天巡發(fā)布《旅游業(yè)的未來(lái)》白皮書(shū)（一）
全球領(lǐng)先的旅游搜索網(wǎng)站天巡與英國調查公司未來(lái)實(shí)驗室（The Future Laboratory）攜手合作發(fā)布名為《旅游業(yè)的未來(lái)》（The Future of Travel）的專(zhuān)題報告，共同展望未來(lái)十年旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢 。
《旅游業(yè)的未來(lái)》由三部分組成，主體圍繞2024年“千禧年旅游者”TOM的旅程展開(kāi)，從TOM最初的旅行靈感來(lái)源到旅游目的地的敲定向讀者描繪出了一場(chǎng)未來(lái)感十足的旅程。
報告的三大部分分別探討了：旅游計劃及預訂、旅途安排、旅游目的地及酒店情況。
報告的第一部分“旅游計劃及預訂”篇已經(jīng)于近日發(fā)布。報告中預測了在大數據及語(yǔ)義搜索的不斷推動(dòng)下，未來(lái)旅游計劃和預訂過(guò)程將更趨個(gè)性化。
此外，該部分報告還預測了虛擬現實(shí)技術(shù)及人工智能等新興技術(shù)為旅游計劃及預訂帶來(lái)的影響，同時(shí)報告中還重點(diǎn)介紹了由谷歌、三星、索尼和蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的多種可穿戴技術(shù)及探討這些可穿戴技術(shù)將如何發(fā)展成為人們不可或缺的“數字旅游伙伴”。
《旅游業(yè)的未來(lái)》報告是在深入細致的調查研究及對數位不同領(lǐng)域行業(yè)專(zhuān)家的采訪(fǎng)基礎上形成的。報告涵蓋了旅游未來(lái)學(xué)研究者伊恩·約曼博士（Ian Yeoman）、微軟英國首席構想官戴夫·科普林先生（Dave Coplin）、谷歌創(chuàng )新實(shí)驗室執行創(chuàng )意總監史蒂夫·凡納基斯先生（Steve Vranakis）、 天巡 首席執行官加雷斯·威廉姆斯先生（Gareth Williams）、天巡首席技術(shù)官阿里斯泰·漢恩先生（Alistair Hann）以及B2B網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)掌門(mén)人菲利普·菲利波夫先生（Filip Filipov）等業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士對未來(lái)旅游的真知灼見(jiàn)。
談及《旅游業(yè)的未來(lái)》，菲利波夫先生表示：“自天巡成立的十年來(lái)，旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。加雷斯先生曾高瞻遠矚地預測到市場(chǎng)對旅游元搜索網(wǎng)站的需求。一直以來(lái)，天巡都在不斷地提升自身的產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求，并密切關(guān)注新興技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。在這份報告中，加雷斯與天巡一起分享了他們對未來(lái)十年旅游業(yè)發(fā)展的展望。”
以下報告圖文內容由天巡skyscanner向旅游圈（www.dotour.cn）提供。
Skyscanner的報告---《旅游業(yè)的未來(lái)》共包括三部分，本部分屬于第一章，我們會(huì )在本章深入探討穿戴設備、智能技術(shù)、虛擬實(shí)境網(wǎng)站與Haptic網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)---Haptic網(wǎng)站通過(guò)用戶(hù)的觸摸提供觸覺(jué)反饋--我們專(zhuān)家和研究人員預測，語(yǔ)義搜索引擎將給2024年旅游業(yè)帶來(lái)革命性變化。
未來(lái)十年將涌現出許多新一代數字技術(shù)供游客自行選擇。
這些技術(shù)可以讓游客在探索、規劃及預定下一個(gè)行程時(shí)，享有身臨其境的一站式體驗。#p#分頁(yè)標題#e#
正如天巡聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官Gareth Williams稱(chēng)：
"以后，旅游搜索和預訂就像從亞馬遜買(mǎi)書(shū)一樣簡(jiǎn)單。"
數字旅游伙伴
以前，旅游者不得不花費大量時(shí)間上網(wǎng)，不斷敲打電腦鍵盤(pán)，進(jìn)入許多網(wǎng)站對比航班、酒店、租車(chē)價(jià)格，這樣的日子已經(jīng)一去不復返
21世紀的第一個(gè)10年涌現了一大批比價(jià)網(wǎng)站，方便旅游者進(jìn)行規劃和預訂，但到2024年，旅游者會(huì )迎來(lái)一位新朋友，令旅游者不再煩惱旅游搜索和行程預訂。它就是：數字旅游伙伴。
全球知名未來(lái)學(xué)家Daniel Burrus著(zhù)有《非軟性趨勢：如何利用技術(shù)贏(yíng)得競爭》一書(shū)，該書(shū)對旅行者未來(lái)在旅游過(guò)程中遇見(jiàn)的一些高科技進(jìn)行了很好的解釋。
Daniel Burrus說(shuō)："到2020年后，我們每個(gè)人都有自己的電子代理人，它可以放置在手表或小珠寶飾件之中，方便隨身攜帶。"
電子代理人主要是人工智能設備，始終連接網(wǎng)絡(luò )，它可以預先了解游客的個(gè)人偏好。
?電子代理人可以設置我們最喜愛(ài)的演員或喜劇演員的頭像、聲音與個(gè)性，然后通過(guò)語(yǔ)音指令以三維全息影像呈現出來(lái)，也可以植入并顯示在虛擬環(huán)境中。
?電子代理人可以根據旅游者的喜好定制旅游體驗、規劃旅游行程，還可作為導游，為游客講解我們可能感興趣的景點(diǎn)內容。
各旅游品牌向客戶(hù)提供假日旅游套餐時(shí)，甚至可以向客戶(hù)出租定制的電子代理人。 客戶(hù)可以不斷與旅游公司溝通，實(shí)時(shí)微調旅程，及時(shí)處理所出現的各種問(wèn)題。"
2014年，數字旅游伙伴所依托的技術(shù)開(kāi)始大放光彩。Desti便是上述新品種中的其中一個(gè)。
Desti是一款傳統的旅游應用程序，由斯坦福國際研究所開(kāi)發(fā)，該研究所還開(kāi)發(fā)了蘋(píng)果Siri系統。它為我們指明了未來(lái)世界的發(fā)展方向：移動(dòng)設備能與我們進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習。
這款應用程序可以根據用戶(hù)以前的偏好與搜索習慣找到網(wǎng)上相應的旅游評論，例如，對于攜帶著(zhù)兒童的家庭旅游者，程序會(huì )顯示所選目的地中適合家庭居住的酒店評論。
此外，其它科技品牌也在研發(fā)互動(dòng)設備，這些設備給用戶(hù)的感覺(jué)更像是自己的好友，而非機器。根據韓國三星公司項目總監Luc Julia的說(shuō)法，到2020年SAMI互動(dòng)式人工智能（AI）系統將通過(guò)整合1.5萬(wàn)億部?jì)戎脗鞲衅鞯闹悄軝C、穿戴式設備及其它智能設備所傳送的數據，自動(dòng)監測使用者的生活習慣與健康需求。
目前，一些品牌還在研發(fā)能與我們對話(huà)、理解我們語(yǔ)音回復乃至面部表情的移動(dòng)設備。微軟目前正在研發(fā)個(gè)人語(yǔ)音助手Cortana，用戶(hù)可以語(yǔ)音指示Cortana連接到其他品牌的電子郵箱與搜索功能。#p#分頁(yè)標題#e#
?"Cortana具有高度的個(gè)性化，并依托高級且神奇的智能云系統。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，Cortana能夠學(xué)習越來(lái)越多有關(guān)人類(lèi)和這個(gè)世界的知識”，微軟原首席執行官、現任總監Steve Ballmer表示。
更重要的是，Cortana能夠掃描我們上網(wǎng)搜索的內容，交叉參考我們對假期、食物、旅游和酒店的搜索，然后根據我們的價(jià)格范圍、同齡人需求以及性別需求，運用預測算法為我們提供量身定制的建議，無(wú)論我們平時(shí)是喜歡輕松慵懶的假期，還是緊張刺激的冒險。
未來(lái)實(shí)驗室共同創(chuàng )辦人Martin Raymond說(shuō)： ?"我們過(guò)去一直在使用亞馬遜和谷歌的建議產(chǎn)品。 不久以后，這種預測軟件會(huì )將定制的旅游體驗全面組合在一起，如同高端的數字旅游經(jīng)紀人。"
這種預測軟件會(huì )利用我們在社交網(wǎng)張上發(fā)布的海量個(gè)人數據（譬如Facebook、Twitter、 Mixi、新浪微博、Cyworld、Kaixin001、Orkut、Vine、Instagram），提供令我們驚嘆不已的個(gè)性化旅游線(xiàn)路，從提供風(fēng)味美食之旅到指引用戶(hù)找到附近飲食、社交品味均相同的旅游志同道合者。
數字旅游伙伴的出現是不可抗拒的潮流，在我們身邊四處可見(jiàn)。俄羅斯創(chuàng )新品牌 i - Free已經(jīng)設計出了一款人工智能系統，該系統可以處理聽(tīng)眾的問(wèn)題，瞬間通過(guò)語(yǔ)音提供合適的答案，與生物機器人Frank隨即開(kāi)始有序的對話(huà)。
21世紀20年代，旅游設備可以采用許許多多的技術(shù)來(lái)識別和響應人的情感，因特爾RealSense 3D攝像頭便是其中一例。 此款攝像頭通過(guò)用戶(hù)的面部表情與身體姿勢，了解用戶(hù)的情緒，理解并響應通俗的語(yǔ)音指令。
Facebook于2013年10月發(fā)布了具有自主知識產(chǎn)權的人工智能設備，目前也在創(chuàng )造一套智能語(yǔ)音識別系統。 ?我們的目標是運用全新智能方法感知人們所分享的內容，因此，我們可以給世界帶來(lái)全新的回答問(wèn)題的思維”，首席執行官Mark Zuckerberg表示。
Mark Zuckerberg說(shuō): "我認為，這套系統所建立的服務(wù)將能夠更加自然地進(jìn)行交互，所能解決的問(wèn)題遠遠超過(guò)今天現有技術(shù)。"
網(wǎng)絡(luò )交談學(xué)習模塊聚合軟件系統，旨在為21世紀20年代初出現的旅游者數字旅游伙伴創(chuàng )造"智能大腦"，因此，有許多互聯(lián)式微型硬件將被用作穿戴式"身體"。
第一代此類(lèi)設備正日益受到市場(chǎng)的歡迎。 艾斯市場(chǎng)研究公司的市場(chǎng)調研表明，到2018年，具有智能機功能的手表等穿戴式技術(shù)年銷(xiāo)售額將達到4.85億，其中包括日本索尼公司的Smartwatch和韓國三星Galaxy Gear。
艾美仕市場(chǎng)研究公司表示，到2016年，谷歌眼鏡--攝像頭智能眼鏡的年出貨量將達到660萬(wàn)臺，此項技術(shù)屆時(shí)將進(jìn)入大眾市場(chǎng)。
但是，到了21世紀20年代，穿戴設備的體積會(huì )大幅減小，運行速度顯著(zhù)提升，擁有的功能會(huì )更加豐富，其配置也能讓虛擬旅游伙伴變成現實(shí)。#p#分頁(yè)標題#e#
因特爾總裁Renée James表示，"我們在2017年會(huì )采用體表設備，這種設備由微型芯片提供動(dòng)力，長(cháng)度僅7納米--寬度僅15-20個(gè)原子-- 將會(huì )給我們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化。"
Raymond說(shuō)"微型化技術(shù)為我們打開(kāi)了一個(gè)全新的世界，我們會(huì )將穿戴技術(shù)與接近隱形技術(shù)進(jìn)行完美融合?，F在許多父母帶小孩出去旅游時(shí)，都會(huì )給小孩戴上追蹤器。如此一來(lái)，通過(guò)手機即可知道小孩的位置，而且越來(lái)越多的父母選擇將標簽植入衣物，或者緊貼皮膚。此外，還可以采用視網(wǎng)膜照相機 — 視網(wǎng)膜相機體積非常小，甚至可以安裝在一副眼鏡上，它并不像現在的谷歌眼鏡一樣。您無(wú)法直接追蹤到小孩，但卻可以從他們的視角去觀(guān)察他們的度假情況，查看他們的位置。"
"主觀(guān)旅游在墨爾本等城市廣受歡迎。在這些城市，游客和私人導游可以戴上攝錄機頭盔，他們的座椅導游坐在家里，向他們建議應該往哪里走或騎到哪里去。但情況并非完全一樣，" Raymond表示，"它可以讓你了解穿戴式和安裝式技術(shù)未來(lái)將如何投入到實(shí)際應用中。"
蘋(píng)果公司目前正在研發(fā)新一代的智能手表，它被稱(chēng)之為iWatch， 該手表包含3D全像顯示器和網(wǎng)絡(luò )接口，可以拍攝街景、地形圖、3D版本的社區，佩戴此款手表之后，只需要動(dòng)一動(dòng)手指即可找到去機場(chǎng)的最快路線(xiàn)。
移動(dòng)設備微型化趨勢將繼續增強，到21世紀第一個(gè)十年末，許許多多最新科技產(chǎn)品會(huì )出現在大眾市場(chǎng)，其中，瑞典聯(lián)邦理工學(xué)院研發(fā)的微型可彎曲電路便是其中之一 —— 此電路的厚度僅為頭發(fā)絲的六十分之一，而且還可植入到隱形眼鏡之中。
這些移動(dòng)設備不僅方便使用，還可以采用穿戴式或體表技術(shù)，有些專(zhuān)家稱(chēng)之為buddyTech。
天巡首席技術(shù)官Alistair Hann預計，數字旅游伙伴的出現不僅會(huì )改變旅游者規劃和預訂的方式，而且旅游者還可以親身體驗到旅程的曼妙。
他說(shuō)："你可以想象一下，你穿戴了一種設備，出租車(chē)司機用中文和你說(shuō)話(huà)時(shí)，該設備可以同步翻譯出來(lái)。"
"或者，有一種設備可以在幾秒內將飯店俄語(yǔ)菜單翻譯成英語(yǔ)菜單。這些技術(shù)能夠提供無(wú)數種可能性。忽然之間，你對旅游再也不感到恐懼了。"
人們經(jīng)常會(huì )對革命性新科技的出現做出大量預測，但僅僅是預測這些科技的發(fā)布時(shí)間，以便能夠走向更遠的未來(lái)。
然而，旅游未來(lái)學(xué)家兼惠靈頓維多利亞大學(xué)旅游業(yè)未來(lái)專(zhuān)業(yè)的副教授Ian Yeoman博士堅信，到21世紀第一個(gè)十年結束時(shí)，先進(jìn)的穿戴設備將成為主流之一。
"未來(lái)18個(gè)月內的主流是像谷歌眼鏡這樣的研發(fā)。五年內，谷歌眼鏡現有功能全部可以在隱形眼鏡上實(shí)現，"他說(shuō)。#p#分頁(yè)標題#e#
虛擬變現實(shí)
2024年，旅游者躺在舒適的床上，通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令即可設置自己的旅程。他低聲說(shuō)了句"我真的需要一個(gè)假期"，他的數字旅游小伙伴即開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了。
他的穿戴式AI通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接到各大旅游品牌設置的"買(mǎi)前試試”的網(wǎng)站。通過(guò)穿戴式AI設備可以讓游客看到虛擬的實(shí)地美景、耳聽(tīng)曼妙美聲、用心感受各種景觀(guān)，享受不同層次的旅游體驗。
在多感知性三維環(huán)境里，游客漫步在陽(yáng)光普照的Costa Rican海岸、沿著(zhù)安第斯山脈，在白雪皚皚的山間小路艱難跋涉、還可以在大堡礁驅車(chē)馳騁，一切都會(huì )讓您心生期待，激動(dòng)不已。
"虛擬實(shí)境不會(huì )取代實(shí)景旅游，因為虛擬實(shí)境通常只是出現在科幻電影之中，"科技未來(lái)學(xué)家Daniel Burrus如此表示。
"它是一種新形式的'展廳現象'，運用令人難以置信的3D手段展示目的景點(diǎn)，吸引旅游者渴望去體驗實(shí)景。"
2014年已經(jīng)開(kāi)始出現了能夠令這個(gè)未來(lái)愿景成為現實(shí)的技術(shù)。 科技品牌 3RD Planet研發(fā)出一款CGI工具，用戶(hù)使用此工具可以身臨其境般穿越城市的每一條街道，十分神奇。
來(lái)自北卡羅來(lái)納大學(xué)的研究團隊已經(jīng)虛擬地設計出了1622年圣保羅教堂外人山人海的場(chǎng)面，游客可以隨意切換自己的視角。
Oculus VR -- 美國一家剛起步的公司研發(fā)出了全新Oculus Rift VR頭盔，取代了舊版的虛擬實(shí)境設備。因為當旅游者使用舊版虛擬實(shí)境設備時(shí)，仍需要將設備安裝在家中，然后挑選許多3D假期場(chǎng)景。
此款頭盔類(lèi)似于滑雪風(fēng)鏡，集智能技術(shù)和動(dòng)作感測器于一體，體驗效果類(lèi)似于讓人回味無(wú)窮的 IMAX電影。從本質(zhì)上說(shuō)，圖片投射到視網(wǎng)膜的方式和老式投影儀將圖片投射到屏幕上具有很大程度的相似性。
來(lái)自維也納技術(shù)大學(xué)的團隊設計了另一款虛擬實(shí)境頭盔，用戶(hù)使用此頭盔時(shí)，好像是在穿越?jīng)]有盡頭的迷宮，實(shí)際上只是在一個(gè)小房間轉圈?！缎驴茖W(xué)家》報道稱(chēng)，研究人員正在將動(dòng)作感測和接近式感測技術(shù)融入此款頭盔之中，如此一來(lái)，可以讓多人同時(shí)體驗同一個(gè)迷宮，但不會(huì )碰到對方。
其它進(jìn)展同樣為虛擬實(shí)境體驗錦上添花，即各種觸覺(jué)技術(shù)可為游客提供觸感。
迪斯尼已經(jīng)研發(fā)出了一款新界面，命名為REVEL。虛擬3D物體發(fā)生細微震動(dòng)之后，此界面便可提供觸覺(jué)反饋。用戶(hù)可通過(guò)該系統感受月球隕石坑、仙人掌刺，也可以感受易碎體的輪廓。日本NHK公共廣播網(wǎng)目前正在研發(fā)一套類(lèi)似系統的原型系統。通過(guò)該系統，觀(guān)眾可以感受到屏幕上的物體表面和紋理，包括沙子、海水與簇葉。與此同時(shí)，日本東京大學(xué)田智實(shí)驗室研究人員Masashi Nakatani 正在研究觸覺(jué)TECHTILE工具包，您可通過(guò)此設備將聲音轉換成您可以感受到的物體紋理與表面。#p#分頁(yè)標題#e#
"想象你現在可以感受到手上的太陽(yáng)光熱量，"未來(lái)實(shí)驗室Martin Raymond說(shuō)道。"TECHTILE等軟件可以將聲波轉換成觸覺(jué)，因此，您以后可以感受到巴厘島美妙的甘美蘭樂(lè )聲，還可以感受到西藏或不丹的嘛呢旗正迎風(fēng)飄揚。"
IBM研究院零售分析副總監Robyn Schwartz表示，到2020年，您在準備購買(mǎi)物件時(shí)，可以通過(guò)各種各樣的震動(dòng)技術(shù)感受物件中的羊毛、絲綢或棉線(xiàn)的紋理。到下個(gè)十年，旅游者可以運用類(lèi)似技術(shù)感受幾千英里之外海灘上的沙子進(jìn)入腳趾之間的感覺(jué)。
10年后，在虛擬實(shí)境技術(shù)的幫助下，旅游者可以虛擬試住實(shí)際準備預訂的酒店，”Skyscanner酒店部總監Nik Gupta表示。
旅游者可以觀(guān)察服務(wù)人員整理房間，可以確認廚房是否在準備自己最喜愛(ài)的食物。 這簡(jiǎn)直太不可思議了--這是一種異常強大的工具，能夠讓旅游者和品牌之間相互建立信任。"
TOM虛擬實(shí)境之旅讓人經(jīng)歷不同的旅游場(chǎng)景，旅游者可以根據自己的期待，規劃一場(chǎng)令人倍感輕松、激動(dòng)的旅程?，F在他知道自己會(huì )選擇都市休閑，而不會(huì )選擇登山或飛到異國海灘去。
他的數字旅游伙伴立即對他的決定做出響應，開(kāi)始下一階段的探索：主動(dòng)搜尋以及最終完成規劃和預訂。
語(yǔ)義搜索
TOM的下一階段參與計劃是：
在接下來(lái)的十年內，體驗領(lǐng)先的旅游品牌在線(xiàn)提供的語(yǔ)義搜索工具。
首先通過(guò)數字旅游伙伴與他進(jìn)行連接，然后數字旅游伙伴會(huì )了解他的個(gè)性化偏好，從他最喜愛(ài)的早餐到鍛煉習慣、床上被單數量等，他利用身體姿勢與聲音指令與數字旅游伙伴進(jìn)行互動(dòng)，此時(shí)語(yǔ)義搜索工具會(huì )利用獲取的大數據分析系統編制理想的度假套餐。
這種一站式的旅游體驗包含了從旅程規劃、行程預訂等旅程的各個(gè)方面。 正如Exicon首席執行官Stefan Rust所說(shuō)：移動(dòng)應用程序將包羅萬(wàn)象，在不久的將來(lái)，這些應用程序可能會(huì )提供全面的端對端服務(wù) —— 對于上述一站式體驗，航空、港口、酒店和陸地交通系統會(huì )為各個(gè)部分提供相應工具。
您在上飛機之前，可運用上述技術(shù)了解、預訂機票及安排下機后當地行程。在機場(chǎng)，它可以指引你通過(guò)航站樓、告訴你應該在哪里辦理登記手續、對行李保持跟蹤、換匯、讓你制定下機后的計劃、預訂房間、租車(chē)，向你提供抵達目的地之后需要的各種信息。
許多科技品牌和在線(xiàn)品牌都在迅速研發(fā)新型網(wǎng)絡(luò )空間的搜索方法。
用戶(hù)可以在之前的搜索篩選器里保存各自的偏好，甚至還可以讓各個(gè)品牌主動(dòng)地使用自己的社交媒體網(wǎng)絡(luò )、瀏覽歷史乃至電子郵箱，以便他們可以制定游客的全面需求、了解其喜好以及未來(lái)行為的統計圖。#p#分頁(yè)標題#e#
天巡董事會(huì )主席Margaret Rice-Jones認為，"此項技術(shù)可以提高各個(gè)旅游品牌使用個(gè)人社交媒體乃至其他網(wǎng)絡(luò )的效率，從而準確地提出未來(lái)旅游選項。 在不久的將來(lái)，我們會(huì )看到越來(lái)越多的旅游網(wǎng)站與社交媒體網(wǎng)站整合在一起。 到2024年，這種直觀(guān)方法會(huì )得到進(jìn)一步發(fā)展，屆時(shí)軟件可以讀取面部表情，為用戶(hù)的偏好建立數字DNA。"
Affectiva -- 一家剛起步的英國公司，目前正在研究面部代碼算法。運用此算法，搜索引擎軟件可以讀取人類(lèi)表情，進(jìn)而判斷其提供的結果是令用戶(hù)高興還是沮喪。新型個(gè)人探索引擎Nara采用了神經(jīng)系統科學(xué)概念，能夠模擬和理解人類(lèi)大腦的思維模式，從而為用戶(hù)的喜好與討厭建立數字DNA。
谷歌和 Facebook目前都在研究能夠進(jìn)行回復的搜索引擎。谷歌虛擬接待大使每天都可以按順序回答用英語(yǔ)提出的問(wèn)題。Facebook的Graph Search 可以回答用英語(yǔ)提出的通俗問(wèn)題 -- 即使語(yǔ)法不正確 -- 在利用對等社交媒體數據的基礎之上，提出直觀(guān)的建議。
這些工具自動(dòng)采集大量的客戶(hù)個(gè)人數據，確保旅游搜索結果符合用戶(hù)的需求和期待。
Amadeus IT集團表示，海量數據在旅游業(yè)革命過(guò)程中發(fā)揮巨大作用。自在線(xiàn)預訂系統出現以來(lái)，海量數據可能是影響力最大的提議之一。
并非所有人都認同這一看法?？萍夹袠I(yè)業(yè)內人士，譬如Scribe Software產(chǎn)品管理副總裁Betsy Bilhorn就認為這種說(shuō)法過(guò)于夸大了，大數據有可能會(huì )因為超負荷信息而出現混淆，無(wú)法對客戶(hù)的需求提供整體性看法。
但是，未來(lái)實(shí)驗室的Martin Raymond卻非常強調大數據的巨大作用。
?技術(shù)影響著(zhù)技術(shù)，我們研究技術(shù)的方式在很大程度上受到客戶(hù)的影響。
我們通過(guò)研究I代（交互一代）青少年及其哥哥姐姐（我們稱(chēng)之為D代，數字一代），我們發(fā)現他們中只有少數人害怕友好大數據時(shí)代的到來(lái)，多數人是歡迎的，因為友好大數據可以讓他們更加接近自己想要的--與全世界無(wú)縫溝通。"
到2024年，TOM自然會(huì )讓整個(gè)系列的在線(xiàn)軟件搜索實(shí)體與其對話(huà)，判斷TOM的反應與情感，試圖預計其旅游需求。
正如旅游未來(lái)學(xué)家Ian Yeoman博士所說(shuō)： ?我們的小孩會(huì )認為，與機器對話(huà)簡(jiǎn)直太平常了，而且機器會(huì )理解我們，根本不需要敲打鍵盤(pán)或觸摸屏幕。
語(yǔ)音識別需要采用智能代理人，智能代理人可以采用自然語(yǔ)言，從體驗中學(xué)習，這已經(jīng)逐漸成為了主流。"
TOM的穿戴式AI在幾分鐘內便可向他提供定制旅游套餐。 一旦TOM做出選擇，他的數字旅游伙伴就會(huì )聯(lián)系旅游品牌的智能軟件系統進(jìn)行預訂-- 并且還會(huì )管理付款交易。#p#分頁(yè)標題#e#
這就是2024年的旅游發(fā)現。直觀(guān)、無(wú)縫挑選、研究和預訂旅程，所需時(shí)間不足一小時(shí)--根本無(wú)需離開(kāi)房間。
在那時(shí)候的世界里，對旅游者來(lái)說(shuō)，似乎一切都那么正常不過(guò)。Martin Raymond總結道：目前，旅游者和用戶(hù)對能夠深入理解其思想和感覺(jué)的在線(xiàn)系統持謹慎態(tài)度。
結論
作為穿戴式人工智能設備，數字旅游伙伴內含最新的語(yǔ)音姿勢控制技術(shù)，可以直觀(guān)審查在線(xiàn)信息，為T(mén)OM提供其夢(mèng)想的定制旅程。
作為穿戴式人工智能設備，數字旅游伙伴內含最新的語(yǔ)音姿勢控制技術(shù)，可以直觀(guān)審查在線(xiàn)信息過(guò)載，為T(mén)OM提供其夢(mèng)想的定制旅程。
各個(gè)品牌網(wǎng)站都會(huì )提升旅游探索功能，研發(fā)新一代虛擬實(shí)境與觸覺(jué)工具，讓旅游者在家里便可舒適地看到、聽(tīng)到以及感受到任何可能的目的地景點(diǎn)。
語(yǔ)義搜索網(wǎng)站提供的一站式體驗讓預訂會(huì )變得非?？焖?、簡(jiǎn)單。這些網(wǎng)站可以根據客戶(hù)之前的上網(wǎng)行為了解客戶(hù)的喜好，能夠與客戶(hù)交流日常用語(yǔ)。
（編輯：MenaWei）
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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