天巡發(fā)布《旅游業(yè)的未來(lái)》白皮書(shū)（三）
酒店的高科技設計將在十年內發(fā)生不可避免的巨大改變。十年后，我們會(huì )看到現在熟悉的酒店房間完全變成滿(mǎn)足TOM對舒適度及數字化便捷需求的房間。
Skyscanner天巡的酒店業(yè)務(wù)總監NikGupta描述了新時(shí)代令人興奮的酒店外觀(guān)。他說(shuō)：“十年后，數字科技的進(jìn)步將使旅游者從住進(jìn)他們選擇的酒店到退房，都不需要接觸工作人員。”
“為了對抗逐漸興起的點(diǎn)對點(diǎn)（peer to peer）旅游模式，酒店將通過(guò)移動(dòng)設備為顧客提供令人難以置信的超個(gè)性化服務(wù)，讓他們享受所期望的獨特體驗。”
酒店軟件將輸入顧客的社交媒體個(gè)人資料，使他們可以預訂自己的專(zhuān)屬房間,所有設置都是根據顧客的特點(diǎn)設定的。
“酒店將為顧客提供一張清單，包括完全符合顧客個(gè)人需求和喜好的休閑娛樂(lè )項目、餐廳以及戲劇表演秀等。”
2024年，從踏入房間起，TOM即可隨意選擇一系列直觀(guān)技術(shù)和嵌入式技術(shù)，享受高度個(gè)性化的酒店體驗。
香港半島酒店最先引進(jìn)了這種高科技設備。在該酒店中，顧客可以使用平板電腦設備控制燈光、窗簾、溫度和電視，而且可以點(diǎn)餐、預訂Spa并計劃當日的旅游。
希爾頓旗下的康萊德酒店推出的全新康萊德禮賓應用程序可為顧客量身定制入住體驗，例如，選擇他們喜歡的沐浴設施，在附近的公園慢跑時(shí)利用智能手機預訂早餐。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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