出境自由行消費大數據分析
出境自由行哪些地方的美食和購物街最熱門(mén)?自由行一次平均要花多少銀子?什么時(shí)段是出游高峰?3月16日,途牛旅游網(wǎng)發(fā)布了《2015-2016年出境自由行消費大數據》,對用戶(hù)屬性、消費金額、出游方式、消費偏好進(jìn)行了詳細分析,大數據顯示2015全年出境自由行繼續呈現井噴態(tài)勢,用戶(hù)消費個(gè)性化、智能化的趨勢更加明顯。
蜜月、親子游大幅增長(cháng) 行程由“她”說(shuō)了算
國家旅游局在近期發(fā)布的數據顯示,2015年,中國出境旅游1.2億人次。由于中產(chǎn)收入階層的擴大、旅游消費的升級、旅游頻次的增加,出境自由行的市場(chǎng)規模也在迅速擴大。
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示,2015年出境自由行出游人次同比2014年翻了一番,其中25-45歲年齡段的客戶(hù)占比達81%;從出游類(lèi)型來(lái)看,蜜月游、親子游大幅增長(cháng);出游前,行程由女性消費者決策的比例為71%,由于女性用戶(hù)偏好浪漫輕松的海島游,2015年海島產(chǎn)品的交易額同比增長(cháng)110%。另外境外購物消費的增長(cháng),也與女性決策緊密相關(guān)。
從地點(diǎn)來(lái)看,自由行最熱門(mén)的五大目的地分別是:日本、泰國、美國、毛里求斯、中國臺灣,這些地區有著(zhù)鮮明的區域特色,而且簽證、交通便利;從出游人次看,最熱衷出游的五大出發(fā)地分別是:北京、上海、成都、廣州、南京,而哈爾濱、溫州、長(cháng)春等城市也開(kāi)始異軍突起,自由行人數增長(cháng)較快。
8月、9月為年度出游最高峰
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示, 2015年出境自由行出行高峰集中在8月和9月,出游人次占全年總人次的1/4。8月份暑期過(guò)去一半,家長(cháng)們?yōu)榱藥е?zhù)孩子增長(cháng)見(jiàn)識、緩解學(xué)習壓力、共享親子時(shí)光,往往選擇此時(shí)拼假帶孩子出境自由行。另外,去年為紀念抗爭勝利70周年,9月3日放假一天,與4日、5日拼成小長(cháng)假,這段時(shí)間機票、酒店價(jià)格回調,又能避開(kāi)了暑期的人潮,也帶來(lái)一波錯峰出游熱。
從年度數據來(lái)看,出境自由行從2月份開(kāi)始升溫,4-5月形成第一波熱潮,到6月份趨于平穩,之后出游人次一直保持上升的趨勢,直到11月份才出現回落。
行程天數上,6天的行程占比最高,達26.9%,其次是7天的行程,占比21.6%,,6-7天的時(shí)間游客會(huì )選擇日韓或東南亞短線(xiàn)產(chǎn)品,而8-10天的出境自由行比例也有大幅上升,這一時(shí)段游客選擇的大多是美國、歐洲和澳洲長(cháng)線(xiàn)產(chǎn)品,這說(shuō)明國人假期增多,更愿意選擇長(cháng)線(xiàn)旅游。
自由行用戶(hù)最?lèi)?ài)“逛吃買(mǎi)” 購物消費重點(diǎn)轉移#p#分頁(yè)標題#e#
公開(kāi)數據顯示,2015年中國國內旅游、出境旅游人次和國內旅游消費、境外旅游消費均列世界第一,出境游客的人均消費高達11625元。中國游客的“爆買(mǎi)”熱情席卷全球,很多熱門(mén)旅游國家的免稅店、商場(chǎng)都被中國游客“占領(lǐng)”,使得商場(chǎng)不得不臨時(shí)招募中文導購。而中國游客的“掃貨”重點(diǎn)開(kāi)始轉移,從以前的珠寶、手表、名牌包、馬桶蓋、電飯鍋,變成了藥品、護膚品、衛生用品、奶粉等等,中國游客購物消費支出最高的國家分別為:日本、韓國、美國、澳大利亞、法國等。
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示,2015年出境自由行人均消費金額在6000-8000元之間的比例最高,人均消費逐年遞增,吃、住、購三項消費的平均比例為1:1:4。
在自由行出游中,用戶(hù)最感興趣的分別是景點(diǎn)、美食、購物,他們關(guān)注消費體驗,愿意花更多的時(shí)間和金錢(qián)在購物和品嘗美食上,2015年“吃貨”們最?lèi)?ài)光顧的“美食圣地”分別是:泰國清邁夜市、臺灣士林夜市、香港銅鑼灣、日本筑地市場(chǎng)、美國“舊金山地下市場(chǎng)”,而自由行用戶(hù)最?lèi)?ài)的掃貨場(chǎng)所分別是:東京秋葉原、曼谷暹羅廣場(chǎng)、首爾明洞、巴黎老佛爺、拉斯維加斯奧特萊斯。
當地玩樂(lè )產(chǎn)品受寵 “指尖”時(shí)代出游更方便
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強力滲透日常生活,在旅游中也是如此,越來(lái)越多消費者利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規劃和預訂行程,自由行全面進(jìn)入“指尖”時(shí)代,途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示, 2015年出境自由行移動(dòng)訂單占在線(xiàn)總訂單量超過(guò)75%,而2014年同期這一數據為45%,這表明:用戶(hù)希望通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),更方便地獲取優(yōu)質(zhì)的旅游點(diǎn)評、旅游攻略、游記等供決策參考,得到一站式的解決方案,以及完整的旅游產(chǎn)品購買(mǎi)、消費體驗,這樣可以縮短旅游決策時(shí)間,并進(jìn)行旅游結伴社交。
另外自由行用戶(hù)也開(kāi)始習慣“邊走邊訂”,在移動(dòng)端購買(mǎi)交通接駁、移動(dòng)WiFi、門(mén)票、一日游等當地玩樂(lè )產(chǎn)品,其中交通接駁產(chǎn)品的預訂比例最高,2015年出境自由行中有48.6%用戶(hù)選擇預訂;移動(dòng)WiFi位居第二,有36%的用戶(hù)預訂,移動(dòng)WiFi一般用于查找交通、景點(diǎn)、餐廳,以及社交發(fā)朋友圈和微博分享出游體驗,在自由行中使用率極高。
同時(shí),因為國人越來(lái)越追求旅行的個(gè)性化和多元化,希望深入體驗目的地的風(fēng)土人情,2015年途牛的“一日游”和門(mén)票等產(chǎn)品交易額大幅增長(cháng),比如“日本東京-箱根1日游”,“美國一號公路自駕”等一日游產(chǎn)品能讓游客近距離接觸當地的自然和人文景觀(guān),因而頗受追捧;而聽(tīng)一場(chǎng)演唱會(huì )、看一場(chǎng)高水平的球賽,被視作新的旅行時(shí)尚,臺灣小巨蛋演唱會(huì )、歐洲杯球賽門(mén)票預訂率在去年一直居高不下;“韓國樂(lè )天世界+汗蒸體驗”,“澳大利亞悉尼海港大橋攀爬活動(dòng)”等休閑、冒險類(lèi)產(chǎn)品也廣受游客歡迎,這些產(chǎn)品的熱銷(xiāo)說(shuō)明自由行用戶(hù)渴望感受當地的生活,享受真正的深度休閑游。
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