驢媽媽門(mén)票預付市場(chǎng)份額第一
4月11日，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《2015年中國在線(xiàn)旅游行業(yè)年度監測報告》、《2015年中國在線(xiàn)旅游度假行業(yè)熱點(diǎn)報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”）。報告顯示，驢媽媽旅游網(wǎng)的市場(chǎng)份額以150%的增速位居在線(xiàn)旅游度假OTA的增速之首，占比從2013年的3%提升到2014年的4.5%。同時(shí)《報告》指出，在2014年中國門(mén)票在線(xiàn)預付市場(chǎng)份額中，驢媽媽占比26.6%，位列OTA第一。
作為在線(xiàn)旅游的熱點(diǎn)，《報告》對門(mén)票、自駕游兩大品類(lèi)做了專(zhuān)門(mén)的分析和解讀。
針對門(mén)票品類(lèi)，《報告》采用定量研究的方法，對全國110家5A/4A景區進(jìn)行抽樣調查。數據顯示，4A及5A景區在線(xiàn)預訂滲透率約7.1%。在抽查樣本中，77.3%的景區具有預付門(mén)票業(yè)務(wù)，57.3%的景區具有現付門(mén)票業(yè)務(wù)，預付費模式比例遠大于現付費模式。且艾瑞指出，景區會(huì )推廣智能終端鋪設來(lái)加大預付模式，其原因是智能驗票終端結合預付門(mén)票銷(xiāo)售，一方面可以幫助景區提前銷(xiāo)售庫存，另一方面可以避免景區門(mén)票價(jià)格體系被打亂。
《報告》指出，在2014年中國5A/4A景區在線(xiàn)預付市場(chǎng)份額中，驢媽媽占比26.6%，位列市場(chǎng)第一。調研數據顯示，在華北、華東和華南區域在線(xiàn)門(mén)票預付市場(chǎng)中，驢媽媽市場(chǎng)份額分別為18.7%、29.3%和25.8%，穩居市場(chǎng)第一。艾瑞指出，驢媽媽是推出景區門(mén)票網(wǎng)絡(luò )預訂模式首批企業(yè)之一，門(mén)票業(yè)務(wù)也是其五大核心產(chǎn)品序列之一。無(wú)論是景區合作數量還是5A級景區覆蓋度，驢媽媽均具有較大優(yōu)勢，尤其以和景區聯(lián)合舉辦各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)見(jiàn)長(cháng)，比如：驢媽媽會(huì )員日、春季風(fēng)箏節、健康彩跑節、夏季水狂歡、冬季約泡溫泉等。
隨著(zhù)“智慧旅游”的深入發(fā)展，驢媽媽給景區合作伙伴將提供更多的門(mén)票電子化解決方案。除了掃二維碼入園，驢媽媽的智慧票房還包括自助取票機、智慧閘機等多種通關(guān)方式。其中，自助取票機已經(jīng)在上海東方綠洲、上海海灣國家森林公園、上海野生動(dòng)物園等多家景區安裝并投入使用。
正如前不久驢媽媽門(mén)票事業(yè)部總經(jīng)理方騰飛接受釆訪(fǎng)時(shí)表示，2015年一季度門(mén)票增速3倍多，有兩大陣法和七件武器，驢媽媽門(mén)票坐第一。
針對自駕游品類(lèi)，《報告》指出，2008-2014年中國私人汽車(chē)擁有量逐年增加，增幅較為穩定。2009-2013年中國房車(chē)保有量也在不斷增長(cháng)，為自駕游的發(fā)展提供了有力的條件。中國自駕游路線(xiàn)空間分布廣泛，主要分布于香格里拉旅游圈、華北及長(cháng)三角三個(gè)區域，其中以云南、四川、浙江和北京最為集中。自駕游出行路線(xiàn)主要集中在夏秋兩季，其中芒種、立秋、秋分、霜降四個(gè)節氣出行路線(xiàn)較多。中國自駕游路線(xiàn)主題多樣，自駕游客偏愛(ài)美食主題，饕餮游線(xiàn)路最多，其次為游山玩水和感受類(lèi)主題。自駕游網(wǎng)站、自駕游裝備將不斷豐富，市場(chǎng)前景良好。#p#分頁(yè)標題#e#
作為自駕游產(chǎn)品的領(lǐng)先倡導者，驢媽媽擁有的相關(guān)產(chǎn)品SKU超過(guò)8000個(gè)，熱門(mén)線(xiàn)路包括安徽黃山、浙江橫店、浙江千島湖、江蘇天目湖和廣東長(cháng)隆度假區等知名景點(diǎn)。2014年，驢媽媽組織自駕人次達5萬(wàn)以上，其跨界合作對象包括4S店、洗車(chē)店、租車(chē)等各種異業(yè)形態(tài)，與合作汽車(chē)廠(chǎng)商共同開(kāi)展的活動(dòng)包括斯巴魯游浙江湖州活動(dòng)等。
驢媽媽自駕游產(chǎn)品的核心優(yōu)勢包含資源優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢兩方面。首先，驢媽媽與景區、酒店等資源方合作密切，保了證價(jià)格優(yōu)勢，而跟車(chē)領(lǐng)隊經(jīng)驗豐富，保證了服務(wù)質(zhì)量。其次，驢媽媽自駕游產(chǎn)品組合新穎，以自由行為主打，由其旗下車(chē)友會(huì )統一帶隊出發(fā)，統一抵達目的地，有效避免迷路等問(wèn)題。
艾瑞監測數據顯示，2014年中國在線(xiàn)旅游度假市場(chǎng)交易規模為448.8億元，較去年增長(cháng)48.1%。旅游度假在線(xiàn)滲透率達10.5%，比2013年提升2.4個(gè)百分點(diǎn)。作為在線(xiàn)旅游市場(chǎng)增長(cháng)最快的領(lǐng)域，在線(xiàn)度假市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，預計未來(lái)三年增長(cháng)率將保持在30.0%以上。
伴隨著(zhù)在線(xiàn)旅游的高速發(fā)展，驢媽媽作為門(mén)票和自駕游品類(lèi)領(lǐng)先的綜合性OTA將在2015年繼續保持高速增長(cháng)。正如驢媽媽CEO王小松在2015年內部年會(huì )上所述，繼續做OTA增速第一，搶站更多的市場(chǎng)份額。
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