2015年出境Wi-Fi大數據報告
環(huán)球漫游是國內最大出境Wi-Fi運營(yíng)商，2015年11月環(huán)球漫游獲迪士尼旗下思偉投資（Steamboat Ventures）和恩頤投資(NEA)千萬(wàn)美元A+輪融資。環(huán)球漫游以境外 WIFI 為切入口，向目的地電商與服務(wù)業(yè)務(wù)延伸。
2月1日，環(huán)球漫游發(fā)布《2015年出境Wi-Fi大數據報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）。該《報告》數據分 析基于環(huán)球漫游擁有的數百萬(wàn)級別Wi-Fi用戶(hù)大數據，用戶(hù)出行目的地涵蓋全球五大洲100多個(gè)國家和地區，是出境Wi-Fi行業(yè)內規模最大、最權威的調 查分析報告。
《報告》指出，2015年出境Wi-Fi行業(yè)滲透率達到11%，較2014年翻10倍左右，2016年出境Wi-Fi行業(yè)市場(chǎng)滲透率或將達到 30%。Wi-Fi訂單量方面，日本擊敗韓國位居榜首，歐洲地區整體表現優(yōu)異，成為2015年目的地方面最大黑馬。除此之外，受電視節目等因素影 響，2015年親子游、家庭游市場(chǎng)火爆。成都游客出境頻率最高，廣州游客境外購買(mǎi)力超強。
出境能不能愉快的上網(wǎng)，由女性說(shuō)了算
出境Wi-Fi男女比例示意圖
隨著(zhù)移動(dòng)生活的進(jìn)一步普及，Wi-Fi已經(jīng)成為出境游客的剛性需求。數據顯示，2015年自由行用戶(hù)在中國出境游客中占有超過(guò)七成的比率，而環(huán) 球漫游2015年的數百萬(wàn)臺次出境Wi-Fi租賃中，預訂者超六成為女性用戶(hù)，占總人數的65%，女性在旅行過(guò)程中越來(lái)越處于主導地位。
出境Wi-Fi使用者年齡走勢圖
從年齡分布上來(lái)看，受到消費能力及旅游習慣等因素的影響，近七成出境Wi-Fi用戶(hù)年齡處于20-35歲之間，這批80后和90后成為了出境 Wi-Fi使用人群的主力軍。同時(shí)，環(huán)球漫游出境Wi-Fi大數據也顯示，由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )生活的普及，40歲以上人群對網(wǎng)絡(luò )的需求正在增加，可以預見(jiàn)在 2016年，70后也將成為出境Wi-Fi的主要使用者。
出境Wi-Fi行業(yè)進(jìn)入后價(jià)格時(shí)代
出境Wi-Fi價(jià)格走勢折線(xiàn)圖
環(huán)球漫游大數據顯示，從2013年至今，出境Wi-Fi價(jià)格幾經(jīng)跳水。以日本W(wǎng)i-Fi為例，2013年，一臺日本W(wǎng)i-Fi的價(jià)格基本保持在 55元/天；2014年上半年，一臺日本W(wǎng)i-Fi的價(jià)格降到40元/天；2014年國慶之后，租用價(jià)格遭遇“腰斬”，一臺日本W(wǎng)i-Fi每天僅需 15-20元；2015年上半年，Wi-Fi價(jià)格進(jìn)一步下調，開(kāi)始在12-15元之間浮動(dòng)；而在十一之后，隨著(zhù)旅游淡季的來(lái)臨，日本設備價(jià)格降到10元左 右。相較整個(gè)旅行的支出來(lái)說(shuō)，租用Wi-Fi所花費的金額已經(jīng)可以忽略不計。
訂購WI-FI影響因素
Wi-Fi已成為出境游必備物品，目前市面上出境Wi-Fi種類(lèi)繁多，但究竟哪些因素會(huì )成為用戶(hù)訂購Wi-Fi重點(diǎn)考慮的方面？通過(guò)調查，環(huán)球 漫游發(fā)現在訂購Wi-Fi產(chǎn)品前，有37%的用戶(hù)最先考慮的是資費情況，有28%的用戶(hù)首要考慮機器取還是否方便，15%的人群更在意上網(wǎng)速度是否順 暢，12%用戶(hù)更關(guān)注流量額度問(wèn)題，另有5%的群體重視機器的待機時(shí)間。#p#分頁(yè)標題#e#
而環(huán)球漫游出境Wi-Fi在用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題上做到了最好的權衡。租賃價(jià)格親民，平均價(jià)格維持在25元/天。同時(shí)，環(huán)球漫游全球擁有5家國際分公 司、23家國內分公司、以及國內62家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶(hù)免去快遞環(huán)節，便于用戶(hù)現場(chǎng)領(lǐng)取/返還設備，為用戶(hù)提供最便捷的服務(wù)體驗。平均上網(wǎng)速度目前已達行 業(yè)內最高的4G帶寬，尤其在日韓等地更是將網(wǎng)速保持在4.5G的高速水平。
出境Wi-Fi訂單來(lái)源占比圖
在預定方式選擇方面環(huán)球漫游大數據顯示，有68%的用戶(hù)選擇在環(huán)球漫游官網(wǎng)、APP、天貓店以及遍布全國的線(xiàn)下柜臺辦理租賃業(yè)務(wù)；有22%的用戶(hù)選擇通過(guò)各大OTA平臺租賃出境Wi-Fi；剩余10%的用戶(hù)則會(huì )通過(guò)旅行社集體辦理。
從數據中可以看出，越來(lái)越多的Wi-Fi用戶(hù)開(kāi)始通過(guò)線(xiàn)上方式提前下單，而環(huán)球漫游的自營(yíng)渠道依靠更靈活的下單方式、更多樣的市場(chǎng)活動(dòng)成為用戶(hù) 首選。與往年同期相比，旅行社渠道占比在持續減少，這一趨勢標志著(zhù)出境散客人群增多，走馬觀(guān)花式的常規旅游體驗已不再能滿(mǎn)足出境游客的需求，深度游、私人 訂制式的自由行出境模式正在崛起。
隨著(zhù)市場(chǎng)規模的日趨成熟，Wi-Fi行業(yè)的利潤空間所剩無(wú)幾，價(jià)格戰已經(jīng)告一段落，更多用戶(hù)開(kāi)始注重價(jià)格之外各品牌背后的力量，未來(lái)市場(chǎng)將是一 個(gè)比拼規模和服務(wù)的時(shí)代。而環(huán)球漫游所擁有的遍布全國各大機場(chǎng)的取還機柜臺和7x24小時(shí)無(wú)間斷專(zhuān)業(yè)客服支持，正是提供了這樣一種具有差異化和獨特性的專(zhuān) 屬服務(wù)，為出境客戶(hù)提供最及時(shí)、最高效、最貼心的網(wǎng)絡(luò )體驗，進(jìn)一步奠定了環(huán)球漫游的行業(yè)領(lǐng)先地位。
出境Wi-Fi用戶(hù)流量使用分配圖
在Wi-Fi使用方面，《報告》顯示，游客平均使用流量為463.54MB，和2014年同期相比增加40%，預計2016年人均使用流量將超 過(guò)700MB。其中上網(wǎng)瀏覽社交媒體占比87%，查詢(xún)目的地攻略占比60%，對比購物價(jià)格占比40%，用車(chē)、查找路線(xiàn)、查詢(xún)票務(wù)信息占比34%，查詢(xún)酒店 信息占比25%，查看景點(diǎn)、生活信息占比34%，工作、在線(xiàn)游戲等其他項目占比10%。
由于大部分出境游客對目的地環(huán)境知之甚少，以及對于新鮮事物秉持分享理念，因此在攻略查詢(xún)、社交媒體分享方面會(huì )投入更多精力；而在酒店、機票方 面，大多數游客會(huì )選擇在國內提前準備。目的地產(chǎn)品購買(mǎi)和本地化服務(wù)的消費習慣有了很大變化，中國旅客從原有的行前就預定好目的地服務(wù)項目，在2015年更 多人開(kāi)始嘗試在旅行中下單立即體驗，徹底貫徹想走就走的自由行態(tài)度。
成都人最?lèi)?ài)出去玩、廣州人最能花、杭州人最?lèi)?ài)買(mǎi)保健品
國家旅游局近日發(fā)布數據顯示，2015年，中國出境旅游高達1.2億人次，我國出境游人數和購買(mǎi)力已連續3年居世界第一。對此，環(huán)球漫游以北上廣深等八個(gè)具有代表性的城市為分析對象，對出境游客的出境頻次、消費預算、購物種類(lèi)等方面得出大數據分析結論。#p#分頁(yè)標題#e#
各地游客出境頻率占比圖
數據顯示，41.06%游客每半年出境1次，36.86%的游客每一年出境1次，12.51%的游客每月出境2~3次，9.57%的游客每月出 境1次。其中，成都游客出境頻率最高，在每月1次及每月2~3次中占比為其他城市的2倍左右，“休閑慢城”的生活標簽表露無(wú)遺。
各地游客境外消費預算（吃喝玩樂(lè )）占比圖
在出行預算方面，中國出境游人群對出門(mén)吃喝玩樂(lè )的體驗上非常在意。游客在吃喝玩樂(lè )方面普遍預算為5000-10000元，更有超過(guò)三成的游客把 預算控制在10000-20000元。其中，廣州游客消費能力最強，其在10000-20000元及20000元以上兩項預算合計近60%，充分體現出廣 東人能掙也敢花的消費態(tài)度。
在此次調研中環(huán)球漫游還發(fā)現，會(huì )使用出境Wi-Fi的用戶(hù)，在境外除了熱衷吃喝玩樂(lè )外，在奢侈品、3C電子產(chǎn)品方面也同樣持有濃厚興趣。
各地游客境外購物種類(lèi)占比圖
在眾多購物選擇中，出境游客最?lèi)?ài)購買(mǎi)化妝品，占比29.99%；奢侈品和3C產(chǎn)品并列成為境外購物清單上的第二名，各占比16%；食品、保健品、藥品占比14.51%；服飾、鞋帽占比13.19%；另有10.32%為母嬰用品。
從地域上看，北京游客最?lèi)?ài)購買(mǎi)化妝品；深圳游客最?lèi)?ài)購買(mǎi)母嬰用品；廣州游客最?lèi)?ài)購買(mǎi)數碼家電；杭州游客最?lèi)?ài)購買(mǎi)食品、保健品；成都游客最?lèi)?ài)購買(mǎi)服飾、鞋帽；天津游客是隱藏土豪，最?lèi)?ài)購買(mǎi)奢侈品。
親子游、家庭游市場(chǎng)火爆個(gè)性化旅游項目凸顯
出境游客旅游方向占比
從旅游類(lèi)型上看，受?chē)鴥染C藝真人秀節目的影響，越來(lái)越多消費者的境外旅游線(xiàn)路跟隨節目發(fā)生偏移。受《爸爸去哪兒》等一系列親子游節目的影響，以 80后父母為主力拉動(dòng)的親子游市場(chǎng)越來(lái)越火爆。環(huán)球漫游出境Wi-Fi大數據顯示，有43.75%的出游者選擇以親子游、家庭游為主題的休閑項目。同樣， 受《跑男》、《極限挑戰》、《跟著(zhù)貝爺去探險》等一系列節目的播出，以運動(dòng)、探險類(lèi)為主題的旅游線(xiàn)路在2015年大放異彩，贏(yíng)得超過(guò)三成消費者的青睞。
值得一提的是，高端豪華游開(kāi)始走進(jìn)游客視野，環(huán)球漫游大數據顯示，有超過(guò)15%的游客嘗試體驗豪華游艇、私人飛機等高端項目。中國旅行者開(kāi)始厭倦千篇一律的模式，紛紛探索更多有個(gè)性的旅游項目。
目的地選擇：歐洲雖在年底遭受恐怖襲擊，但依舊成2015年最大黑馬
出境目的地TOP10示意圖
縱觀(guān)2015年旅游行業(yè)概況，出境游目的地比拼可謂狼煙四起。根據環(huán)球漫游Wi-Fi租賃數據顯示，2015年日本一馬當先，成功躋身出境 Wi-Fi用戶(hù)出行目的地排行榜榜首。而2014年的大贏(yíng)家韓國則因為上半年遭受MERS影響后，備受打擊，被迫交出皇冠。但因為韓國本身具有豐富旅游資 源，加之當地旅游局為重振旅游業(yè)所做的努力，韓國旅游人氣并未受到太多影響，順利坐穩2015年的第二把交椅。#p#分頁(yè)標題#e#
而在本年度同樣受到突發(fā)事件影響的香港，旅游市場(chǎng)一度受到較大沖擊，從2014年的榜眼位置跌落到三甲之后。鄰近地區澳門(mén)，則趁勢崛起，雖未擠進(jìn)前十，但上升多位。
東南亞地區以泰國為典型，在前一年的政治局勢穩定后，旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，因出行便利、成本相對較低、文化差異小等因素使得東南亞地區仍舊是出境用戶(hù)的主要選擇范圍。
雖然歐洲出境市場(chǎng)在2015年底時(shí)遭遇了突發(fā)事件，但從全年整體來(lái)看依然表現優(yōu)異，挺進(jìn)Wi-Fi用戶(hù)最受歡迎地區前五名。隨著(zhù)歐洲各國逐漸放 寬對中國游客的簽證政策，中國“出境大國”相匹配的簽證環(huán)境逐步形成，讓體驗歐洲城市魅力不再是遙不可及。“旅游外交”作用的彰顯，預計2016年歐洲游 市場(chǎng)又將會(huì )是一番新的氣象。
此外，臺灣、美國、新加坡、印尼、馬爾代夫均表現優(yōu)異。另受到航空運力增加、旅游產(chǎn)品的豐富度增加等利好因素，一些小眾目的地出游人數上漲很快。如塞班島、斐濟、大溪地、埃及等。
2016年出境Wi-Fi市場(chǎng)滲透率或將達到30%
客源地排行榜TOP5示意圖
《2015出境Wi-Fi大數據報告》顯示，2015年出境Wi-Fi客源地前五名分別為：上海、北京、天津、青島、深圳，與上一年基本無(wú)異。 客源地基于城市經(jīng)濟水平、社會(huì )發(fā)展水平仍然集中在東部地區和主要城市群，空間流向以中部二、三級城市為主。市場(chǎng)結構仍然處于Wi-Fi行業(yè)初級階段，具有 從嘗試性向成熟型逐漸發(fā)展的特征。
出境Wi-Fi滲透率預測
從環(huán)球漫游出境Wi-Fi大數據報告上看，2014年每100個(gè)出境旅客中有1.5個(gè)左右使用Wi-Fi產(chǎn)品，在2015年“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”蓬 勃發(fā)展的背景下，Wi-Fi市場(chǎng)滲透率從2014年的1%-2%，一躍上升到10%左右。隨著(zhù)用戶(hù)普及度的增加，環(huán)球漫游認為到2016年，出境Wi- Fi市場(chǎng)滲透率將達到30%。
出境Wi-Fi租賃天數變化圖
從租賃天數看，日韓、東南亞等亞洲國家，Wi-Fi使用天數集中在4—7天，熱門(mén)島嶼如塞舌爾、馬爾代夫集中在5—8天，旅游時(shí)長(cháng)同比增加20%。歐美、澳洲地區Wi-Fi使用天數則平均在10—17天，由于出行距離相對較長(cháng)，游客在歐美地區多選擇深度游覽。
這一切得益于2015年進(jìn)一步公布的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》要求有條件的地方和單位讓職工將周五下午與周末相結 合形成2.5天休假模式。隨著(zhù)拼假、調休、錯峰出游理念的普及，以及帶薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中國出境游客的旅游假期將會(huì )不斷增 長(cháng)。
旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化生活方式，旅游服務(wù)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)時(shí)代的到來(lái)，預示著(zhù)2016年成為出境Wi-Fi爆發(fā)元年。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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