景區講解的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢
越來(lái)越多的人在旅游的時(shí)候,不再選擇跟團游,而是選擇自由行,而各種景區講解的APP也應運而生。景區講解APP 51導游發(fā)布了《景區講解數據分析報告(2015年6月)》,從講解人數、響應區域、使用偏好等角度,分析了游客在使用景區講解APP中的各種特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
一、手機講解越來(lái)越受歡迎,端午節是個(gè)小高峰
2015年6月份,51導游累計講解響應人次達122萬(wàn),累計講解景點(diǎn)數達348萬(wàn)次,累計講解時(shí)長(cháng)達3180萬(wàn)分鐘,分別相較于2014年同期增長(cháng)8倍和10倍以上。
根據51導游監測數據,端午節只有3天假期,游客主要前往周邊游、短線(xiàn)游。3天使用次數占總次數的25%,是全月的使用高峰期。
二、游客更喜歡在歷史古都收聽(tīng)講解
使用人群最多的前10個(gè)旅游目的地城市:北京、南京、杭州、蘇州、無(wú)錫、上海、成都、廈門(mén)、西安、昆明。
響應最多的10個(gè)景區(點(diǎn)):故宮、頤和園、八達嶺長(cháng)城、天安門(mén)廣場(chǎng)、天壇、中山陵、西湖、總統府、拙政園、兵馬俑。
三、女生比男生更喜歡旅游
全部使用人群中,90后占37%,80后占26%,70后占25%,其他占12%。
18-20歲的準大學(xué)生使用人次占總出游人次的比例接近17%,去年僅為3%。其中39%去大學(xué)游覽。
女生的比例明顯高于男生,女生與男生的比例接近2:1。
四、歷史人文景點(diǎn)最受歡迎,多數人吃到了地道美食
在全部旅游景區中,歷史人文景點(diǎn)講解響應最多,占總響應次數的67%,其次是博物館占21%,自然景觀(guān)占9%,其他3%。
95%游客會(huì )選擇嘗試旅游當地的特色小吃,游客對51導游推薦的特色美食滿(mǎn)意度達到89%。最受歡迎的10個(gè)美食目的地:北京、上海、成都、西安、杭州、武漢、濟南、廣州、蘇州、無(wú)錫。
很多中華老字號當地特色旅游產(chǎn)品為了改變,紛紛在網(wǎng)上開(kāi)店,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式,增加可信度。所以游客在購買(mǎi)旅游特產(chǎn)前,不妨在手機上查一下哪些特產(chǎn)值得買(mǎi),哪家商店信得過(guò)。
五、旅游人群分類(lèi)數據
自駕游:最受歡迎的周邊線(xiàn)路,每人日均參觀(guān)2.5個(gè)景區,占總人數的36%。
團隊游:最受歡迎的是市內景區、古道與自然風(fēng)光,占總人數的27%。
其他:其他未明確定位的驢友,占總人數的37%。
六、游客建議增加出境景點(diǎn)講解,非英語(yǔ)系國家景點(diǎn)講解需求更強烈。
目前鮮有景區講解APP覆蓋國外景點(diǎn),很多游客建議增加出境景點(diǎn)覆蓋,熱門(mén)目的地分別是:日本、印度、泰國、新加坡、法國、美國、英國。主要的功能訴求是:旅游攻略、語(yǔ)音講解、現場(chǎng)翻譯、美食推薦、特產(chǎn)推薦。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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