旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
【行業(yè)新聞】云南最嚴旅游整治有景點(diǎn)被停業(yè) 游客：體驗不錯
發(fā)布日期：2017-05-02
央廣網(wǎng)昆明5月2日消息（記者周益帆 李騰飛）據中國之聲《新聞縱橫》報道，五一小長(cháng)假剛剛結束，在過(guò)去的三天里，旅游業(yè)當仁不讓地成為中國經(jīng)濟的一大亮色。據國家旅游局數據中心綜合測算，全國共接待游客1.34億人次，同比增長(cháng)14.4%。
全國旅游業(yè)形勢向好，但對于云南旅游行業(yè)從業(yè)者說(shuō)，他們可不太高興得起來(lái)。由于上月15日起，云南正式實(shí)施“史上最嚴”的22條旅游市場(chǎng)秩序整治措施，受此影響，一些云南熱門(mén)旅游購物景點(diǎn)被要求停業(yè)整頓，同時(shí)旅游團的項目數量也大幅縮水。不少云南旅游業(yè)從業(yè)者表示，這個(gè)五一小長(cháng)假，生意真是不太好做。另一方面從廣大游客的角度出發(fā)，已經(jīng)實(shí)施的最嚴措施是否帶來(lái)了更好的旅游體驗呢？
五一小長(cháng)假，云南民族村游客數量與前兩天相比多了一些，但附近翡翠、銀器特產(chǎn)店商戶(hù)說(shuō)：生意還是不太好做。
云南這個(gè)曾經(jīng)旅游大省，因為多起旅游惡性事件，近年來(lái)飽受詬病。云南省委副書(shū)記、省長(cháng)阮成發(fā)此前用“既愛(ài)又恨、由愛(ài)生恨、愛(ài)恨交加”三個(gè)詞形容自己對云南旅游的感受，“第一，市場(chǎng)失范，沒(méi)有規范。市場(chǎng)普遍存在不合理低價(jià)游經(jīng)營(yíng)模式，導致價(jià)格欺詐、壟斷經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、強迫消費等市場(chǎng)亂象屢禁不止。第二，業(yè)態(tài)落后，觀(guān)光產(chǎn)品比重大，過(guò)度依賴(lài)門(mén)票收入，新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)培育不足，不能有效滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)多元化、高端化需求。三是管理滯后，旅游企業(yè)規范化經(jīng)營(yíng)水平、信息化管理不高，旅游行業(yè)自律意識、自律能力不足，標準化管理不嚴，旅游綜合管理水平不高，應急處理能力薄弱。”
因不合理低價(jià)游經(jīng)營(yíng)模式導致的市場(chǎng)亂象，已經(jīng)不得不治——國家旅游局持續半年之久的“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項整治行動(dòng)，近日通報查處的20起典型案件，6例與云南有關(guān)。
4月15日，正式實(shí)施的云南“史上最嚴”的22條旅游市場(chǎng)秩序整治措施，圍繞著(zhù)打擊旅游購物及低價(jià)團展開(kāi)。
措施正式實(shí)施后的第一個(gè)小長(cháng)假，記者以游客身份咨詢(xún)多家旅行社，低價(jià)團項目已基本不見(jiàn)蹤影。類(lèi)似昆明—大理—麗江的5天4晚旅行團產(chǎn)品，原本5、600價(jià)格，現在基本都在1000以上。
昆明佳盟花市等以往旅行團的熱門(mén)購物場(chǎng)所，也已經(jīng)在7、8天前停業(yè)整頓：
同時(shí)，記者連續走訪(fǎng)了多家正常營(yíng)業(yè)的購物場(chǎng)所，均沒(méi)有看到誘導和集體購物行為。一些游客也表示，旅游體驗不錯。
不過(guò)，打擊低價(jià)團及旅游購物的過(guò)程中，新問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。很多旅游從業(yè)者普遍認為，生意難做。佳盟花市附近的商販接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“以前這邊游客多，我們受很大影響。”
按照國家旅游局目前披露出來(lái)的最新的統計數據，4月30號，云南省當天共接待游客243.09萬(wàn)人次，同一天鄰省貴州的接待游客數是852.57萬(wàn)人次。昆明旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)朱伯威說(shuō)：“這幾天黃金周是硬性剛需出行，但是云貴川出行數據，云南墊底。”
游客少，最主要的原因是此前連年發(fā)生的惡性事件，對云南旅游市場(chǎng)造成打擊，另外，長(cháng)期低價(jià)團價(jià)格翻番以后，來(lái)的人也相對減少。云南旅游業(yè)及從業(yè)者，正經(jīng)歷轉型升級的陣痛。朱伯威表示：“政府要轉型升級沒(méi)有錯，但是第一那要告訴大家，現在是什么型？轉到什么型？通過(guò)什么途徑轉？轉型的成本又是多少？ ”
朱伯威認為，云南旅游市場(chǎng)真正整頓好，除了在把握大方向、整頓政策持久不松懈，政府應該針對節點(diǎn)，推行更加細致的措施，“導游罵人問(wèn)題，我們用史上最嚴方法治理導游，一旦落實(shí)就下行政規定，不按照服務(wù)質(zhì)量對待游客，哪個(gè)導游出問(wèn)題，一次吊銷(xiāo)執照。昆明導游9000多，吊銷(xiāo)1000多個(gè)導游（資格），還有7、8000導游，我不相信不能支撐云南旅游發(fā)展；某個(gè)旅行社或者購物點(diǎn)再搞欺詐，一經(jīng)投訴、落實(shí)，旅游執法能力很強，要發(fā)揮執法隊伍應該起的作用，代表政府落實(shí)史上最嚴的（措施）處理節點(diǎn)問(wèn)題，而不是把一個(gè)行業(yè)都掃進(jìn)去。”
海森旅游規劃設計院是中國最早從事旅游規劃設計的企業(yè)，是海森機構核心成員，與海森機構其他成員企業(yè)共同構成了旅游度假項目策劃規劃→設計建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)。
全國旅游業(yè)形勢向好，但對于云南旅游行業(yè)從業(yè)者說(shuō)，他們可不太高興得起來(lái)。由于上月15日起，云南正式實(shí)施“史上最嚴”的22條旅游市場(chǎng)秩序整治措施，受此影響，一些云南熱門(mén)旅游購物景點(diǎn)被要求停業(yè)整頓，同時(shí)旅游團的項目數量也大幅縮水。不少云南旅游業(yè)從業(yè)者表示，這個(gè)五一小長(cháng)假，生意真是不太好做。另一方面從廣大游客的角度出發(fā)，已經(jīng)實(shí)施的最嚴措施是否帶來(lái)了更好的旅游體驗呢？
五一小長(cháng)假，云南民族村游客數量與前兩天相比多了一些，但附近翡翠、銀器特產(chǎn)店商戶(hù)說(shuō)：生意還是不太好做。
云南這個(gè)曾經(jīng)旅游大省，因為多起旅游惡性事件，近年來(lái)飽受詬病。云南省委副書(shū)記、省長(cháng)阮成發(fā)此前用“既愛(ài)又恨、由愛(ài)生恨、愛(ài)恨交加”三個(gè)詞形容自己對云南旅游的感受，“第一，市場(chǎng)失范，沒(méi)有規范。市場(chǎng)普遍存在不合理低價(jià)游經(jīng)營(yíng)模式，導致價(jià)格欺詐、壟斷經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、強迫消費等市場(chǎng)亂象屢禁不止。第二，業(yè)態(tài)落后，觀(guān)光產(chǎn)品比重大，過(guò)度依賴(lài)門(mén)票收入，新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)培育不足，不能有效滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)多元化、高端化需求。三是管理滯后，旅游企業(yè)規范化經(jīng)營(yíng)水平、信息化管理不高，旅游行業(yè)自律意識、自律能力不足，標準化管理不嚴，旅游綜合管理水平不高，應急處理能力薄弱。”
因不合理低價(jià)游經(jīng)營(yíng)模式導致的市場(chǎng)亂象，已經(jīng)不得不治——國家旅游局持續半年之久的“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項整治行動(dòng)，近日通報查處的20起典型案件，6例與云南有關(guān)。
4月15日，正式實(shí)施的云南“史上最嚴”的22條旅游市場(chǎng)秩序整治措施，圍繞著(zhù)打擊旅游購物及低價(jià)團展開(kāi)。
措施正式實(shí)施后的第一個(gè)小長(cháng)假，記者以游客身份咨詢(xún)多家旅行社，低價(jià)團項目已基本不見(jiàn)蹤影。類(lèi)似昆明—大理—麗江的5天4晚旅行團產(chǎn)品，原本5、600價(jià)格，現在基本都在1000以上。
昆明佳盟花市等以往旅行團的熱門(mén)購物場(chǎng)所，也已經(jīng)在7、8天前停業(yè)整頓：
同時(shí)，記者連續走訪(fǎng)了多家正常營(yíng)業(yè)的購物場(chǎng)所，均沒(méi)有看到誘導和集體購物行為。一些游客也表示，旅游體驗不錯。
不過(guò)，打擊低價(jià)團及旅游購物的過(guò)程中，新問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。很多旅游從業(yè)者普遍認為，生意難做。佳盟花市附近的商販接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“以前這邊游客多，我們受很大影響。”
按照國家旅游局目前披露出來(lái)的最新的統計數據，4月30號，云南省當天共接待游客243.09萬(wàn)人次，同一天鄰省貴州的接待游客數是852.57萬(wàn)人次。昆明旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)朱伯威說(shuō)：“這幾天黃金周是硬性剛需出行，但是云貴川出行數據，云南墊底。”
游客少，最主要的原因是此前連年發(fā)生的惡性事件，對云南旅游市場(chǎng)造成打擊，另外，長(cháng)期低價(jià)團價(jià)格翻番以后，來(lái)的人也相對減少。云南旅游業(yè)及從業(yè)者，正經(jīng)歷轉型升級的陣痛。朱伯威表示：“政府要轉型升級沒(méi)有錯，但是第一那要告訴大家，現在是什么型？轉到什么型？通過(guò)什么途徑轉？轉型的成本又是多少？ ”
朱伯威認為，云南旅游市場(chǎng)真正整頓好，除了在把握大方向、整頓政策持久不松懈，政府應該針對節點(diǎn)，推行更加細致的措施，“導游罵人問(wèn)題，我們用史上最嚴方法治理導游，一旦落實(shí)就下行政規定，不按照服務(wù)質(zhì)量對待游客，哪個(gè)導游出問(wèn)題，一次吊銷(xiāo)執照。昆明導游9000多，吊銷(xiāo)1000多個(gè)導游（資格），還有7、8000導游，我不相信不能支撐云南旅游發(fā)展；某個(gè)旅行社或者購物點(diǎn)再搞欺詐，一經(jīng)投訴、落實(shí)，旅游執法能力很強，要發(fā)揮執法隊伍應該起的作用，代表政府落實(shí)史上最嚴的（措施）處理節點(diǎn)問(wèn)題，而不是把一個(gè)行業(yè)都掃進(jìn)去。”
海森旅游規劃設計院是中國最早從事旅游規劃設計的企業(yè)，是海森機構核心成員，與海森機構其他成員企業(yè)共同構成了旅游度假項目策劃規劃→設計建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)。
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