2016年春節定制旅游報告發(fā)布
攜程旅行網(wǎng)近日發(fā)布首個(gè)春節黃金周定制旅游報告，今年定制旅游成為增長(cháng)最大的黑馬，全國通過(guò)攜程定制旅游完成的團量，相比2015年同期增長(cháng)高達400%，單個(gè)訂單最高超過(guò)100萬(wàn)元。定制旅游成為跟團游、自由行之外，我國旅游者的第三選擇。家庭出游占比61%，比例最高，成為我國定制旅游的最大群體。其次是好友結伴，占比23%。
攜程還發(fā)布了前十大最“豪”的定制旅游訂單，以及人氣最高的定制旅游出發(fā)省市和目的地。春節期間，國內游客定制的目的地，覆蓋國內外50多個(gè)國家和地區。云南、海南、福建、廣西等位居國內最熱門(mén)的定制旅游目的地；出境的泰國、日本、澳大利亞、美國等目的地人氣最高。從出發(fā)城市排名看，上海、北京、廣東是定制旅游發(fā)展程度最高的三個(gè)地區，浙江、江蘇、福建、山東等地也出現大量定制旅游的需求。
據了解，攜程是國內首家以平臺模式大規模發(fā)展定制旅游的在線(xiàn)旅游公司。目前已經(jīng)在A(yíng)PP首頁(yè)推出國內第一個(gè)定制旅游平臺，整合全球1000多名優(yōu)質(zhì)的定制師資源，主要面向常規跟團游、自由行無(wú)法滿(mǎn)足的中高端客戶(hù)，可以為最少4-6人的家庭、朋友定制旅游，也可以為10人至1000人規模的公司團隊提供“包團”服務(wù)。已經(jīng)覆蓋190余個(gè)熱門(mén)目的地國家和地區。
“定制旅游者80%是家庭、情侶朋友等群體，他們不喜歡和陌生人跟團旅游，又嫌自由行麻煩，沒(méi)有精力去做攻略當背包客，愿意多花點(diǎn)錢(qián)，能夠自己決定和誰(shuí)一起玩，去玩什么，然后全程享受管家式的支持與服務(wù)。”攜程定制旅游業(yè)務(wù)負責人表示，近年來(lái)，游客從過(guò)去“團七散三”的格局逐步變成“團三散七”，咨詢(xún)個(gè)性化定制線(xiàn)路的散客越來(lái)越多。相當多的旅游者走過(guò)了常規的游覽線(xiàn)路，對旅游內容的要求越來(lái)越高，對行程的安排日益個(gè)性化，只有定制旅游最能滿(mǎn)足這類(lèi)人群。攜程定制業(yè)務(wù)從自營(yíng)轉為搭建業(yè)內首家定制平臺，把品質(zhì)控制與服務(wù)保障作為核心重點(diǎn)投入，以滿(mǎn)足全國各類(lèi)用戶(hù)的需求。
定制旅游的玩法與常規產(chǎn)品完全不同，先有需求、然后匹配定制師、再出產(chǎn)品與方案。網(wǎng)上定制的流程很簡(jiǎn)單，旅游者先是在線(xiàn)提交需求單，可以提出各種個(gè)性化要求，接下來(lái)可以選擇多達3家的定制方案，平臺應用數據算法高效匹配熟悉目的地的定制師，提供行程和報價(jià)給客人，“一對一”服務(wù)。期間客人有任何更改需求，都可以直接與定制師溝通。確認行程后，客人將直接與攜程簽訂合同并出行。
定制旅游增速高達400%
今年春節假期，定制旅游成為增長(cháng)最大的黑馬，全國通過(guò)攜程定制旅游完成的團量，相比2015年同期增長(cháng)高達400%，定制旅游成為跟團游、自由行之外，我國旅游者的第三選擇。#p#分頁(yè)標題#e#
定制旅游花費排行榜：?jiǎn)蝹€(gè)訂單最高超過(guò)100萬(wàn)元
攜程發(fā)布了前十大最“豪”的定制旅游訂單。據統計，今年春節，定制旅游者人均消費從幾千元到幾萬(wàn)元不等，訂單有最低2000多元的國內游，最高有100多萬(wàn)的出境游。前十大花費最高的定制游中，最低的一個(gè)海南定制游金額也有33萬(wàn)元，最高美國游達105萬(wàn)元。其中，除了云南、海南入選，其他都是出境游，尤其是澳大利亞、美國等線(xiàn)路花費最多。前十名中私人包團占70%，其他是公司組織。
| 金額排名 | 目的地區域 | 需求類(lèi)型 | 出行人數 |
| 1 | 美國 | 公司組織 | 40 |
| 2 | 澳大利亞 | 私人包團 | 18 |
| 3 | 澳大利亞 | 私人包團 | 28 |
| 4 | 云南 | 公司組織 | 75 |
| 5 | 澳大利亞 | 私人包團 | 6 |
| 6 | 希臘 | 私人包團 | 9 |
| 7 | 德國 | 私人包團 | 15 |
| 8 | 毛里求斯 | 公司組織 | 18 |
| 9 | 毛里求斯 | 私人包團 | 16 |
| 10 | 海南 | 私人包團 | 41 |
個(gè)人與家庭占比80% 成為定制旅游的主力軍
定制旅游的主力軍已經(jīng)從公司獎勵旅游變成個(gè)人和家庭。攜程定制旅游的統計顯示，春節期間，在出游的主題中，家庭出游占比61%，比例最高，說(shuō)明家庭已經(jīng)成為我國定制旅游的最大群體。春節期間，一個(gè)或者多個(gè)家庭一起獨立成團的情況最多。其次是好友結伴，占比23%，主要是情侶、閨蜜、同學(xué)等。能夠自己決定與誰(shuí)一起出游，是定制旅游的一大特色。
手機APP成為定制旅游主要預訂方式
相比以前需要去一家家門(mén)店或者網(wǎng)上搜索，手機APP由于匯聚了全球專(zhuān)業(yè)的定制師和旅行社，成為定制旅游者的主流預訂渠道。從攜程定制平臺的統計看，APP預訂的增長(cháng)速度遠遠超過(guò)PC，預計很快就將成為第一大預訂渠道。手機APP上輸入個(gè)人的旅游要求，就有熟悉目的地的多個(gè)正規定制師“接單”，一對一量身設計行程和報價(jià)，游客擇優(yōu)下單后就可以出游。#p#分頁(yè)標題#e#
不喜歡趕行程 寬松成為普遍訴求
能夠自己選擇怎么玩，這也是定制旅游吸引消費者的重要因素。相比早起晚歸趕行程的跟團游，定制旅游者對寬松行程要求最多。攜程對春節定制旅游的需求單統計顯示，51%的游客寫(xiě)明要求行程寬松，49%的要求適中，接受緊湊行程的比例不到1%。據悉，定制師為此特別安排行程，攜程定制平臺可以同時(shí)提供多達3家定制師，多種方案供用戶(hù)選擇，完全按照客戶(hù)的需求決定怎么玩。
85%要求高星級酒店住宿
定制旅游者對旅游品質(zhì)的要求也比較高，攜程定制旅游的統計顯示，春節期間，大部分定制游客在需求單中，對住宿有明確的需求，85%提出要求是四星及以上的高檔豪華酒店，15%選擇三星舒適酒店。不少游客還要求特色客?；蛘咛厣肪频?，或者親子、家庭等特殊房型。為此，攜程定制師挖掘了各個(gè)目的地的大量特色酒店，此前很少有中國游客體驗，滿(mǎn)意度很高。
定制旅游哪里最熱門(mén)
攜程定制旅游平臺的訂單統計顯示，云南、海南、福建、廣西等位居國內最熱門(mén)的定制旅游目的地前列；出境的泰國、日本、澳大利亞、美國等目的地人氣最高。據統計，春節期間，國內游客在攜程平臺定制的目的地，覆蓋國內外50多個(gè)國家和地區。
| 排名 | 國內游目的地 | 出境目的地 |
| 1 | 云南 | 泰國 |
| 2 | 海南 | 日本 |
| 3 | 福建 | 澳大利亞 |
| 4 | 廣西 | 美國 |
| 5 | 四川 | 印度尼西亞 |
| 6 | 黑龍江 | 中國臺灣 |
| 7 | 廣東 | 韓國 |
| 8 | 北京 | 毛里求斯 |
| 9 | 湖南 | 新加坡 |
| 10 | 浙江 | 越南 |
哪些省市最接受定制旅游？
從出發(fā)城市排名看，上海、北京、廣東是定制旅游發(fā)展程度最高的三個(gè)地區，中高收入階層網(wǎng)上選擇定制旅游的熱情最高。浙江、江蘇、福建、山東等地也出現大量定制旅游的需求，消費能力直追一線(xiàn)城市，比如，春節一個(gè)山東攜程客戶(hù)的澳洲定制游，舉家花費達80多萬(wàn)元。#p#分頁(yè)標題#e#
| 排名 | 出發(fā)省市 |
| 1 | 上海 |
| 2 | 北京 |
| 3 | 廣東 |
| 4 | 浙江 |
| 5 | 江蘇 |
| 6 | 福建 |
| 7 | 山東 |
| 8 | 四川 |
| 9 | 廣西 |
| 10 | 重慶 |
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
粵公網(wǎng)安備 44011302000493號