旅游度假意愿報告：三成預算萬(wàn)元 半數傾向APP預訂
5月6日，攜程旅行網(wǎng)發(fā)布《2015中國游客旅游度假意愿報告》，調查報告表示，2015年中國居民的旅游消費意愿、預算持續上升，特別是出境游、度假旅游、老年旅游、高端旅游、在線(xiàn)與移動(dòng)旅游等領(lǐng)域機會(huì )最大，超過(guò)50%的群體將會(huì )青睞使用APP比較預訂旅游產(chǎn)品。攜程的跟團游、自由行等度假業(yè)務(wù)將因此取得更大的增速與領(lǐng)先優(yōu)勢。
此次調查面向來(lái)自全國30多個(gè)城市的網(wǎng)民和在線(xiàn)旅游者，共回收有效問(wèn)卷4200多份，報告從旅游需求及出游方式偏好、出行頻次、預算及目的地選擇幾方面對網(wǎng)友進(jìn)行全面調查，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析，反映了國人旅游消費新特征。
旅游成為剛性需求：在關(guān)于出游意愿的調查中，高達93%的用戶(hù)表示在今年有旅游意向，僅7%表示完全沒(méi)有旅游意向。且隨著(zhù)年齡的增加，用戶(hù)的旅游意愿，也隨之增強，45歲以上年齡段人群出游意愿幾乎達到100%。攜程旅游專(zhuān)家分析，也反映了隨著(zhù)可自由支配收入和時(shí)間的增加，旅游已成為一部分國人生活的“必需品”。特別是中老年群體的旅游需求潛力很大，目前在攜程跟團游的用戶(hù)，45歲以上已經(jīng)成為一大主力。
三分之一花費過(guò)萬(wàn)，消費增長(cháng)與升級是主旋律：國人在旅游消費方面的投入也更大，調查顯示，34%的用戶(hù)全年計劃人均旅游花費在5001-10000元間，還有34%的用預算在10000元以上。且隨著(zhù)年齡的增加，用戶(hù)的年人均旅行預算也隨之增加。價(jià)格不再是選擇旅游產(chǎn)品的唯一標準。攜程旅游專(zhuān)家認為，旅游者花錢(qián)更多而且要花得更好，從預訂情況看，注重線(xiàn)路設計、旅游品質(zhì)的純玩、私家團、半自助等跟團游和自由行產(chǎn)品賣(mài)得更好，今年將有數百萬(wàn)游客在攜程選擇這類(lèi)產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)與手機端旅游超越門(mén)店：在選擇、比較旅游產(chǎn)品的方式上，APP作為代表未來(lái)的方向，已快速崛起，在此次調查中，超過(guò)一半(52%)的客人青睞使用旅游APP，選擇的原因主要是隨時(shí)隨地可查看，并且隨看隨收藏，且優(yōu)惠活動(dòng)多，吸引力強。旅游網(wǎng)站因信息展示方面的全面和便捷性，依然是最受歡迎的渠道，選擇人數達到近九成(86%)。另外39%的用戶(hù)會(huì )受親友建議的影響，而去旅行社門(mén)店對比的僅為18%。攜程專(zhuān)家預計，跟團游、自由行等度假產(chǎn)品，來(lái)自攜程APP的預訂有望超過(guò)PC端。
出游頻率、時(shí)長(cháng)提升，利好出境游：在出行天數方面，81%的用戶(hù)今年計劃出游1-3次，而最長(cháng)出行天數主要集中在3-7天(56%)，其次是8-15天(32%)。以此分析，一周以?xún)鹊膰鴥扰c出境游仍是市場(chǎng)首選。三成左右客人愿意一次出游時(shí)間超過(guò)7天，女性和年長(cháng)用戶(hù)(尤其是50歲以上)更青睞長(cháng)時(shí)間出游，可見(jiàn)1—2周的歐美、澳新、中東非、郵輪等出境長(cháng)線(xiàn)游市場(chǎng)空間很大。#p#分頁(yè)標題#e#
錯峰旅游成為主流，長(cháng)假仍將擁擠：同時(shí)，81%的用戶(hù)選擇避開(kāi)公共假期，錯峰出游。28%的人有意愿在國慶出游，長(cháng)假仍將是全年旅游高峰。
七成人將出境游，日本泰國歐洲成為首選：76%的用戶(hù)有出境旅游需求，其中用戶(hù)熱選的Top5目的地依次為：日本、泰國、歐洲、韓國和港澳臺。日本成為今年國內游客最希望去的目的地國家。選擇出境目的地國家時(shí)，用戶(hù)考慮的首選是“目的地本身是否有吸引力”(75%)、其次是“價(jià)格是否合理”(62%)，“是否有出行安全隱患”(57%)和“簽證是否便捷”(56%)也是用戶(hù)考慮的主要因素。
國內游云南四川海南最受歡迎：今年國內游客最希望去的國內目的地Top5依次為：云南(麗江、昆明、大理等)、九寨溝/成都、三亞、杭州、廈門(mén)。云南位居第一。超過(guò)20%的用戶(hù)偏好西南線(xiàn)，選擇了云南、四川，其次有近2成的用戶(hù)選擇三亞、杭州、廈門(mén)等特色旅游城市。
攜程旅游專(zhuān)家認為，無(wú)論是宏觀(guān)層面還是需求層面，旅游這一朝陽(yáng)行業(yè)會(huì )持續快速增長(cháng)。民眾會(huì )將資金轉向休閑類(lèi)消費，而旅游則是首選。特別是隨著(zhù)跟團游、自助游等消費快速向互聯(lián)網(wǎng)與手機端轉移，在線(xiàn)休閑度假會(huì )成為我國旅游業(yè)增長(cháng)最快的部分之一。據悉，攜程是國內最大的在線(xiàn)跟團游與自助游預訂服務(wù)平臺，2014年集團交易額超過(guò)1500億元，旅游度假業(yè)務(wù)的交易額達到130億元。根據攜程3月發(fā)布的業(yè)績(jì)展望顯示，2015年1季度，攜程預計其凈營(yíng)收將同比增長(cháng)40%-50%。
《2015中國游客旅游度假意愿報告》
1. 旅行意向
多數用戶(hù)有旅游意向，76%的用戶(hù)表示肯定有，17%不確定，僅7%表示完全沒(méi)有旅游意向。此外，隨著(zhù)年齡的增加，用戶(hù)的旅游意愿更強， “銀發(fā)族”的出游意愿應得到關(guān)注。
2. 出行頻次及天數
81%的用戶(hù)今年計劃出游1-3次，而最長(cháng)出行天數主要集中在3-7天(56%)，其次32%的用戶(hù)表示最長(cháng)出行天數會(huì )達到8-15天。不同類(lèi)型用戶(hù)的最長(cháng)出行天數也有所差異。女性更愿意選擇較長(cháng)時(shí)間的旅行，同時(shí)年長(cháng)用戶(hù)(40歲以上)，尤其是50歲以上的用戶(hù)更青睞8天以上的出行。
3. 出行時(shí)段和人均預算
81%的用戶(hù)選擇避開(kāi)公共假期，錯峰出游。而34%的用戶(hù)全年計劃人均旅游花費在5001-10000元間，另有29%的用戶(hù)預算在2000-5000元，還有34%的用戶(hù)全年計劃人均旅游花費在10000元以上。且隨著(zhù)年齡的增加，用戶(hù)的年人均旅行預算也隨之增加?？梢?jiàn)年長(cháng)用戶(hù)，尤其是銀發(fā)族，不僅有較強的旅游需求，且有較高的消費能力和意愿，因此應給予較多關(guān)注。#p#分頁(yè)標題#e#
4. 出游同伴
81%的用戶(hù)傾向于和家人一起出游，其次44%選擇和朋友一起，另有29%選擇和伴侶一起。選擇和同事一起或一個(gè)人出行的均較少。
5、國內目的地選擇偏好
國內目的地中，超過(guò)20%的用戶(hù)偏好西南線(xiàn)，選擇了云南(麗江、昆明、大理等)、九寨溝/成都，其次有近2成的用戶(hù)選擇了三亞、杭州、廈門(mén)等特色旅游城市。其他目的地則分布較平均。
6、國外目的地選擇偏好及決策因素
76%的用戶(hù)有出境旅游需求，其中用戶(hù)熱選的Top 5目的地依次為：日本、泰國、歐洲、韓國和港澳臺。
7、旅游產(chǎn)品購買(mǎi)對比渠道及原因
對比產(chǎn)品時(shí)，使用旅游APP的人數已超過(guò)半數(52%)，快速崛起。86%的用戶(hù)選擇通過(guò)旅游網(wǎng)站進(jìn)行對比。39%的用戶(hù)會(huì )受親友建議的影響，而去旅行社門(mén)店對比的僅為18%。
8、影響您選擇國內目的地城市的因素有？
選擇國內目的地時(shí)，用戶(hù)首先考慮的是“目的地本身是否有吸引力”(76%)、其次是“價(jià)格是否合理”(52%)和“交通是否便利”(51%)。
9、影響您選擇出境目的地國家的因素有？
選擇出境目的地國家時(shí)，用戶(hù)考慮的首選是“目的地本身是否有吸引力”(75%)、其次是“價(jià)格是否合理”(62%)，“是否有出行安全隱患”(57%)和“簽證是否便捷”(56%)也是用戶(hù)考慮的主要因素。
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