旅游規劃設計
美國太陽(yáng)河度假村案例欣賞
發(fā)布日期：2015-11-16
度假旅游是人們擁有較多閑暇時(shí)間和可自由支配收入之后，追求閑適生活的產(chǎn)物。目前，在一些經(jīng)濟和旅游業(yè)發(fā)達的歐美國家，度假旅游已進(jìn)入大眾化的階段。下面，請跟隨海森旅游策劃設計公司一起欣賞旅游度假區標桿項目——太陽(yáng)河度假村。
太陽(yáng)河度假區在美國的太平洋西北區，由豪華度假區和住宅社區組成，占地面積13.4km2，被譽(yù)為美國前10大家庭旅游度假區。度假區位于俄勒岡州德斯特郡本德市南面25公里處的沙漠高地上，德斯特河東側，北、東、西三面被德斯特國家森林環(huán)繞。太陽(yáng)河是由自己的業(yè)主協(xié)會(huì )自治，有公共工程部門(mén)也有支出預算，德斯特郡政府建立了以稅收為基礎的特色服務(wù)區，提供全面警備警察，消防和緊急醫療服務(wù)。其擁有綠草如茵的草地和美麗的松樹(shù)林，是不同年齡的度假游客、愛(ài)好者、戶(hù)外運動(dòng)愛(ài)好者的休閑度假天堂。美國太陽(yáng)河度假村體系構建主要分為“旅”體系、“居”體系、“節”體系、“業(yè)”體系，以旅游項目、居住物業(yè)、節事活動(dòng)、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)形成了完整的度假功能，各功能板塊之間相互互補構建了與城市差異化的環(huán)境，度假區里提供了創(chuàng )新、變化的配套服務(wù)，深度體驗運動(dòng)的空間養生場(chǎng)所，成為了世界各地開(kāi)發(fā)養生度假基地學(xué)習借鑒的標桿項目。
一、“旅”體系
太陽(yáng)河度假社區常駐人口約1700人；夏天旅游旺季，每個(gè)周末太陽(yáng)河度假區的人口都會(huì )增加到近20000人，游憩活動(dòng)組織成為周末短假休閑的核心吸引力。旅游項目主要涵蓋以下四個(gè)方面：
1、完美的旅游度假環(huán)境
太陽(yáng)河度假區得天獨厚的自然環(huán)境遠遠優(yōu)于其他社區，沙漠地帶和喀斯特熔巖是這里的獨特地理環(huán)境，其擁有富有早期人類(lèi)文化財富的高沙漠博物館等優(yōu)越的地理景觀(guān)，開(kāi)發(fā)商一開(kāi)始就認識到，必須盡量減少人類(lèi)活動(dòng)對環(huán)境的干擾，維護美麗和寧靜的森林環(huán)境。為此，區域內所有建筑物和人工景觀(guān)美化都要求與周邊自然環(huán)境和諧統一，度假區在旅游策劃時(shí)打造了25%—30%的公共空間來(lái)保護松樹(shù)林，讓所有人都能得到視覺(jué)上的享受。無(wú)條件的保護自然環(huán)境，保護德斯特河；保護草地，不進(jìn)行任何的建筑開(kāi)發(fā)或造成視覺(jué)上的負擔；在不破壞自然條件和地理條件下開(kāi)發(fā)道路和公用設施系統。在設計建筑物和基礎設施時(shí)，要退讓森林環(huán)境，建筑物以低層為主，必須使用木質(zhì)材料，高度不能高于旅館前的黑松。開(kāi)發(fā)了步行和自行車(chē)的交通體系，以減少使用汽車(chē)和其它會(huì )產(chǎn)生污染的交通工具。整個(gè)度假區的開(kāi)發(fā)主要是為了提供一個(gè)自然、休閑的居住度假環(huán)境，而不是城市化的、擁擠的城鎮環(huán)境。
Finnegan城堡是一個(gè)供孩子游樂(lè )的場(chǎng)所，小孩子們可以做游戲、制作手工、進(jìn)行戶(hù)外冒險，為青少年提供探險活動(dòng)體驗，包括飛盤(pán)、高爾夫、清道夫狩獵、室內攀巖、漂流等。在太陽(yáng)河度假區，整個(gè)家庭可以享受騎自行車(chē)，徒步旅行，騎馬，劃獨木舟和皮劃艇，還有生態(tài)觀(guān)光及繩索課程。對于飲食方面，牧場(chǎng)餐廳是一個(gè)家庭餐廳，可以欣賞壯觀(guān)的景色并品嘗具有西部特色的當地菜肴。
太陽(yáng)河提供了各種空間的家庭聚會(huì )的娛樂(lè )場(chǎng)所，有可容納30-40人的爐邊室，也有可容納250人的大會(huì )堂庭院，旅客們可以用做家庭聚會(huì )及婚禮等。
3、會(huì )議及團體旅游項目
太陽(yáng)河度假區獲得過(guò)智能會(huì )議鉑金獎，其擁有美國西北部最大的會(huì )議接待設施，以會(huì )議為主的度假活動(dòng)，早在春季時(shí)就開(kāi)始有集會(huì )團體登記，一直延續到秋季，不斷有大小會(huì )議在此展開(kāi)。
從硬件方面，優(yōu)勢型會(huì )議設施建設，增加對主要會(huì )議客戶(hù)的持續吸引。太陽(yáng)河度假區擁有超過(guò)4200平米功能靈活的會(huì )議和宴會(huì )空間，提供現場(chǎng)娛樂(lè )服務(wù)，完美的會(huì )議禮賓服務(wù)，服務(wù)完善的商務(wù)中心，現場(chǎng)IT技術(shù)服務(wù)，擁有國家最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)設備，提供免費無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)及視頻影像服務(wù)。
從軟件方面來(lái)看，太陽(yáng)河擁有豐富多彩的團隊拓展建設，冬季有各色的雪地娛樂(lè )項目，春夏秋季也有獨具特色的創(chuàng )新項目體驗，例如團隊自行車(chē)游覽、趣味長(cháng)跑散步、獨木舟漂流、以及多樣的野外挑戰賽，度假區內還提供專(zhuān)業(yè)的團隊競賽項目服務(wù)。
4、創(chuàng )新體驗類(lèi)旅游項目
從熔巖床和高聳的雪山到廣闊的林地和湍急的河流，這里是一個(gè)戶(hù)外運動(dòng)愛(ài)好者夢(mèng)想成真的地方。迪修特斯國家森林公園和周?chē)幕囊暗貐^提供騎山地自行車(chē)，遠足，騎馬的好去處；冬季旅游還有世界一流的滑雪，單板滑雪，X越野滑雪，狗拉雪橇，雪地摩托，雪鞋健行；湖面的泛舟，劃船，山體攀巖，飛蠅釣&旋轉釣，洞穴火山旅等，幾乎任何你能想到的戶(hù)外活動(dòng)都可以在這里進(jìn)行。
二、“居”體系
太陽(yáng)河度假區提供不同檔次和規模的優(yōu)質(zhì)度假居住物業(yè)，劃分一定比例物業(yè)由出租管理機構短期出租。太陽(yáng)河大約有4200個(gè)住宅和住宿單位，包括單一家庭住宅，公寓，小木屋和農舍，從中挑選出400戶(hù)作為短期出租住宅，由4家專(zhuān)業(yè)的度假居所出租管理機構負責運營(yíng)，度假游客可租住私人擁有的單家庭住宅或產(chǎn)權式度假公寓，也可以住宿在度假村旅館中，這樣避免太陽(yáng)河完全的私有化，固化一定比例公共接待設施，有利于區域度假區特質(zhì)的體現。居住的類(lèi)型可分為臨時(shí)性度假居住，例如酒店、公寓；周期性居住，例如度假別墅、二居住宅；永久性居住，例如養老居所等。
度假服務(wù)類(lèi)：區內為度假者提供了豐富的度假生活設施，有美國人熱愛(ài)的高爾夫，還有其他各種類(lèi)型的體育運動(dòng)設施，有地方特色的餐飲，有水療和健身服務(wù)。這些設施的使用群體主要是度假者，但同時(shí)面向游客和居住群體。
旅游服務(wù)類(lèi)：主要為游客提供服務(wù)，這些服務(wù)主要是針對兒童和青少年游客的，因為兒童和青少年是家庭群體的重點(diǎn)，且這些游客的活動(dòng)需要精心設計，以科普、科考、解說(shuō)為主要服務(wù)內容。
居住服務(wù)類(lèi)：這些服務(wù)主要面向長(cháng)期居住的業(yè)主，從生活配套方面完善，使居住區的服務(wù)功能滿(mǎn)足商業(yè)、教育、就醫等需求。在度假、旅游服務(wù)物業(yè)和居住服務(wù)物業(yè)空間布局的過(guò)程中遵循了動(dòng)靜分離原則，即度假、旅游服務(wù)布局靠近度假區，或分布于度假區內，而生活配套分布于居住區，實(shí)現了兩者的分離，但又能共享使用。
四、“節”體系
太陽(yáng)河度假區擁有多類(lèi)型的節慶活動(dòng)、社區活動(dòng)、假日狂歡和專(zhuān)題活動(dòng)，構建了特色的文化標識，塑造了區域特色。
在太陽(yáng)河度假區每年都會(huì )舉辦全國知名的夏季和冬季系列的音樂(lè )會(huì )，他們都有自己固定的贊助商，保證音樂(lè )會(huì )的持續和品質(zhì)，打造成為以音樂(lè )為主題的度假節慶娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所。迄今為止太陽(yáng)河度假區已經(jīng)舉辦了三屆太陽(yáng)河馬拉松，太陽(yáng)河馬拉松是波士頓馬拉松的預選賽，在每年的八月舉辦，匯集了眾多的馬拉松愛(ài)好者。
高爾夫運動(dòng)是太陽(yáng)河的主打運動(dòng)，以三大高爾夫球場(chǎng)為主，進(jìn)行深度挖掘，通過(guò)舉辦各種錦標賽，著(zhù)名的有亞太業(yè)余高爾夫精英賽，進(jìn)行名人推廣，吸引大量游客，又增加了曝光度和美譽(yù)度。
其他節慶和活動(dòng)還有拼布展覽、sunfest葡萄酒節、啤酒節、奇異汽車(chē)展覽、太平洋山脊鐵人三項和運動(dòng)節等。在各種節假日還有特別的活動(dòng)，例如圣誕節、除夕節等。
五、小結
通過(guò)“旅”體系，“居”體系，“業(yè)”體系，“節”體系的打造，利用高超的旅游策劃手法使之相互緊扣形成了功能齊全、極具吸引力的旅游度假區。各個(gè)體系的設置都經(jīng)過(guò)了細致的客戶(hù)群需求劃分，按年齡的項目設置，按家庭和企業(yè)需求的項目設置，按戶(hù)外和室內的項目設置，按消費差異的項目設置，基本上客戶(hù)想要的都能在太陽(yáng)河度假區找到。通過(guò)四大體系的打造，太陽(yáng)河度假區構建與城市差異化的環(huán)境，提供可深度體驗的空間場(chǎng)所，創(chuàng )新變化的配套服務(wù)，已發(fā)展成為完善完美的度假城，值得我們學(xué)習與借鑒。
太陽(yáng)河度假區在美國的太平洋西北區，由豪華度假區和住宅社區組成，占地面積13.4km2，被譽(yù)為美國前10大家庭旅游度假區。度假區位于俄勒岡州德斯特郡本德市南面25公里處的沙漠高地上，德斯特河東側，北、東、西三面被德斯特國家森林環(huán)繞。太陽(yáng)河是由自己的業(yè)主協(xié)會(huì )自治，有公共工程部門(mén)也有支出預算，德斯特郡政府建立了以稅收為基礎的特色服務(wù)區，提供全面警備警察，消防和緊急醫療服務(wù)。其擁有綠草如茵的草地和美麗的松樹(shù)林，是不同年齡的度假游客、愛(ài)好者、戶(hù)外運動(dòng)愛(ài)好者的休閑度假天堂。美國太陽(yáng)河度假村體系構建主要分為“旅”體系、“居”體系、“節”體系、“業(yè)”體系，以旅游項目、居住物業(yè)、節事活動(dòng)、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)形成了完整的度假功能，各功能板塊之間相互互補構建了與城市差異化的環(huán)境，度假區里提供了創(chuàng )新、變化的配套服務(wù)，深度體驗運動(dòng)的空間養生場(chǎng)所，成為了世界各地開(kāi)發(fā)養生度假基地學(xué)習借鑒的標桿項目。
太陽(yáng)河度假社區常駐人口約1700人；夏天旅游旺季，每個(gè)周末太陽(yáng)河度假區的人口都會(huì )增加到近20000人，游憩活動(dòng)組織成為周末短假休閑的核心吸引力。旅游項目主要涵蓋以下四個(gè)方面：
1、完美的旅游度假環(huán)境
太陽(yáng)河度假區得天獨厚的自然環(huán)境遠遠優(yōu)于其他社區，沙漠地帶和喀斯特熔巖是這里的獨特地理環(huán)境，其擁有富有早期人類(lèi)文化財富的高沙漠博物館等優(yōu)越的地理景觀(guān)，開(kāi)發(fā)商一開(kāi)始就認識到，必須盡量減少人類(lèi)活動(dòng)對環(huán)境的干擾，維護美麗和寧靜的森林環(huán)境。為此，區域內所有建筑物和人工景觀(guān)美化都要求與周邊自然環(huán)境和諧統一，度假區在旅游策劃時(shí)打造了25%—30%的公共空間來(lái)保護松樹(shù)林，讓所有人都能得到視覺(jué)上的享受。無(wú)條件的保護自然環(huán)境，保護德斯特河；保護草地，不進(jìn)行任何的建筑開(kāi)發(fā)或造成視覺(jué)上的負擔；在不破壞自然條件和地理條件下開(kāi)發(fā)道路和公用設施系統。在設計建筑物和基礎設施時(shí)，要退讓森林環(huán)境，建筑物以低層為主，必須使用木質(zhì)材料，高度不能高于旅館前的黑松。開(kāi)發(fā)了步行和自行車(chē)的交通體系，以減少使用汽車(chē)和其它會(huì )產(chǎn)生污染的交通工具。整個(gè)度假區的開(kāi)發(fā)主要是為了提供一個(gè)自然、休閑的居住度假環(huán)境，而不是城市化的、擁擠的城鎮環(huán)境。
2、面向家庭的旅游項目
針對核心客戶(hù)——家庭客戶(hù)，太陽(yáng)河度假區開(kāi)發(fā)了有針對性的游憩場(chǎng)所、運動(dòng)設施和商業(yè)休閑設施。太陽(yáng)河度假區提供超過(guò)3200英畝的全年家庭娛樂(lè )區，被貼切地命名為“西北#1家庭度假勝地”，并被投票為“家庭團聚”十大度假區，太陽(yáng)河成為家庭聚會(huì )的完美目的地，包括特殊紀念日、生日、婚禮或越野集會(huì )。Finnegan城堡是一個(gè)供孩子游樂(lè )的場(chǎng)所，小孩子們可以做游戲、制作手工、進(jìn)行戶(hù)外冒險，為青少年提供探險活動(dòng)體驗，包括飛盤(pán)、高爾夫、清道夫狩獵、室內攀巖、漂流等。在太陽(yáng)河度假區，整個(gè)家庭可以享受騎自行車(chē)，徒步旅行，騎馬，劃獨木舟和皮劃艇，還有生態(tài)觀(guān)光及繩索課程。對于飲食方面，牧場(chǎng)餐廳是一個(gè)家庭餐廳，可以欣賞壯觀(guān)的景色并品嘗具有西部特色的當地菜肴。
太陽(yáng)河提供了各種空間的家庭聚會(huì )的娛樂(lè )場(chǎng)所，有可容納30-40人的爐邊室，也有可容納250人的大會(huì )堂庭院，旅客們可以用做家庭聚會(huì )及婚禮等。
3、會(huì )議及團體旅游項目
太陽(yáng)河度假區獲得過(guò)智能會(huì )議鉑金獎，其擁有美國西北部最大的會(huì )議接待設施，以會(huì )議為主的度假活動(dòng)，早在春季時(shí)就開(kāi)始有集會(huì )團體登記，一直延續到秋季，不斷有大小會(huì )議在此展開(kāi)。
從硬件方面，優(yōu)勢型會(huì )議設施建設，增加對主要會(huì )議客戶(hù)的持續吸引。太陽(yáng)河度假區擁有超過(guò)4200平米功能靈活的會(huì )議和宴會(huì )空間，提供現場(chǎng)娛樂(lè )服務(wù)，完美的會(huì )議禮賓服務(wù)，服務(wù)完善的商務(wù)中心，現場(chǎng)IT技術(shù)服務(wù)，擁有國家最先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)設備，提供免費無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)及視頻影像服務(wù)。
從軟件方面來(lái)看，太陽(yáng)河擁有豐富多彩的團隊拓展建設，冬季有各色的雪地娛樂(lè )項目，春夏秋季也有獨具特色的創(chuàng )新項目體驗，例如團隊自行車(chē)游覽、趣味長(cháng)跑散步、獨木舟漂流、以及多樣的野外挑戰賽，度假區內還提供專(zhuān)業(yè)的團隊競賽項目服務(wù)。
4、創(chuàng )新體驗類(lèi)旅游項目
從熔巖床和高聳的雪山到廣闊的林地和湍急的河流，這里是一個(gè)戶(hù)外運動(dòng)愛(ài)好者夢(mèng)想成真的地方。迪修特斯國家森林公園和周?chē)幕囊暗貐^提供騎山地自行車(chē)，遠足，騎馬的好去處；冬季旅游還有世界一流的滑雪，單板滑雪，X越野滑雪，狗拉雪橇，雪地摩托，雪鞋健行；湖面的泛舟，劃船，山體攀巖，飛蠅釣&旋轉釣，洞穴火山旅等，幾乎任何你能想到的戶(hù)外活動(dòng)都可以在這里進(jìn)行。
太陽(yáng)河度假區提供不同檔次和規模的優(yōu)質(zhì)度假居住物業(yè)，劃分一定比例物業(yè)由出租管理機構短期出租。太陽(yáng)河大約有4200個(gè)住宅和住宿單位，包括單一家庭住宅，公寓，小木屋和農舍，從中挑選出400戶(hù)作為短期出租住宅，由4家專(zhuān)業(yè)的度假居所出租管理機構負責運營(yíng)，度假游客可租住私人擁有的單家庭住宅或產(chǎn)權式度假公寓，也可以住宿在度假村旅館中，這樣避免太陽(yáng)河完全的私有化，固化一定比例公共接待設施，有利于區域度假區特質(zhì)的體現。居住的類(lèi)型可分為臨時(shí)性度假居住，例如酒店、公寓；周期性居住，例如度假別墅、二居住宅；永久性居住，例如養老居所等。
三、“業(yè)”體系
太陽(yáng)河度假區內含豐富的業(yè)態(tài)體系，支撐整個(gè)度假區的運營(yíng)，從業(yè)態(tài)類(lèi)型上可分為度假服務(wù)類(lèi)、旅游服務(wù)類(lèi)、居住服務(wù)類(lèi)。為打造以上三種功能，太陽(yáng)河配置了豐富的服務(wù)設施，這些服務(wù)中有的不單只為某個(gè)群體服務(wù)，而是服務(wù)所有度假者、短期游客、居民。“業(yè)體系”是太陽(yáng)河度假區長(cháng)盛不衰的保障，也是帶動(dòng)活力、增強消費的重要組成部分。度假服務(wù)類(lèi)：區內為度假者提供了豐富的度假生活設施，有美國人熱愛(ài)的高爾夫，還有其他各種類(lèi)型的體育運動(dòng)設施，有地方特色的餐飲，有水療和健身服務(wù)。這些設施的使用群體主要是度假者，但同時(shí)面向游客和居住群體。
旅游服務(wù)類(lèi)：主要為游客提供服務(wù)，這些服務(wù)主要是針對兒童和青少年游客的，因為兒童和青少年是家庭群體的重點(diǎn)，且這些游客的活動(dòng)需要精心設計，以科普、科考、解說(shuō)為主要服務(wù)內容。
居住服務(wù)類(lèi)：這些服務(wù)主要面向長(cháng)期居住的業(yè)主，從生活配套方面完善，使居住區的服務(wù)功能滿(mǎn)足商業(yè)、教育、就醫等需求。在度假、旅游服務(wù)物業(yè)和居住服務(wù)物業(yè)空間布局的過(guò)程中遵循了動(dòng)靜分離原則，即度假、旅游服務(wù)布局靠近度假區，或分布于度假區內，而生活配套分布于居住區，實(shí)現了兩者的分離，但又能共享使用。
四、“節”體系
太陽(yáng)河度假區擁有多類(lèi)型的節慶活動(dòng)、社區活動(dòng)、假日狂歡和專(zhuān)題活動(dòng)，構建了特色的文化標識，塑造了區域特色。
在太陽(yáng)河度假區每年都會(huì )舉辦全國知名的夏季和冬季系列的音樂(lè )會(huì )，他們都有自己固定的贊助商，保證音樂(lè )會(huì )的持續和品質(zhì)，打造成為以音樂(lè )為主題的度假節慶娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所。迄今為止太陽(yáng)河度假區已經(jīng)舉辦了三屆太陽(yáng)河馬拉松，太陽(yáng)河馬拉松是波士頓馬拉松的預選賽，在每年的八月舉辦，匯集了眾多的馬拉松愛(ài)好者。
高爾夫運動(dòng)是太陽(yáng)河的主打運動(dòng)，以三大高爾夫球場(chǎng)為主，進(jìn)行深度挖掘，通過(guò)舉辦各種錦標賽，著(zhù)名的有亞太業(yè)余高爾夫精英賽，進(jìn)行名人推廣，吸引大量游客，又增加了曝光度和美譽(yù)度。
其他節慶和活動(dòng)還有拼布展覽、sunfest葡萄酒節、啤酒節、奇異汽車(chē)展覽、太平洋山脊鐵人三項和運動(dòng)節等。在各種節假日還有特別的活動(dòng)，例如圣誕節、除夕節等。
五、小結
通過(guò)“旅”體系，“居”體系，“業(yè)”體系，“節”體系的打造，利用高超的旅游策劃手法使之相互緊扣形成了功能齊全、極具吸引力的旅游度假區。各個(gè)體系的設置都經(jīng)過(guò)了細致的客戶(hù)群需求劃分，按年齡的項目設置，按家庭和企業(yè)需求的項目設置，按戶(hù)外和室內的項目設置，按消費差異的項目設置，基本上客戶(hù)想要的都能在太陽(yáng)河度假區找到。通過(guò)四大體系的打造，太陽(yáng)河度假區構建與城市差異化的環(huán)境，提供可深度體驗的空間場(chǎng)所，創(chuàng )新變化的配套服務(wù)，已發(fā)展成為完善完美的度假城，值得我們學(xué)習與借鑒。
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