日本公廁管理特點(diǎn)
中國旅游業(yè)正在掀起一場(chǎng)廁所革命，意在改變當前旅游廁所基礎建設及運營(yíng)管理落后，嚴重影響旅游體驗的現狀。不過(guò)，旅游廁所革命千萬(wàn)別演變成豪華廁所競賽。日本旅游廁所很好地與科技結合，在設計及運營(yíng)管理上，值得借鑒。
說(shuō)起公共廁所的管理，日本是一個(gè)很好的案例。無(wú)論是在飯店、商場(chǎng)，還是在地鐵車(chē)站或街邊小飯館，廁所的墻壁、地磚和衛生潔具等都锃亮潔凈，也沒(méi)有馬桶漏水或廁所門(mén)插銷(xiāo)壞了等煩人的問(wèn)題。最重要的是，這些廁所都沒(méi)有難聞的氣味。這一切，源自上世紀80年代在日本興起的“公廁革命”。
位于日本靜岡縣的伊東市，是日本“公廁革命”的發(fā)起者之一。從上世紀80年代開(kāi)始，伊東市把公共廁所看作自己的“臉面”，在各觀(guān)光景點(diǎn)設置了一些外觀(guān)特殊的廁所，干凈清潔是標配。
1985年，日本成立了日本廁所協(xié)會(huì )。協(xié)會(huì )提出“創(chuàng )造廁所文化”的口號，每年都舉行“十佳公共廁所”的評選活動(dòng)。在日本，公共廁所投入使用后，清潔和管理工作很多是由居民志愿者承擔的。近年來(lái)，日本還注重開(kāi)發(fā)便于殘疾人和其他有特殊需要的人群使用的廁所，新一代廁所一步步地走進(jìn)日本人的日常生活。
日本的公共廁所管理有以下特點(diǎn)：
（一）細致入微的干凈整潔?，F階段，坐便式的抽水馬桶在公廁中普及度越來(lái)越高，但它也有明顯的缺點(diǎn)——不太衛生。因此，日本人對墊圈衛生十分在意。除打掃者對墊圈細心消毒之外，很多廁所還備有揮發(fā)性很強的消毒液，用紙擦在墊圈上，可很快殺死病毒和細菌；許多公廁配有紙墊，成摞地掛在墻壁上，撕一張放在墊圈上，用完可以沖到下水道。
（二）注重科技元素的引用。在一些醫院，除了一般的紅外線(xiàn)感應器小便池外，還有許多配有腳下電子秤的馬桶。在使用馬桶時(shí)，電子秤會(huì )測出用廁人的體重，旁邊的扶手會(huì )量出血壓、心跳，馬桶內的化驗儀器會(huì )分析出糞便中的蛋白質(zhì)、紅白血球和糖分，這些數字會(huì )在廁所內的屏幕上顯示，同時(shí)又會(huì )作為資料輸往電腦健康中心。
（三）輔助設施配備到位。日本很多公共廁所門(mén)口的標志是“化妝室”。進(jìn)“化妝室”上廁所，不需要自備衛生紙。所有公共廁所都配有專(zhuān)用手紙，柔軟吸水。據統計，日本人一天的如廁用紙量是8米左右，僅次于美國、加拿大，居世界第三位。
（四）奢華享受不白給。據報道，在日本東京，休息日上街逛商店，上廁所是一筆不小的開(kāi)支。上一趟普通廁所需要的費用折合人民幣十幾元至幾十元不等，上趟高級廁所可能要花費到200元人民幣以上。有的高級廁所，在如廁時(shí)可以選擇播放不同類(lèi)型的音樂(lè )，女性上廁所時(shí)還可以按鍵發(fā)出抽水馬桶的聲音，把上廁所的尷尬聲音遮蓋住。還有些高級蹲位的設計更是出人意料，竟然像個(gè)單人沙發(fā)——到底是在上廁所還是在享受，讓人傻傻分不清。#p#分頁(yè)標題#e#
不過(guò)這一切都有一個(gè)前提，那就是一分錢(qián)一分貨，想上好的廁所，簡(jiǎn)單，掏錢(qián)吧。
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