途?！对诰€(xiàn)自助游年度分析2016-2017》：客戶(hù)最多一年預訂44次 體驗類(lèi)消費將成主流
近日，途牛對外發(fā)布《在線(xiàn)自助游年度分析2016-2017》。以途牛旅游網(wǎng)大數據為基礎，報告全面解讀了2016年我國在線(xiàn)自助游市場(chǎng)和客戶(hù)消費習慣的變化，并對2017年自助游市場(chǎng)做出相應預測。
客戶(hù)一年最多預訂44次 客源地向中西部延伸
在不斷升級的旅游需求推動(dòng)下，隨著(zhù)國人年均出游次數的增加，交通便利化和景點(diǎn)規范化的不斷提升，自由度較高、體驗舒適的自助游，正在獲得越來(lái)越多游客的青睞。
相關(guān)數據顯示，2015年國內自助游人數達38.6億人次，出境自助游人數近7313萬(wàn)人次。根據國家旅游局和易觀(guān)智庫的統計、分析數據，預計2016年國內自助游人數近42.85人次，出境游自助游人數達到7625萬(wàn)人次，自助游總出游人次超過(guò)43億，相當于13.6億人口人均自助游3.2次。
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2016年，25歲的上海姑娘通過(guò)途牛預訂自助游44次，其中出境自助次數超過(guò)50%。
報告顯示，自助游出游人次增速最快的前十個(gè)客源地分別是萬(wàn)州、涪陵、普洱、濟源、仙桃、日喀則、貴港、和田、賀州、塔城，主要分布在中西部地區。
在旅游消費整體增長(cháng)的驅動(dòng)下，周邊自助游市場(chǎng)表現出高增長(cháng)趨勢。2016年，選擇周邊自助游的客戶(hù)出游人次同比增長(cháng)60%左右。
哪些城市的消費者最?lèi)?ài)周邊自助游?報告顯示，上海、北京、南京、武漢、天津、廣州、深圳、成都、杭州、蘇州等城市位居周邊自助游客源地前十強。
報告顯示，2016年，選擇國內長(cháng)線(xiàn)自助游的客戶(hù)中，以女性客戶(hù)為主，占比達52%;2人結伴出游同行比例最高，占比達48%，其次為3-5人，比例為37%。這一比例構成表明情侶、家人、朋友是國內長(cháng)線(xiàn)自助游主要客群，同時(shí)他們對親子游、情侶游的需求明顯高于其他產(chǎn)品。
從星座特征來(lái)看，與往年類(lèi)似，對周?chē)磺卸寂d致勃勃的天秤座出游人次依然最多，占比達到6%;其次為與天秤座相鄰的天蝎座、處女座、獅子座客戶(hù)，占比分別為5.7%、5.3%、5.2%。
2016年，選擇出境自助游的客戶(hù)，出行天數以4-6天最為高頻，比例達到65%。在各種節假日中，春節出游熱度最高，旅游過(guò)年越來(lái)越流行，其次為國慶節、端午節，利用年假充實(shí)法定節假日是他們的主流選擇。
自助游客戶(hù)最?lèi)?ài)哪些境外目的地國家?報告顯示，2016年，自助游客戶(hù)主要前往的前十名出境游目的地依次為泰國、馬爾代夫、日本、韓國、印度尼西亞、新加坡、毛里求斯、馬來(lái)西亞、越南、帕勞。主要以短途目的地國家為主。
隨著(zhù)中國游客出游頻次的增加以及80后、90后日益成長(cháng)為旅游大軍的中堅力量，出境自助游客群正越跑越遠。2016年，塞班、毛里求斯、帕勞、巴黎、羅馬、洛杉磯、米蘭、悉尼、佛羅倫薩、威尼斯是自助游客戶(hù)較青睞的出境長(cháng)線(xiàn)目的地。
更注重當地體驗 北京、上海、廣州游客最會(huì )玩
報告顯示，自然風(fēng)光、美食、購物是2016年自助游客戶(hù)最感興趣的三大主題。隨著(zhù)人民幣匯率變化和國人旅游消費心態(tài)的成熟，自然風(fēng)光與美食超過(guò)購物成為旅游的主要魅力之源，獨特的當地體驗也占據了重要位置。
從酒店、交通、當地玩樂(lè )等多方面數據可以看出，中國游客越來(lái)越注重旅行的品質(zhì)與深度。報告顯示，自助游客戶(hù)多數選擇早上8-9點(diǎn)和下午17-18點(diǎn)的航班，客流量達到峰值;6成以上自助游客戶(hù)選擇四星、高檔型、5星、豪華型等高星級酒店。
國家旅游局預計，2017年全年國內旅游人數將達48.8億人次，同比增長(cháng)10%;出境旅游人數將達1.23億人次，同比增長(cháng)4%。按照這一預測，以2015年國內自助游和出境自助游占比預估，2017年，國內自助游人數將超過(guò)47.09億人次，出境自助游人數將超過(guò)7687萬(wàn)人次，自助游總出游人數將超過(guò)47.86億人次。
隨著(zhù)中國游客旅游消費能力提升和旅游經(jīng)驗的豐富，旅游需求逐漸從觀(guān)光向休閑度假轉變，自助游用戶(hù)消費將日益從熱門(mén)、核心旅游資源向一般景區、農家樂(lè )、度假村以及娛樂(lè )、探險、民俗等多元化和個(gè)性化方向轉變，體驗類(lèi)產(chǎn)品將成為消費主流，用戶(hù)對于體驗當地美食、活動(dòng)等消費熱情將不斷提升。
從熱門(mén)目的地來(lái)看，國內方向，海南、云南等度假旅游資源更豐富的目的地將更受歡迎;出境方向，東南亞、日韓等亞洲國家的短途出境游將是用戶(hù)的主要選擇。
從客源地方面而言，三、四線(xiàn)城市的人群具有足夠的可支配收入，且出游需求日益提升、出游頻次較高，將是自助游市場(chǎng)的消費生力軍。
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