范圍，在此基礎上提高產(chǎn)品差異化，才能提高企業(yè)自身的綜合素質(zhì)，也只有這樣才能激發(fā)消費者心底的文化情結，并將此種情結移情到溫泉產(chǎn)品上，產(chǎn)生強烈的親近感和皈依感，從而使溫泉體驗變得厚重、獨特。
四、泛邊際創(chuàng )意理論在溫泉設計上的運用
兩個(gè)或多個(gè)看似不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)結合起來(lái)有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生意想不到的經(jīng)濟效應。這是經(jīng)濟文化發(fā)展到現階段所出現的多產(chǎn)業(yè)融合現象，同時(shí)，由于打破傳統，泛邊際概念也激發(fā)層出不窮的創(chuàng )意。在溫泉設計上，繼續鉆研溫泉有多少種新泡法已經(jīng)不再是最重要的，而將溫泉與美食、其他休閑項目、民俗、文化紀念品等其他產(chǎn)業(yè)結合起來(lái)，形成一個(gè)有機組合的整體，實(shí)現產(chǎn)業(yè)間的價(jià)值增值和轉換，提高溫泉旅游附加值，實(shí)現更有效的聚合性和聯(lián)動(dòng)效應。這才是之后溫泉設計所需要為之努力的方向。
五、打造“四季休閑”溫泉生活文化圈
在旅游綜合體開(kāi)發(fā)模式的指導下，溫泉度假村、溫泉小鎮等社區概念的溫泉生活圈如同雨后春筍，而有獨特文化內涵的溫泉生活圈還很少，部分溫泉生活圈的開(kāi)發(fā)更多的是注重功能上的開(kāi)發(fā)而非文化。溫泉企業(yè)需要有一個(gè)清晰、獨特并且深入的文化定位，才能打造真正意義上的溫泉生活文化圈。為了溫泉旅游經(jīng)濟整年可持續發(fā)展，還需要打造四季休閑體系。每一個(gè)季節都有相應的游玩項目提供給消費者，促進(jìn)溫泉經(jīng)濟向一個(gè)恒溫的方向發(fā)展。
就溫泉旅游業(yè)發(fā)展現狀來(lái)看，仍存在一些無(wú)法忽視的問(wèn)題：
一、溫泉設計呈現多元化格局，但缺乏創(chuàng )意革新的決心；溫泉資源過(guò)度開(kāi)發(fā)。
同質(zhì)化曾是國內很大一部分溫泉企業(yè)的“拿來(lái)主義”而不結合其它客觀(guān)條件進(jìn)行創(chuàng )新所導致的一種現象。但隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，溫泉旅游業(yè)也呈現出多元化格局，但由于缺乏足夠堅決的創(chuàng )意意志，未能形成一個(gè)完整的創(chuàng )意體系。對塑造整體獨特定位沒(méi)有太多幫助，雖然在短時(shí)間內可能會(huì )得到一些利益，但缺乏獨特的文化根基和運營(yíng)模式，容易造成消費者消費疲勞，而既得利益導致的過(guò)度開(kāi)發(fā)也只能造成溫泉資源的消耗，造成不可修復的損失。
二、個(gè)性化主題不凸顯，國內眾多溫泉企業(yè)缺乏品牌自主性，產(chǎn)品差異化不足，無(wú)法形成強有力的品牌競爭力。
品牌是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，也是產(chǎn)品差異化的重要依據，中國的溫泉文化有幾千年歷史，就目前國內溫泉旅游業(yè)而言，能夠呈現歷史，傳播中華傳統湯泉文化的經(jīng)典項目還屬于鳳毛麟角，大多是照搬別國或其他溫泉旅游企業(yè)的模式和文化?？傮w而言，我國溫泉旅游品牌與自身溫泉資源并不成正比，中國溫泉旅游品牌要在國際上確立舉足輕重的地位仍需努力。
三、模式單一，區域聯(lián)動(dòng)效應不強，產(chǎn)品類(lèi)型結構不合理；淡旺季旅游消費差別較大。
新旅游經(jīng)濟時(shí)代是一個(gè)攜手共贏(yíng)的時(shí)代，單個(gè)經(jīng)濟體帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟區域發(fā)展的模式成為趨勢，有些溫泉企業(yè)仍專(zhuān)注溫泉的開(kāi)發(fā)而忽略了借助周邊旅游資源來(lái)實(shí)現區域的聯(lián)動(dòng)性。模式單一很難形成板塊聚焦和區域聯(lián)動(dòng)效應，產(chǎn)品類(lèi)型結構不合理，難以達到資源的優(yōu)化配置。
1. 溫泉設計綜合社區化概念越來(lái)越明顯。
2. 豐富的特色文化體系將成為溫泉企業(yè)品牌塑造與可持續發(fā)展的根基。
3. 特色、創(chuàng )新及高水準運營(yíng)模式成為主流。
4.消費者的個(gè)性化和多元化的旅游消費觀(guān)促進(jìn)了市場(chǎng)細分的必然性。
海森創(chuàng )新觀(guān)：
根據國內的溫泉旅游業(yè)現狀以及旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，海森不斷進(jìn)行研究和挖掘，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)反復驗證，開(kāi)創(chuàng )了獨特的溫泉旅游規劃創(chuàng )新道路：
一、挖掘溫泉更深層次的文化內涵：民族的，就是國際的
文化是一個(gè)產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展的根基，溫泉旅游業(yè)也不例外。但目前，國內對本土溫泉文化的開(kāi)發(fā)還較為粗淺。雖然我國的溫泉養生文化在國際上享有盛名，但我國溫泉企業(yè)在國際上并沒(méi)有達到相應的高度。而相對于我國，日本的“湯治文化”和歐美以及東南亞的“SPA文化”卻得到了更為充分的開(kāi)發(fā)和利用。
中國養生文化歷史悠久，門(mén)派種類(lèi)繁多，早在五千年前的“神農”時(shí)代，人們就開(kāi)始了對溫泉的認識和利用。唐代名醫孫思邈的《千金藥方》里也有關(guān)于溫泉沐浴方法與功效藥用的記載。溫泉養生是中國養生文化的重要組成部分，對溫泉養生文化進(jìn)行深度挖掘和提煉，是擺脫溫泉同質(zhì)化問(wèn)題，增強市場(chǎng)號召力的重要方式。
二、順應趨勢，開(kāi)發(fā)溫泉復合型旅游綜合體
溫泉旅游綜合體作為一種創(chuàng )新模式。是以溫泉旅游資源為核心，以泛旅游產(chǎn)業(yè)為主導，創(chuàng )造休閑、娛樂(lè )、度假、養生、運動(dòng)、教育等為一體的高品質(zhì)生活服務(wù)供應能力；以休閑地產(chǎn)結合商業(yè)配套，形成特定的消費圈、人際圈、就業(yè)圈、服務(wù)圈的區域綜合開(kāi)發(fā)。溫泉旅游綜合體具有產(chǎn)業(yè)集中、發(fā)展集約、組合優(yōu)化、資源共享、科技含量高、運行成本低、資源轉化率高等特征。是實(shí)現溫泉旅游主題化、特色化、專(zhuān)業(yè)化、集群化、規?；l(fā)展的必由之路。
海森溫泉研究中心認為，未來(lái)溫泉度假區的發(fā)展應該是以溫泉與生態(tài)養生為核心（主體），以地脈文化為魂魄，融生態(tài)景觀(guān)體系、情景養生體驗、完善的健康產(chǎn)業(yè)鏈條為一體的復合型溫泉養生綜合體。形成溫泉養生產(chǎn)品與健康產(chǎn)業(yè)相結合的新型度假區。
品牌是客戶(hù)識別企業(yè)的第一標志，也是讓消費者產(chǎn)生信賴(lài)感的重要因素。我國的溫泉文化有著(zhù)十分悠久的歷史，但現代溫泉企業(yè)中真正富有品牌文化內涵的企業(yè)少之又少。一流的溫泉企業(yè)賣(mài)的是文化和品牌理念，二流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)，三流企業(yè)靠低價(jià)位競爭。缺乏個(gè)性化主題和文化的溫泉企業(yè)很難提高自身的綜合競爭力。只有確定文化主題，提升品牌定位，以特定文化作為背景，拓展文化輻射范圍，在此基礎上提高產(chǎn)品差異化，才能提高企業(yè)自身的綜合素質(zhì)，也只有這樣才能激發(fā)消費者心底的文化情結，并將此種情結移情到溫泉產(chǎn)品上，產(chǎn)生強烈的親近感和皈依感，從而使溫泉體驗變得厚重、獨特。
四、泛邊際創(chuàng )意理論在溫泉設計上的運用
兩個(gè)或多個(gè)看似不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)結合起來(lái)有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生意想不到的經(jīng)濟效應。這是經(jīng)濟文化發(fā)展到現階段所出現的多產(chǎn)業(yè)融合現象，同時(shí)，由于打破傳統，泛邊際概念也激發(fā)層出不窮的創(chuàng )意。在溫泉設計上，繼續鉆研溫泉有多少種新泡法已經(jīng)不再是最重要的，而將溫泉與美食、其他休閑項目、民俗、文化紀念品等其他產(chǎn)業(yè)結合起來(lái)，形成一個(gè)有機組合的整體，實(shí)現產(chǎn)業(yè)間的價(jià)值增值和轉換，提高溫泉旅游附加值，實(shí)現更有效的聚合性和聯(lián)動(dòng)效應。這才是之后溫泉設計所需要為之努力的方向。
五、打造“四季休閑”溫泉生活文化圈
在旅游綜合體開(kāi)發(fā)模式的指導下，溫泉度假村、溫泉小鎮等社區概念的溫泉生活圈如同雨后春筍，而有獨特文化內涵的溫泉生活圈還很少，部分溫泉生活圈的開(kāi)發(fā)更多的是注重功能上的開(kāi)發(fā)而非文化。溫泉企業(yè)需要有一個(gè)清晰、獨特并且深入的文化定位，才能打造真正意義上的溫泉生活文化圈。為了溫泉旅游經(jīng)濟整年可持續發(fā)展，還需要打造四季休閑體系。每一個(gè)季節都有相應的游玩項目提供給消費者，促進(jìn)溫泉經(jīng)濟向一個(gè)恒溫的方向發(fā)展。
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