旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2018年春節全國共接待游客3.86億人次 全域旅游如火如荼
發(fā)布日期：2018-02-26
2018年春節，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導下，各地黨委、政府積極努力，國家旅游局和各地旅游主管部門(mén)高度重視、積極做好假日旅游工作。截至今日，春節假日臨近尾聲，全國旅游市場(chǎng)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”運行的目標基本實(shí)現，節日期間無(wú)重特大涉旅安全事件發(fā)生，廣大人民度過(guò)了歡樂(lè )祥和的春節假期。
綜合通訊運營(yíng)商、線(xiàn)上旅行服務(wù)商和各地旅游部門(mén)提供的數據，經(jīng)國家旅游局數據中心綜合測算，今年春節全國共接待游客3.86億人次，同比增長(cháng)12.1%，實(shí)現旅游收入4750億元，同比增長(cháng)12.6%。廣東、四川、湖南、江蘇、河南、安徽、山東、廣西、湖北、浙江等省份接待游客人數居前十位。
各地市場(chǎng)呈現出以下特點(diǎn)：
一、假日市場(chǎng)持續增長(cháng)，全域旅游如火如荼
春節期間，傳統景區景點(diǎn)延續火熱的同時(shí)，鄉村民宿、休閑街區、特色小鎮等全域旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)備受青睞，自駕游、鄉村游、都市游、冰雪游高速增長(cháng)。旅游市場(chǎng)整體活躍，自駕車(chē)出游比例接近50%，成為中國家庭出游的主要方式。
祈福游，廟會(huì )游，鄉村過(guò)大年。各地新春祈福和民俗旅游活動(dòng)火爆，年味十足。以迎新納福為主題的名勝祈福游和以體驗年俗為主題的鄉村民俗游成為眾多游客的選擇。
山東省濟南千佛山景區舉辦以“祈福千佛山，登高賀新年”為主題的新年祈?；顒?dòng)，靈巖寺舉行戊戌新年祈福大典，通過(guò)“進(jìn)福門(mén)、登福壇、敬福香、撞福鐘、請福字”五福同慶等活動(dòng)，為新的一年帶來(lái)福氣和好運，大街小巷人潮涌動(dòng)，熱鬧非凡，讓年味變得更濃。
寧夏回族自治區鄉村過(guò)年火爆。假日期間全區星級農家樂(lè )共接待游客9.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)28.1%。山水溝生態(tài)園、桃源農莊、鑫源農莊、牛家大院、海軍生態(tài)園、青銅峽清逸園等農家樂(lè )假日期間旅游接待日日爆滿(mǎn)。
云南各地旅游市場(chǎng)火爆。2月21日當天，全省共接待游客519.69萬(wàn)人，同比增長(cháng)27.1%，實(shí)現旅游收入32.6億元，同比增長(cháng)21.6%。節日期間，麗江古城景區舉辦了新春花展，組織了“大研古城賀新春民族文藝展演”活動(dòng)，每天舉辦打跳活動(dòng)，讓游客感受到少數民族的熱情年味，游客紛至沓來(lái)。
冰雪游，避寒游，南北好風(fēng)光。長(cháng)線(xiàn)游方面，今年春節來(lái)遲，南北方溫差明顯，季節性旅游主題更加突出。不少游客利用春節假期，攜家人到北方賞雪玩雪，到南方感受春意，追求更有特色的過(guò)年體驗。東北、華北地區等多地滑雪場(chǎng)游客接待量同比增長(cháng)超過(guò)10%。
吉林全省接待游客總人數1262.84萬(wàn)人次，同比增長(cháng)18.26%，實(shí)現旅游總收入119.4億元，同比增長(cháng)23.11%。全省組織推出滑雪、溫泉、霧凇、冬捕、鄉村游等文化內容豐富的假日組合旅游產(chǎn)品，受到游客歡迎。統計顯示，全省鄉村游客數量達到263.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)28.08%，收入約為14.03億元，同比增長(cháng)38.61%。
河北省張家口崇禮區太舞滑雪場(chǎng)特邀奧地利蒂羅爾銅管樂(lè )團現場(chǎng)演出，銀河滑雪場(chǎng)“萬(wàn)福墻祈福”活動(dòng)和張北縣塞納都冰雪世界都吸引了大量游人。2月20日，萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)單日接待游客達2.38萬(wàn)人次。
廣東省納入統計的111家重點(diǎn)景區共接待游客1363.7萬(wàn)人次、同比增長(cháng)11.2%，收入12.97億元，同比增長(cháng)10.2%。“廣州過(guò)年，花城看花”品牌創(chuàng )新，打造花車(chē)大巡游、燈光音樂(lè )會(huì )等亮點(diǎn)，營(yíng)造幸福、歡慶的節日氛圍。深圳市各旅游景區推出61項節慶主題活動(dòng)、21項優(yōu)惠措施，東部華僑城組織了妙趣橫生的“花車(chē)大巡游”活動(dòng)，吸引大批游客參與。
溫泉游，民宿游，度假享悠閑。隨著(zhù)居民旅游意識的加強，對旅游產(chǎn)品品質(zhì)的要求進(jìn)一步提升，度假游取代觀(guān)光游，成為廣大游客的熱衷選擇。
湖南省戶(hù)外運動(dòng)、研學(xué)旅游、旅游民宿等新業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)。郴州資興市唐洞街道大王寨村雄鷹體育休閑戶(hù)外營(yíng)地接待大量游客，東江城區和環(huán)東江湖周邊鄉村區域“那一年”“夢(mèng)想花園”等一批獨具特色的民宿春節前預訂率超過(guò)了95%，入住率100%。衡陽(yáng)工業(yè)博物館、世界鐘表文化博物館、衡陽(yáng)啤酒廣場(chǎng)等工業(yè)旅游景點(diǎn)頗受市民歡迎。
貴州省打造溫泉康養旅游產(chǎn)品。全省納入重點(diǎn)監測的33個(gè)溫泉景區，春節期間累計接待游客36.18萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入1.7億元，同比分別增長(cháng)29.28%和39.26%。劍河溫泉、息烽溫泉、石阡溫泉、思南九天溫泉等主要溫泉景區游客絡(luò )繹不絕。貴陽(yáng)舉辦溫泉嘉年華活動(dòng)，樂(lè )灣國際溫泉、萬(wàn)象溫泉、楓葉谷溫泉迎來(lái)客流高峰。
二、優(yōu)質(zhì)旅游開(kāi)始發(fā)力，文明旅游深入人心
各地強力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅游，多措并舉、多方推進(jìn)、積極創(chuàng )新、狠抓落實(shí)，努力滿(mǎn)足廣大游客對于美好假日旅游、生活的需求。春節期間，旅游產(chǎn)品結構更加完善，旅游公共服務(wù)更加健全，文明旅游、誠信經(jīng)營(yíng)等成為自覺(jué)。
產(chǎn)品升級，選擇更豐富。各地深化旅游供給側結構性改革，著(zhù)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，“旅游+”融合游、“海陸空游”產(chǎn)品豐富，國內游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)層出不窮。
安徽省將體育旅游視為拉動(dòng)市場(chǎng)消費的新熱點(diǎn)。合肥濱湖國家森林公園舉辦了新春親子定向跑，前期通過(guò)平臺招募300組家庭，吸引了大量游客前往參與。渡江戰役紀念館舉辦了“小兵向前沖”飛行棋體驗賽，吸引了眾多飛行棋愛(ài)好者和游客。
湖北省武漢開(kāi)通長(cháng)江主軸及核心區域水陸聯(lián)游線(xiàn)路，串聯(lián)起長(cháng)江沿岸美景。景區水陸旅游交通體系由陸路、水路、水陸聯(lián)游組成，包含漢口、武昌和漢陽(yáng)三個(gè)片區的陸路游覽線(xiàn)路，長(cháng)江、漢江水路游覽線(xiàn)路和水陸聯(lián)游游覽線(xiàn)路。游客參與其中，既可以在白天，又可以在晚上縱覽東湖、黃鶴樓、紅樓、龜山、古琴臺、歸元寺等精華美景，提供了全時(shí)間，全空間的旅游體驗。
海南省積極優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，讓游客春節出游選擇更豐富、玩得更盡興。三亞推出“海上看三亞”觀(guān)光航線(xiàn)，串聯(lián)起三亞港、國際郵輪港、東島、西島、南山、天涯海角日月石等景點(diǎn)。蜈支洲島旅游區、海棠灣紅樹(shù)林度假酒店、亞龍通用航空聯(lián)合推出“海陸空一日悅享游”產(chǎn)品。保亭七仙嶺溫泉國家森林公園和呀諾達景區推出直升機游覽項目，填補了保亭低空旅游的市場(chǎng)空白，體驗者眾多，市場(chǎng)反應良好。
服務(wù)升級，出游更舒心。各地積極建設旅游公共服務(wù)設施，提升旅游公共服務(wù)水平，提供應急型、臨時(shí)型假日旅游公共服務(wù)。春節期間，旅游出行更加便捷舒心。
福建省不斷完善旅游軟硬件配套設施，認真實(shí)施“放心游福建”服務(wù)承諾。節前建成永泰、福清、福州閩都、德化戴云山、平潭壇南灣等5個(gè)旅游集散服務(wù)中心及武夷山高速公路服務(wù)區等5個(gè)旅游休閑驛站。初步建成全省智慧旅游系統，推出“笨游福建”APP，為廣大到福建旅游的游客提供了便利。
江蘇省旅游局根據以往假期省內各主要旅游區域交通擁堵的狀況和規律，及時(shí)發(fā)布了全省2018春節假日重點(diǎn)景區周邊區域“易堵地圖”，提示游客合理避開(kāi)擁堵，引導游客便捷出行。
陜西西安曲江大雁塔景區和大唐不夜城步行街等景點(diǎn)為了給前來(lái)游玩的市民和旅客提供方便，聯(lián)系交警部門(mén)在曲江區域原有的停車(chē)場(chǎng)外，增設了以大唐不夜城步行街為中心，東西南北四個(gè)大方向的免費臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，有效緩解了假期停車(chē)壓力。
文明升級，幸福同分享。各地加強假日文明旅游宣傳，鼓勵游客文明出行。推動(dòng)成立旅游志愿者服務(wù)組織，積極為廣大游客提供咨詢(xún)和幫助。發(fā)揮媒體和社會(huì )輿論的監督作用，曝光不文明旅游、不誠信經(jīng)營(yíng)等行為，春節期間，旅游市場(chǎng)氛圍整體較好。
江西省積極開(kāi)展假日文明旅游宣傳，文明出行理念深入人心。贛州市各星級賓館設立服務(wù)崗，專(zhuān)門(mén)為游客提供導覽、咨詢(xún)服務(wù)及雨傘、手機充電器等便民物品，并積極宣傳文明旅游，假日期間游客隨意插隊、亂扔垃圾等不文明現象大大減少。
江蘇省蘇州市“小i”志愿者服務(wù)隊為游客提供各類(lèi)旅游咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)展文明旅游引導及宣傳。在游人密集區，他們向游客免費提供暖寶寶和紅糖姜茶，派發(fā)蘇州旅游定制的“福”字等，細致周到暖心的服務(wù)受到了廣大游客的一致好評。
三、廁所革命開(kāi)枝散葉，境內外游客交口稱(chēng)贊
各地著(zhù)力推動(dòng)“廁所革命”，游客找廁所難、上廁所難的問(wèn)題得到了有效緩解。全域旅游廁所導航系統在假日期間發(fā)揮重要作用，讓游客“方便”更方便。
河南省各地廁所升級換代不斷提升服務(wù)質(zhì)量，受到了游客普遍好評。龍潭大峽谷的山洞式衛生間、新安縣的圓柱形衛生間、孟津縣的仿古建筑衛生間成為一道亮麗風(fēng)景。嵖岈山、老君山、白云山、綠博園、重渡溝等景區廁所寬敞明亮的休息區、輕松優(yōu)雅的背景音樂(lè )、生機勃勃的綠色盆栽、干凈衛生的便池馬桶等都讓游客倍感舒心。
春節期間三亞各景區雖然游客眾多，但景區廁所卻未現排長(cháng)龍情況。位于海南島東南濱海的三亞蜈支洲島景區，去年斥資打造了四座可容納近百人同時(shí)如廁的3A級旅游廁所，集母嬰室、第三衛生間、無(wú)障礙衛生間等多功能區于一體，節日期間日均接待游客超過(guò)1.2萬(wàn)人次，廁所仍保持潔凈狀態(tài)。媒體盛贊“中國‘廁所革命’已席卷天涯海角”。
陜西省華山景區節前新建13座免水沖生物智能廁所，有效解決了主景區廁所數量少、游客如廁難的問(wèn)題。云南西雙版納將廁所革命與智慧旅游相結合，在大佛寺景區投入建成首個(gè)智慧廁所，游客可以通過(guò)手機APP或在廁所門(mén)口的顯示屏上實(shí)時(shí)了解衛生間的使用情況，受到境內外游客好評。
四、綜合監管綜合施策，依法治旅成效明顯
各地嚴格落實(shí)依法治旅，按照《旅游法》等法律文件規范假日旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。積極探索建立更有力更完善的假日旅游綜合治理體制，推動(dòng)“1+3+N”旅游綜合改革。強化旅游市場(chǎng)檢查，開(kāi)展全國旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“利劍行動(dòng)”，嚴肅查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)行為。全面提升旅游行業(yè)治理的整體效率，效果顯著(zhù)。
北京市春節假期接待旅游總人數達到770.7萬(wàn)人次，同比增長(cháng)4.9%；旅游總收入72.6億元，同比增長(cháng)8.4%。為維護旅游市場(chǎng)秩序，各區累計出動(dòng)執法人員68380人次，出動(dòng)車(chē)輛4697臺次，檢查旅游車(chē)190輛，檢查導游273人次，檢查各類(lèi)涉旅經(jīng)營(yíng)企業(yè)6904家，查處各類(lèi)違法行為374起，暫扣非法旅游廣告宣傳品310份，假日期間市場(chǎng)秩序良好。
四川省為迎接好春節旅游高峰，啟動(dòng)旅游市場(chǎng)“利劍行動(dòng)”專(zhuān)項整治，聯(lián)合公安、交通、工商等部門(mén)，重點(diǎn)針對導游、旅行社、旅游包車(chē)、旅游購物點(diǎn)等存在的突出問(wèn)題，以打擊“黑社”“黑導”“黑車(chē)”“黑店”為核心大力開(kāi)展綜合整治，旅游市場(chǎng)整體改善，旅游企業(yè)服務(wù)意識、品牌意識大幅提升。
海南省三亞市正值旅游高峰。市旅游警察支隊春節期間單日出動(dòng)警力100多人次，分成六個(gè)小組在全市開(kāi)展網(wǎng)格化巡邏執勤，除接警、處警外，還為游客提供求助、咨詢(xún)等工作，為廣大游客排憂(yōu)解難，游客交口稱(chēng)贊。
五、入出境市場(chǎng)齊頭并進(jìn)，旅游傳播中華文化力度加大
隨著(zhù)越來(lái)越多的中國游客走出國內，走向境外，在遍覽世界風(fēng)景的同時(shí)，也廣泛傳播了中國文化。從短線(xiàn)到長(cháng)線(xiàn)，從觀(guān)光到休閑，從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”到“慢慢慢”，高質(zhì)量的出境旅游正成為中國游客品質(zhì)生活的名片。各國為迎接中國游客，紛紛針對春節推出各種活動(dòng)和優(yōu)惠措施。更有不少外國游客，在春節期間專(zhuān)程到中國旅游，體驗過(guò)節。“中國年”正逐漸被世界各個(gè)國家所認可，成為全球共同的節日。
春節期間，我國游客從近200個(gè)國內主要城市到達全球68個(gè)國家和地區、730個(gè)國內外城市。東南亞仍是春節期間出境游客最多的目的地，阿根廷、墨西哥等遠程出境目的地在春節期間也大受歡迎。家庭游、訂制游和團隊游均有增長(cháng)，游客更注重休閑度假，強調深度體驗。從攜程網(wǎng)預訂數據看，跟團游和自由行分別占52%和48%。85、90后占比近50%，開(kāi)始主導出境旅游市場(chǎng)格局。
為吸引中國游客，全球各出奇招。英國弗萊澤百貨籌備了“四城七店狗年主題櫥窗展”活動(dòng)，倫敦等四座城市七個(gè)門(mén)店的櫥窗都被打造成富有中國特色和節日喜慶氣氛的展示空間。澳大利亞為中國游客專(zhuān)門(mén)準備了春節驚喜，在悉尼歌劇院前廣場(chǎng)，有一盞10米高的巨型生肖狗燈籠等待合影，在超市、商場(chǎng)等很多地方都掛上了中文的“福”字，還有當地人會(huì )用中文說(shuō)“狗年好”送上祝福。法國馬賽則開(kāi)發(fā)了中文版本的馬賽地鐵APP，并設立了“普羅旺斯印象”微信公眾號，定期更新向中國游客介紹該地區的文娛活動(dòng)。
“中國年”則成為入境游的亮點(diǎn)。陜西省“西安年 最中國”系列活動(dòng)拉開(kāi)帷幕，聯(lián)合國世界旅游組織榮譽(yù)秘書(shū)長(cháng)弗朗西斯科 弗朗加利等眾多國際友人特別發(fā)來(lái)賀電。春節期間，秦始皇帝陵博物院、華清宮、法門(mén)寺等主要景區接待大量國際游客。2月18日，來(lái)自美國、英國、法國、澳大利亞、韓國等地的200多位外籍友人受邀同登西安城墻，并與上千名中外游客一起觀(guān)賞年俗。英國游客約翰操著(zhù)略顯生硬的中文說(shuō)，“能在春節期間游西安太幸運了，中國的春節太美了！我愛(ài)中國，也特別喜歡西安的春節。”
六、高度重視假日安全，及時(shí)處置突發(fā)事件
按照黨中央、國務(wù)院和汪洋副總理的指示要求，國家旅游局和各地高度重視假日旅游安全。節前先后印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好歲末年初旅游安全工作的通知》《關(guān)于切實(shí)做好2018年春節期間旅游安全工作的通知》等文件，對旅游安全工作做出部署。針對節前境外安全形勢，與外交部領(lǐng)事保護中心就建立旅游安全提示溝通機制進(jìn)行交流，并發(fā)布安全提示，引導游客安全理性出游。
國家旅游局李金早局長(cháng)節前帶隊檢查北京春節假日旅游安全和市場(chǎng)秩序，并對相關(guān)工作進(jìn)行了部署。湖南、廣東等省相關(guān)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)督促落實(shí)春節假日旅游安全工作，要求各部門(mén)把春節假日旅游安全放在首位，將安全工作落實(shí)到崗到人。北京、山東、云南等地提前開(kāi)展假日旅游安全生產(chǎn)大檢查，加強排查力度，落實(shí)隱患整改，切實(shí)防范重特大涉旅安全事件。
節日期間，李金早局長(cháng)及魏洪濤副局長(cháng)在北京帶隊值班。國家旅游局與各地嚴格監測游客聚集地人流量，及時(shí)啟動(dòng)限流分流措施，處置涉旅突發(fā)事件。
當地時(shí)間2月16日上午，一輛載有中國游客的大巴在泰國發(fā)生車(chē)禍，泰國司機當場(chǎng)死亡，17名中國游客受傷，其中三人傷勢較重。獲悉事故消息后，國家旅游局高度重視，李金早局長(cháng)要求中國駐曼谷旅游辦事處立即了解情況，配合我駐泰國使領(lǐng)館敦促醫院全力救治受傷游客，聯(lián)系并敦促泰國旅游警察部門(mén)盡快查明事故原因；要求相關(guān)司室全面了解組團社及領(lǐng)隊、游客相關(guān)信息，并指導做好善后處置和旅行社責任保險理賠和其他善后工作。目前傷員情況穩定，已無(wú)生命危險。
上海市旅游局節前會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)對本市部分景點(diǎn)和旅行社進(jìn)行安全及規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項檢查。各區旅游管理部門(mén)精心組織假日旅游活動(dòng)，積極與市假日辦保持溝通認真做好應急值守、信息上報及屬地安全保障工作。
2月15日下午2時(shí)，湖北省隨州大洪山風(fēng)景名勝區迎來(lái)游客進(jìn)山高峰，上千臺私家車(chē)進(jìn)入景區，瞬時(shí)游客量達到3000余人，接近景區最大承載量上限。當地旅游局當即聯(lián)系景區啟動(dòng)應急預案，暫停私家車(chē)繼續上山，讓游客換乘大巴進(jìn)入景區，兩小時(shí)后景區道路交通恢復暢通。
2月20日，陜西省華山景區迎來(lái)客流高峰。因遭受雨雪天氣，部分游客滯留。景區立即啟動(dòng)應急預案，聯(lián)合當地公安干警、交警，疏導游客有序下山。
自2月18日起，受罕見(jiàn)連續大霧天氣影響，海南省?？谑谐霈F港口過(guò)海旅客和車(chē)輛大量滯留情況。海南省委書(shū)記劉賜貴、省長(cháng)沈曉明高度重視，就做好交通疏導和服務(wù)保障工作作出批示。?？谑形?、市政府陸續啟動(dòng)港口滯港應急三級、二級、一級處置預案，對滯港情況進(jìn)行妥善處置。
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各地市場(chǎng)呈現出以下特點(diǎn)：
一、假日市場(chǎng)持續增長(cháng)，全域旅游如火如荼
春節期間，傳統景區景點(diǎn)延續火熱的同時(shí)，鄉村民宿、休閑街區、特色小鎮等全域旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)備受青睞，自駕游、鄉村游、都市游、冰雪游高速增長(cháng)。旅游市場(chǎng)整體活躍，自駕車(chē)出游比例接近50%，成為中國家庭出游的主要方式。
祈福游，廟會(huì )游，鄉村過(guò)大年。各地新春祈福和民俗旅游活動(dòng)火爆，年味十足。以迎新納福為主題的名勝祈福游和以體驗年俗為主題的鄉村民俗游成為眾多游客的選擇。
山東省濟南千佛山景區舉辦以“祈福千佛山，登高賀新年”為主題的新年祈?；顒?dòng)，靈巖寺舉行戊戌新年祈福大典，通過(guò)“進(jìn)福門(mén)、登福壇、敬福香、撞福鐘、請福字”五福同慶等活動(dòng)，為新的一年帶來(lái)福氣和好運，大街小巷人潮涌動(dòng)，熱鬧非凡，讓年味變得更濃。
寧夏回族自治區鄉村過(guò)年火爆。假日期間全區星級農家樂(lè )共接待游客9.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)28.1%。山水溝生態(tài)園、桃源農莊、鑫源農莊、牛家大院、海軍生態(tài)園、青銅峽清逸園等農家樂(lè )假日期間旅游接待日日爆滿(mǎn)。
云南各地旅游市場(chǎng)火爆。2月21日當天，全省共接待游客519.69萬(wàn)人，同比增長(cháng)27.1%，實(shí)現旅游收入32.6億元，同比增長(cháng)21.6%。節日期間，麗江古城景區舉辦了新春花展，組織了“大研古城賀新春民族文藝展演”活動(dòng)，每天舉辦打跳活動(dòng)，讓游客感受到少數民族的熱情年味，游客紛至沓來(lái)。
冰雪游，避寒游，南北好風(fēng)光。長(cháng)線(xiàn)游方面，今年春節來(lái)遲，南北方溫差明顯，季節性旅游主題更加突出。不少游客利用春節假期，攜家人到北方賞雪玩雪，到南方感受春意，追求更有特色的過(guò)年體驗。東北、華北地區等多地滑雪場(chǎng)游客接待量同比增長(cháng)超過(guò)10%。
吉林全省接待游客總人數1262.84萬(wàn)人次，同比增長(cháng)18.26%，實(shí)現旅游總收入119.4億元，同比增長(cháng)23.11%。全省組織推出滑雪、溫泉、霧凇、冬捕、鄉村游等文化內容豐富的假日組合旅游產(chǎn)品，受到游客歡迎。統計顯示，全省鄉村游客數量達到263.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)28.08%，收入約為14.03億元，同比增長(cháng)38.61%。
河北省張家口崇禮區太舞滑雪場(chǎng)特邀奧地利蒂羅爾銅管樂(lè )團現場(chǎng)演出，銀河滑雪場(chǎng)“萬(wàn)福墻祈福”活動(dòng)和張北縣塞納都冰雪世界都吸引了大量游人。2月20日，萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)單日接待游客達2.38萬(wàn)人次。
廣東省納入統計的111家重點(diǎn)景區共接待游客1363.7萬(wàn)人次、同比增長(cháng)11.2%，收入12.97億元，同比增長(cháng)10.2%。“廣州過(guò)年，花城看花”品牌創(chuàng )新，打造花車(chē)大巡游、燈光音樂(lè )會(huì )等亮點(diǎn)，營(yíng)造幸福、歡慶的節日氛圍。深圳市各旅游景區推出61項節慶主題活動(dòng)、21項優(yōu)惠措施，東部華僑城組織了妙趣橫生的“花車(chē)大巡游”活動(dòng)，吸引大批游客參與。
溫泉游，民宿游，度假享悠閑。隨著(zhù)居民旅游意識的加強，對旅游產(chǎn)品品質(zhì)的要求進(jìn)一步提升，度假游取代觀(guān)光游，成為廣大游客的熱衷選擇。
湖南省戶(hù)外運動(dòng)、研學(xué)旅游、旅游民宿等新業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)。郴州資興市唐洞街道大王寨村雄鷹體育休閑戶(hù)外營(yíng)地接待大量游客，東江城區和環(huán)東江湖周邊鄉村區域“那一年”“夢(mèng)想花園”等一批獨具特色的民宿春節前預訂率超過(guò)了95%，入住率100%。衡陽(yáng)工業(yè)博物館、世界鐘表文化博物館、衡陽(yáng)啤酒廣場(chǎng)等工業(yè)旅游景點(diǎn)頗受市民歡迎。
貴州省打造溫泉康養旅游產(chǎn)品。全省納入重點(diǎn)監測的33個(gè)溫泉景區，春節期間累計接待游客36.18萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入1.7億元，同比分別增長(cháng)29.28%和39.26%。劍河溫泉、息烽溫泉、石阡溫泉、思南九天溫泉等主要溫泉景區游客絡(luò )繹不絕。貴陽(yáng)舉辦溫泉嘉年華活動(dòng)，樂(lè )灣國際溫泉、萬(wàn)象溫泉、楓葉谷溫泉迎來(lái)客流高峰。
二、優(yōu)質(zhì)旅游開(kāi)始發(fā)力，文明旅游深入人心
各地強力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅游，多措并舉、多方推進(jìn)、積極創(chuàng )新、狠抓落實(shí)，努力滿(mǎn)足廣大游客對于美好假日旅游、生活的需求。春節期間，旅游產(chǎn)品結構更加完善，旅游公共服務(wù)更加健全，文明旅游、誠信經(jīng)營(yíng)等成為自覺(jué)。
產(chǎn)品升級，選擇更豐富。各地深化旅游供給側結構性改革，著(zhù)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，“旅游+”融合游、“海陸空游”產(chǎn)品豐富，國內游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)層出不窮。
安徽省將體育旅游視為拉動(dòng)市場(chǎng)消費的新熱點(diǎn)。合肥濱湖國家森林公園舉辦了新春親子定向跑，前期通過(guò)平臺招募300組家庭，吸引了大量游客前往參與。渡江戰役紀念館舉辦了“小兵向前沖”飛行棋體驗賽，吸引了眾多飛行棋愛(ài)好者和游客。
湖北省武漢開(kāi)通長(cháng)江主軸及核心區域水陸聯(lián)游線(xiàn)路，串聯(lián)起長(cháng)江沿岸美景。景區水陸旅游交通體系由陸路、水路、水陸聯(lián)游組成，包含漢口、武昌和漢陽(yáng)三個(gè)片區的陸路游覽線(xiàn)路，長(cháng)江、漢江水路游覽線(xiàn)路和水陸聯(lián)游游覽線(xiàn)路。游客參與其中，既可以在白天，又可以在晚上縱覽東湖、黃鶴樓、紅樓、龜山、古琴臺、歸元寺等精華美景，提供了全時(shí)間，全空間的旅游體驗。
海南省積極優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，讓游客春節出游選擇更豐富、玩得更盡興。三亞推出“海上看三亞”觀(guān)光航線(xiàn)，串聯(lián)起三亞港、國際郵輪港、東島、西島、南山、天涯海角日月石等景點(diǎn)。蜈支洲島旅游區、海棠灣紅樹(shù)林度假酒店、亞龍通用航空聯(lián)合推出“海陸空一日悅享游”產(chǎn)品。保亭七仙嶺溫泉國家森林公園和呀諾達景區推出直升機游覽項目，填補了保亭低空旅游的市場(chǎng)空白，體驗者眾多，市場(chǎng)反應良好。
服務(wù)升級，出游更舒心。各地積極建設旅游公共服務(wù)設施，提升旅游公共服務(wù)水平，提供應急型、臨時(shí)型假日旅游公共服務(wù)。春節期間，旅游出行更加便捷舒心。
福建省不斷完善旅游軟硬件配套設施，認真實(shí)施“放心游福建”服務(wù)承諾。節前建成永泰、福清、福州閩都、德化戴云山、平潭壇南灣等5個(gè)旅游集散服務(wù)中心及武夷山高速公路服務(wù)區等5個(gè)旅游休閑驛站。初步建成全省智慧旅游系統，推出“笨游福建”APP，為廣大到福建旅游的游客提供了便利。
江蘇省旅游局根據以往假期省內各主要旅游區域交通擁堵的狀況和規律，及時(shí)發(fā)布了全省2018春節假日重點(diǎn)景區周邊區域“易堵地圖”，提示游客合理避開(kāi)擁堵，引導游客便捷出行。
陜西西安曲江大雁塔景區和大唐不夜城步行街等景點(diǎn)為了給前來(lái)游玩的市民和旅客提供方便，聯(lián)系交警部門(mén)在曲江區域原有的停車(chē)場(chǎng)外，增設了以大唐不夜城步行街為中心，東西南北四個(gè)大方向的免費臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，有效緩解了假期停車(chē)壓力。
文明升級，幸福同分享。各地加強假日文明旅游宣傳，鼓勵游客文明出行。推動(dòng)成立旅游志愿者服務(wù)組織，積極為廣大游客提供咨詢(xún)和幫助。發(fā)揮媒體和社會(huì )輿論的監督作用，曝光不文明旅游、不誠信經(jīng)營(yíng)等行為，春節期間，旅游市場(chǎng)氛圍整體較好。
江西省積極開(kāi)展假日文明旅游宣傳，文明出行理念深入人心。贛州市各星級賓館設立服務(wù)崗，專(zhuān)門(mén)為游客提供導覽、咨詢(xún)服務(wù)及雨傘、手機充電器等便民物品，并積極宣傳文明旅游，假日期間游客隨意插隊、亂扔垃圾等不文明現象大大減少。
江蘇省蘇州市“小i”志愿者服務(wù)隊為游客提供各類(lèi)旅游咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)展文明旅游引導及宣傳。在游人密集區，他們向游客免費提供暖寶寶和紅糖姜茶，派發(fā)蘇州旅游定制的“福”字等，細致周到暖心的服務(wù)受到了廣大游客的一致好評。
三、廁所革命開(kāi)枝散葉，境內外游客交口稱(chēng)贊
各地著(zhù)力推動(dòng)“廁所革命”，游客找廁所難、上廁所難的問(wèn)題得到了有效緩解。全域旅游廁所導航系統在假日期間發(fā)揮重要作用，讓游客“方便”更方便。
河南省各地廁所升級換代不斷提升服務(wù)質(zhì)量，受到了游客普遍好評。龍潭大峽谷的山洞式衛生間、新安縣的圓柱形衛生間、孟津縣的仿古建筑衛生間成為一道亮麗風(fēng)景。嵖岈山、老君山、白云山、綠博園、重渡溝等景區廁所寬敞明亮的休息區、輕松優(yōu)雅的背景音樂(lè )、生機勃勃的綠色盆栽、干凈衛生的便池馬桶等都讓游客倍感舒心。
春節期間三亞各景區雖然游客眾多，但景區廁所卻未現排長(cháng)龍情況。位于海南島東南濱海的三亞蜈支洲島景區，去年斥資打造了四座可容納近百人同時(shí)如廁的3A級旅游廁所，集母嬰室、第三衛生間、無(wú)障礙衛生間等多功能區于一體，節日期間日均接待游客超過(guò)1.2萬(wàn)人次，廁所仍保持潔凈狀態(tài)。媒體盛贊“中國‘廁所革命’已席卷天涯海角”。
陜西省華山景區節前新建13座免水沖生物智能廁所，有效解決了主景區廁所數量少、游客如廁難的問(wèn)題。云南西雙版納將廁所革命與智慧旅游相結合，在大佛寺景區投入建成首個(gè)智慧廁所，游客可以通過(guò)手機APP或在廁所門(mén)口的顯示屏上實(shí)時(shí)了解衛生間的使用情況，受到境內外游客好評。
四、綜合監管綜合施策，依法治旅成效明顯
各地嚴格落實(shí)依法治旅，按照《旅游法》等法律文件規范假日旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。積極探索建立更有力更完善的假日旅游綜合治理體制，推動(dòng)“1+3+N”旅游綜合改革。強化旅游市場(chǎng)檢查，開(kāi)展全國旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“利劍行動(dòng)”，嚴肅查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)行為。全面提升旅游行業(yè)治理的整體效率，效果顯著(zhù)。
北京市春節假期接待旅游總人數達到770.7萬(wàn)人次，同比增長(cháng)4.9%；旅游總收入72.6億元，同比增長(cháng)8.4%。為維護旅游市場(chǎng)秩序，各區累計出動(dòng)執法人員68380人次，出動(dòng)車(chē)輛4697臺次，檢查旅游車(chē)190輛，檢查導游273人次，檢查各類(lèi)涉旅經(jīng)營(yíng)企業(yè)6904家，查處各類(lèi)違法行為374起，暫扣非法旅游廣告宣傳品310份，假日期間市場(chǎng)秩序良好。
四川省為迎接好春節旅游高峰，啟動(dòng)旅游市場(chǎng)“利劍行動(dòng)”專(zhuān)項整治，聯(lián)合公安、交通、工商等部門(mén)，重點(diǎn)針對導游、旅行社、旅游包車(chē)、旅游購物點(diǎn)等存在的突出問(wèn)題，以打擊“黑社”“黑導”“黑車(chē)”“黑店”為核心大力開(kāi)展綜合整治，旅游市場(chǎng)整體改善，旅游企業(yè)服務(wù)意識、品牌意識大幅提升。
海南省三亞市正值旅游高峰。市旅游警察支隊春節期間單日出動(dòng)警力100多人次，分成六個(gè)小組在全市開(kāi)展網(wǎng)格化巡邏執勤，除接警、處警外，還為游客提供求助、咨詢(xún)等工作，為廣大游客排憂(yōu)解難，游客交口稱(chēng)贊。
五、入出境市場(chǎng)齊頭并進(jìn)，旅游傳播中華文化力度加大
隨著(zhù)越來(lái)越多的中國游客走出國內，走向境外，在遍覽世界風(fēng)景的同時(shí)，也廣泛傳播了中國文化。從短線(xiàn)到長(cháng)線(xiàn)，從觀(guān)光到休閑，從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”到“慢慢慢”，高質(zhì)量的出境旅游正成為中國游客品質(zhì)生活的名片。各國為迎接中國游客，紛紛針對春節推出各種活動(dòng)和優(yōu)惠措施。更有不少外國游客，在春節期間專(zhuān)程到中國旅游，體驗過(guò)節。“中國年”正逐漸被世界各個(gè)國家所認可，成為全球共同的節日。
春節期間，我國游客從近200個(gè)國內主要城市到達全球68個(gè)國家和地區、730個(gè)國內外城市。東南亞仍是春節期間出境游客最多的目的地，阿根廷、墨西哥等遠程出境目的地在春節期間也大受歡迎。家庭游、訂制游和團隊游均有增長(cháng)，游客更注重休閑度假，強調深度體驗。從攜程網(wǎng)預訂數據看，跟團游和自由行分別占52%和48%。85、90后占比近50%，開(kāi)始主導出境旅游市場(chǎng)格局。
為吸引中國游客，全球各出奇招。英國弗萊澤百貨籌備了“四城七店狗年主題櫥窗展”活動(dòng)，倫敦等四座城市七個(gè)門(mén)店的櫥窗都被打造成富有中國特色和節日喜慶氣氛的展示空間。澳大利亞為中國游客專(zhuān)門(mén)準備了春節驚喜，在悉尼歌劇院前廣場(chǎng)，有一盞10米高的巨型生肖狗燈籠等待合影，在超市、商場(chǎng)等很多地方都掛上了中文的“福”字，還有當地人會(huì )用中文說(shuō)“狗年好”送上祝福。法國馬賽則開(kāi)發(fā)了中文版本的馬賽地鐵APP，并設立了“普羅旺斯印象”微信公眾號，定期更新向中國游客介紹該地區的文娛活動(dòng)。
“中國年”則成為入境游的亮點(diǎn)。陜西省“西安年 最中國”系列活動(dòng)拉開(kāi)帷幕，聯(lián)合國世界旅游組織榮譽(yù)秘書(shū)長(cháng)弗朗西斯科 弗朗加利等眾多國際友人特別發(fā)來(lái)賀電。春節期間，秦始皇帝陵博物院、華清宮、法門(mén)寺等主要景區接待大量國際游客。2月18日，來(lái)自美國、英國、法國、澳大利亞、韓國等地的200多位外籍友人受邀同登西安城墻，并與上千名中外游客一起觀(guān)賞年俗。英國游客約翰操著(zhù)略顯生硬的中文說(shuō)，“能在春節期間游西安太幸運了，中國的春節太美了！我愛(ài)中國，也特別喜歡西安的春節。”
六、高度重視假日安全，及時(shí)處置突發(fā)事件
按照黨中央、國務(wù)院和汪洋副總理的指示要求，國家旅游局和各地高度重視假日旅游安全。節前先后印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好歲末年初旅游安全工作的通知》《關(guān)于切實(shí)做好2018年春節期間旅游安全工作的通知》等文件，對旅游安全工作做出部署。針對節前境外安全形勢，與外交部領(lǐng)事保護中心就建立旅游安全提示溝通機制進(jìn)行交流，并發(fā)布安全提示，引導游客安全理性出游。
國家旅游局李金早局長(cháng)節前帶隊檢查北京春節假日旅游安全和市場(chǎng)秩序，并對相關(guān)工作進(jìn)行了部署。湖南、廣東等省相關(guān)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)督促落實(shí)春節假日旅游安全工作，要求各部門(mén)把春節假日旅游安全放在首位，將安全工作落實(shí)到崗到人。北京、山東、云南等地提前開(kāi)展假日旅游安全生產(chǎn)大檢查，加強排查力度，落實(shí)隱患整改，切實(shí)防范重特大涉旅安全事件。
節日期間，李金早局長(cháng)及魏洪濤副局長(cháng)在北京帶隊值班。國家旅游局與各地嚴格監測游客聚集地人流量，及時(shí)啟動(dòng)限流分流措施，處置涉旅突發(fā)事件。
當地時(shí)間2月16日上午，一輛載有中國游客的大巴在泰國發(fā)生車(chē)禍，泰國司機當場(chǎng)死亡，17名中國游客受傷，其中三人傷勢較重。獲悉事故消息后，國家旅游局高度重視，李金早局長(cháng)要求中國駐曼谷旅游辦事處立即了解情況，配合我駐泰國使領(lǐng)館敦促醫院全力救治受傷游客，聯(lián)系并敦促泰國旅游警察部門(mén)盡快查明事故原因；要求相關(guān)司室全面了解組團社及領(lǐng)隊、游客相關(guān)信息，并指導做好善后處置和旅行社責任保險理賠和其他善后工作。目前傷員情況穩定，已無(wú)生命危險。
上海市旅游局節前會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)對本市部分景點(diǎn)和旅行社進(jìn)行安全及規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項檢查。各區旅游管理部門(mén)精心組織假日旅游活動(dòng)，積極與市假日辦保持溝通認真做好應急值守、信息上報及屬地安全保障工作。
2月15日下午2時(shí)，湖北省隨州大洪山風(fēng)景名勝區迎來(lái)游客進(jìn)山高峰，上千臺私家車(chē)進(jìn)入景區，瞬時(shí)游客量達到3000余人，接近景區最大承載量上限。當地旅游局當即聯(lián)系景區啟動(dòng)應急預案，暫停私家車(chē)繼續上山，讓游客換乘大巴進(jìn)入景區，兩小時(shí)后景區道路交通恢復暢通。
2月20日，陜西省華山景區迎來(lái)客流高峰。因遭受雨雪天氣，部分游客滯留。景區立即啟動(dòng)應急預案，聯(lián)合當地公安干警、交警，疏導游客有序下山。
自2月18日起，受罕見(jiàn)連續大霧天氣影響，海南省?？谑谐霈F港口過(guò)海旅客和車(chē)輛大量滯留情況。海南省委書(shū)記劉賜貴、省長(cháng)沈曉明高度重視，就做好交通疏導和服務(wù)保障工作作出批示。?？谑形?、市政府陸續啟動(dòng)港口滯港應急三級、二級、一級處置預案，對滯港情況進(jìn)行妥善處置。
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