中國出境游人數連續3年全球第一
位于日本東京池袋附近的西武百貨和東武百貨，今年國慶黃金周期間人氣特別旺。不僅購物的時(shí)候會(huì )排起長(cháng)隊，甚至設在一樓的退稅區通常要排起30多米的長(cháng)隊，其中超過(guò)6成是大陸游客。
在德國法蘭克福機場(chǎng)，每個(gè)免稅店都擠滿(mǎn)中國游客，名牌手表、名牌衣服等很多熱門(mén)商品被搶斷貨。
數據顯示，我國出境游人數和購買(mǎi)力已連續3年居世界第一。2014年中國內地公民出境旅游達1.09億人次，海外支出同比增長(cháng)28%達到1648億美元；預計2015年中國內地公民出境旅游達1.2億人次，消費支出將高達1940億美元，超過(guò)1萬(wàn)億元人民幣。
“高端購買(mǎi)力”外流蔓延
在捷克首都布拉格，普拉達、LV、愛(ài)馬仕、芬迪等名品店里，前來(lái)購物的中國游客絡(luò )繹不絕。來(lái)自南京的王小姐在芬迪品牌店買(mǎi)了兩個(gè)包，共消費折合人民幣3萬(wàn)元左右。“一個(gè)7000多的小包是替朋友買(mǎi)的，一個(gè)大包2.4萬(wàn)是給自己的生日禮物。”王小姐說(shuō)，“別看兩個(gè)包要3萬(wàn)，在國內買(mǎi)要花5萬(wàn)以上。”
國內游客在境外表現出驚人的購買(mǎi)力。日本旅游協(xié)會(huì )統計顯示，今年國慶黃金周期間，大約40萬(wàn)名中國大陸游客前往日本旅游，大部分以消費為主，在日本消費折合人民幣約53億人民幣。
過(guò)去，中國游客出國購物多選擇價(jià)差較大的高端名品，而近年來(lái)面膜、牙膏等日用品也成為游客“掃貨”的對象。
《經(jīng)濟參考報》記者在東京一家免稅店內看到，店內的面膜、藥品、護手霜、眼霜等商品剛剛放貨就被大陸游客搶購一空，商家不得不對中國游客進(jìn)行“限購”，面膜每人限購兩大包，藥品、眼霜等商品的數量也有限購。
甚至在西班牙、奧地利等歐洲國家的一些生活超市中，也隨時(shí)可見(jiàn)中國游客選購生活用品的身影，刀具、鍋鏟、洗衣粉、廚房清潔紙巾、食物保鮮盒、兒童玩具等都是中國游客購物的首選。
“國外日用品的價(jià)格略高于國內同類(lèi)產(chǎn)品，但是質(zhì)量確實(shí)比國內要好，用著(zhù)放心，不用擔心是‘假貨’，我更看重生活的品質(zhì)。”在馬德里一家超市購買(mǎi)刀具的江蘇游客王欣說(shuō)。
在上海一家銀行工作的王女士國慶期間在東京花費4萬(wàn)元人民幣購物，除購買(mǎi)藥品和家具用品，“電飯鍋、馬桶蓋，幾乎成了中國人去日本旅游購物的標配。”
不僅如此，“跨境消費”正由一次性消費向長(cháng)期代購轉變，且存在群體效仿趨勢。許多中國游客在境外消費之后，通過(guò)導游代購、互聯(lián)網(wǎng)代購、朋友代購等途徑將“跨境消費”轉變?yōu)殚L(cháng)期消費行為。
“自從去澳大利亞旅游一次之后，我就一直通過(guò)導游代購澳大利亞的營(yíng)養品。身邊有朋友從日本回來(lái)之后，大力推薦日本的洗衣粉、牙膏，我也跟著(zhù)買(mǎi)了些?，F在我們家很多日用品都從日本代購。”天津的龐女士說(shuō)。#p#分頁(yè)標題#e#
近年來(lái)，海外代購發(fā)展十分迅速。一位海關(guān)工作人員介紹，一般而言，海外代購的中介費用一般占商品價(jià)格的10％左右，但即使如此，海外代購商品的價(jià)格仍然只有國內價(jià)格的70％—80％，仍然對消費者具有很強的吸引力。商家、中介和消費者三贏(yíng)背后，是海關(guān)稅收的大量流失。
國內外產(chǎn)品價(jià)差大
專(zhuān)家認為，“高端購買(mǎi)力”持續外流，既有國內外產(chǎn)品“價(jià)差大”等長(cháng)期存在的原因，也折射我國高端零售行業(yè)和產(chǎn)業(yè)界在應對“消費升級”方面存在諸多不足。
首先，稅率、運營(yíng)成本、渠道利潤等綜合原因導致國內外產(chǎn)品價(jià)差大。數據顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子這五類(lèi)產(chǎn)品的20個(gè)品牌高端消費品，中國內地市場(chǎng)價(jià)格比香港要高45%左右，比美國高51%，比法國高72%。
專(zhuān)家表示，近年來(lái)隨著(zhù)關(guān)稅不斷下調和消費者稅率稅目調整的不斷“放風(fēng)”，進(jìn)口化妝品等奢侈品在國內售價(jià)已有所松動(dòng)，但稅率不同對售價(jià)仍有影響。此外，運營(yíng)成本也對售價(jià)有較大影響。
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院稅務(wù)教研組組長(cháng)汪蔚青說(shuō)，零售價(jià)中除了稅之外還包括至少渠道、房租等運營(yíng)成本，廠(chǎng)家追求的毛利率等。例如，在海南免稅店中購買(mǎi)的商品依然比國外貴；即使新西蘭進(jìn)口奶粉到我國是免關(guān)稅的，我國奶粉價(jià)格在全球仍不低。
國外品牌賣(mài)方占據定價(jià)主導權同樣造成同一產(chǎn)品在國內外價(jià)格天差地別。財富品質(zhì)研究院院長(cháng)周婷說(shuō)，稅負一般只占到奢侈品成本價(jià)格的十分之一，價(jià)差絕大多數都是產(chǎn)品的毛利，一個(gè)高端產(chǎn)品甚至有40％至70％左右的毛利率。
“我曾調研過(guò)一款高端的面霜，在上海商場(chǎng)售價(jià)在1500元人民幣左右，而其在海關(guān)的報關(guān)價(jià)僅為7美元。”周婷說(shuō)。
其次，國內高端零售業(yè)發(fā)展滯后，引領(lǐng)消費回流乏力。以免稅店為代表的國內高端零售業(yè)對于吸引“高端購買(mǎi)力”回流尚未起到應有作用。
中國（海南）改革發(fā)展研究院研究員夏鋒認為，目前在海南實(shí)施的“離島免稅”購物還處于試水階段，對消費者購買(mǎi)的品種、次數、數量等限制較多，從單純的購物角度來(lái)說(shuō)，海南的吸引力遠不及國外品牌的直營(yíng)店。
今年3月20日，海南離島免稅政策進(jìn)行了第二次調整。離島免稅品類(lèi)由21大類(lèi)增至38大類(lèi)，增加零售包裝的嬰兒配方奶粉、濃縮咖啡、保健食品等17種消費品，并放寬香水、化妝品、手表等10種熱銷(xiāo)商品的單次購物數量限制。
據?？诤ｊP(guān)統計，截至9月底，新增17大類(lèi)商品共銷(xiāo)售62553件，銷(xiāo)售金額1271萬(wàn)元，其中嬰兒奶粉和保健品是新增17大類(lèi)商品中的明星產(chǎn)品，分別銷(xiāo)售488萬(wàn)元和380萬(wàn)元?；瘖y品、手表、首飾、香水等商品仍持續熱銷(xiāo)，購物金額分別為7.83億元、4.32億元、1.38億元和1.12億元，合計14.65億元，同比增長(cháng)23.1％，占同期離島免稅商品銷(xiāo)售總額的68.5％。#p#分頁(yè)標題#e#
但免稅店的火爆仍難掩“肥水外流”的尷尬。剛從韓國回來(lái)的游客周女士告訴《經(jīng)濟參考報》記者，首爾的免稅店對外國游客購物沒(méi)有金額限制，而且免稅品的價(jià)格優(yōu)勢十分明顯，比海南更優(yōu)惠。
“首爾的樂(lè )天免稅店里幾乎全是中國人，在化妝品專(zhuān)區，韓國本土的幾大品牌都被游客圍得水泄不通，買(mǎi)單都要排很長(cháng)的隊。”周女士說(shuō)，如果海南的免稅購物也能像韓國一樣，大家就不用出國購物了。
再次，消費者對國內商品質(zhì)量不信任。隨著(zhù)物價(jià)水平的提升，許多“中國制造”在價(jià)格提升的同時(shí)，品質(zhì)和品牌形象并未同步提升，造成“性?xún)r(jià)比”相對下降；“中國制造”底氣不足，進(jìn)一步形成惡性循環(huán)。
今年年初曾盛行的“日本馬桶蓋”很多都是在中國生產(chǎn)的，但不少消費者仍然愿意到國外去購買(mǎi)，這一現象在母嬰、家居、食品藥品等與健康相關(guān)的行業(yè)尤為明顯。周婷說(shuō)，部分產(chǎn)品質(zhì)量粗制濫造、違規成本過(guò)低、產(chǎn)品標準和質(zhì)量管控不如日本等問(wèn)題，導致消費者對中國制造的不信任感，老百姓寧可相信“曲線(xiàn)救國”，也要繞道去買(mǎi)。
中國制造“底氣不足”，不少行業(yè)“到國外注冊公司和品牌，返銷(xiāo)中國”的套牌現象也愈加明顯。
《經(jīng)濟參考報》記者曾調研兒童汽車(chē)安全座椅行業(yè)，數十個(gè)安全座椅品牌中，除了Kiddy等國外知名品牌外，有不少品牌都宣稱(chēng)自己有英國、法國、意大利等“血統”。“意大利奢華”“源于英國”“德國工藝”“意大利品質(zhì)”等宣傳語(yǔ)成為商家主打的賣(mài)點(diǎn)。其中不少都是在國外注冊品牌，但產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)加工，都是在國內完成的。
消費升級 產(chǎn)業(yè)沒(méi)升級
“高端購買(mǎi)力”持續外流，折射我國零售業(yè)和制造業(yè)發(fā)展狀況無(wú)法滿(mǎn)足“消費升級”要求。商務(wù)部研究院消費研究部副主任趙萍說(shuō)，在經(jīng)濟下行壓力加大的環(huán)境下，消費增長(cháng)不僅僅要依靠國內的部分，還需要增加本可以回到國內的境外消費部分。如果能夠引導境外消費回流50%，那么就會(huì )帶動(dòng)國內消費增長(cháng)一個(gè)百分點(diǎn)。
專(zhuān)家建議，應圍繞滿(mǎn)足消費升級要求，通過(guò)完善稅收調節等政策，增加群眾購買(mǎi)意愿較強的消費品進(jìn)口，豐富國內消費者購物選擇。
趙萍表示，允許出境國內旅客在市內免稅店購物的政策己在美、韓、日等大多數國家實(shí)行，尤其是韓國，市內免稅店是其免稅業(yè)態(tài)的最大組成部分。而未來(lái)中國的免稅政策應同時(shí)向國人開(kāi)放，多元推進(jìn)免稅業(yè)務(wù)，在國內出境游客居多的主要商業(yè)城市發(fā)展市內免稅店，允許即將出境的國人在市內免稅店購物。
除此之外，專(zhuān)家建議，應引導國內零售企業(yè)盡快擺脫“菜市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)方式，增強高端零售業(yè)的競爭力。#p#分頁(yè)標題#e#
周婷說(shuō)，很多百貨商場(chǎng)停留在收管理費、求大品牌的“菜市場(chǎng)”式經(jīng)營(yíng)方式，導致“千店一面”，競爭力較差。“不是招來(lái)大牌就能讓生意變好，零售商不能指望品牌做完所有的工作，而是應該提高附加值，創(chuàng )造出更好的體驗。”
專(zhuān)家認為，引導“跨境消費”回流不應滿(mǎn)足于增加消費，而應惠及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從根本上講應該提升“中國制造”的水平，走“精品工業(yè)”路線(xiàn)，使“中國制造”“中國品牌”真正受到國內高端消費者的認可。
“現在是消費需求已經(jīng)升級了，但產(chǎn)業(yè)升級沒(méi)有跟上。”復旦大學(xué)管理學(xué)院品牌管理專(zhuān)家盧曉說(shuō)，改進(jìn)中國產(chǎn)品需要走精品發(fā)展路線(xiàn)，走高附加值，打造品牌為核心、市場(chǎng)為導向的商業(yè)模式，打造精品。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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