近日，國家旅游局直屬專(zhuān)業(yè)研究機構中國旅游研究院、國內最大的旅游集團攜程旅行網(wǎng)，結合超過(guò)2.5億用戶(hù)群體數據，對今年春節假期的旅游情況和游客行為進(jìn)行了全面監測，發(fā)布了《2016春節旅游趨勢報告與人氣排行榜》，包括今年旅游人次、消費規模、最熱門(mén)的出發(fā)城市、目的地省市、國家和地區、旅游方式等。

報告認為，旅游已經(jīng)成為春節最為重要的消費項目之一，消費升級是今年春節旅游市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)。在收入水平提升、交通基礎設施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機普及的推動(dòng)下，旅游變得更容易、更方便，說(shuō)走就走成為現實(shí)，中國人特別是中高收入階層，在旅游度假上的消費頻率和金額不斷提升，旅游服務(wù)消費已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟的新引擎。中國旅游服務(wù)能力也在升級，以滿(mǎn)足迅速變化的需求，特別是攜程等在線(xiàn)旅游服務(wù)商通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，并與傳統旅游企業(yè)攜手，極大提升了服務(wù)水平與效率，推動(dòng)旅游消費的成長(cháng)。

六成居民有出游意愿，春節旅游接待有望達3億人次

報告顯示，受到多種有利因素推動(dòng)，今年春節黃金周旅游消費信心穩定，旅游市場(chǎng)供需兩旺。2016年春節旅游市場(chǎng)接待有望達3億人次，同比增長(cháng)超過(guò)14%。

根據中國旅游研究院對全國60個(gè)樣本城市開(kāi)展的《中國大陸居民出游意愿調查》，春節期間城鎮及農村居民出游意愿為58.6%，居民出游意愿穩定。受供給側旅游企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化和價(jià)格促銷(xiāo)影響，以及高速公路免費、成品油價(jià)格下降、帶薪休假進(jìn)一步落實(shí)、旅游市場(chǎng)治理成效顯著(zhù)等有利于旅游業(yè)發(fā)展的環(huán)境推動(dòng)，春節長(cháng)假旅游市場(chǎng)有望實(shí)現穩定增長(cháng)。攜程、去哪兒、同程等在線(xiàn)旅游起紛紛推出春節大促，尤其是眾多出境游產(chǎn)品價(jià)格不漲反降，性?xún)r(jià)比為近年來(lái)最高，出境旅游市場(chǎng)持續穩定增長(cháng)。

根據攜程預訂數據統計，在2016年春節期間（按照2月5日—2月13日出行統計），194個(gè)城市的旅行者通過(guò)攜程網(wǎng)站和APP，預訂各類(lèi)旅游產(chǎn)品，前往全球802個(gè)目的地。春節期間，預訂最多的度假產(chǎn)品是跟團游與自由行，郵輪、當地玩樂(lè )、游學(xué)、定制游、主題游等游客量出現3倍以上的大幅增長(cháng)。國人的旅行腳步也越走越遠，多個(gè)中國游客踏上了南極大陸，訂單最高超過(guò)30多萬(wàn)，成為全球“走得最遠”、“消費金額最高”的旅行者。

報告分析，今年春節旅游市場(chǎng)穩定增長(cháng)的同時(shí)，消費和服務(wù)的升級是最大的特征和趨勢。#p#分頁(yè)標題#e#從國內游到出境游，從觀(guān)光游到休閑度假，從常規標準化產(chǎn)品到主題游、定制游等新玩法；從線(xiàn)下預訂轉移到線(xiàn)上，從網(wǎng)站轉移到手機端?？傮w來(lái)看，游客越來(lái)越希望獲得更好的體驗，更加認同服務(wù)的價(jià)值，并愿意為此付出更多花費。2016年春節，中國游客關(guān)注的三大關(guān)鍵詞將是：服務(wù)體驗、性?xún)r(jià)比、安全。能夠真正提供優(yōu)質(zhì)體驗、更高性?xún)r(jià)比與安全保障的目的地、旅游產(chǎn)品、旅行社與在線(xiàn)服務(wù)商，將脫穎而出，贏(yíng)得游客的芳心。

出發(fā)地升級：二三四線(xiàn)城市增長(cháng)超一線(xiàn)

今年春節，哪些地區的市民最熱衷外出旅游？出發(fā)地人氣排行榜顯示，出游人數排名前20的城市是：上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武漢、廈門(mén)、重慶、香港、西安、哈爾濱、濟南、青島、昆明、長(cháng)沙、沈陽(yáng)、無(wú)錫。

報告分析，從近幾年的排名看，前十名的格局基本上非常穩定，以一線(xiàn)城市和直轄市為主，變化幅度很小。上海、北京、廣州三地市民出游最為踴躍，花費也最多。但今年二三四線(xiàn)城市在線(xiàn)預訂、手機端預訂的普及非?？?，參加出境游、國內游的人數增長(cháng)超過(guò)一線(xiàn)城市，呈現出消費升級的趨勢。

人均旅游消費排名：北京、上海、義烏前三

春節期間，哪些地區的旅游消費水平最高？根據攜程網(wǎng)國內游、出境游預定情況的數據測算，2016年春節人均旅游花費最高的十大城市，依次是：北京、上海、義烏、沈陽(yáng)、長(cháng)春、蘭州、烏魯木齊、杭州、汕頭、呼和浩特。

前十名中，最高的北京、上海預計達到人均7000元左右，最低的也有近5000元。不少二三四線(xiàn)城市成為“黑馬”，以浙江義烏為例，預計人均花費6164元，位居第三。

出境游人氣超國內游：簽證放寬利好 出境規模預計近600萬(wàn)

國家旅游局發(fā)布的數據顯示，2015年春節假期出境游人數（不含港澳地區）達到518.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)約10%。中國旅游研究院和攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的報告預計，2016春節出境游人數將持續增長(cháng)，增速有望超過(guò)10%，總人數預計達到570萬(wàn)到600萬(wàn)，相當于所有丹麥人都出國一次。如果以人均旅游費用以及購物等花費1.5萬(wàn)元計算，預計中國游客春節出境花費有望達到900億。

從在線(xiàn)旅游企業(yè)組織旅游的情況看，春節出境旅游的人次和消費額，超過(guò)國內旅游。#p#分頁(yè)標題#e#攜程跟團游、自由行產(chǎn)品的統計顯示，53%的春節游客選擇出境旅游，47%選擇國內游。假期七天，僅攜程旅游一家旅行社，組織赴泰國、日本、韓國等熱門(mén)目的地的旅游人數，都高達10000多人，人氣超過(guò)國內熱門(mén)線(xiàn)路。

攜程出境旅游專(zhuān)家分析，中國居民持續熱捧出境游，除了收入水平的增長(cháng)和帶薪休假的普及，簽證簡(jiǎn)化、國際航線(xiàn)的增加也是重要因素。中國護照的含金量不斷提升，截至目前，中國公民免簽或落地簽的目的地已達53個(gè)。中國旅游企業(yè)也跟著(zhù)游客的腳步走出去，把服務(wù)延伸到海外目的地。目前，攜程已經(jīng)在香港地區、臺灣地區、日本、韓國、新加坡、美國等地，投資收購或者成立旅行社機構，為我國游客提供更好的接待服務(wù)。

目的地排名：中國人去泰國、日本、韓國最多

春節出國都去哪兒了？根據攜程跟團游、自由行、郵輪等出境業(yè)務(wù)數據，2016春節人氣排名前十的出境游國家和地區依次是：泰國、日本、韓國、中國香港、中國臺灣、新加坡、印度尼西亞、美國、馬來(lái)西亞、越南。

十大人氣出境游目的地分別：中國香港、首爾、曼谷、普吉島、中國臺北、新加坡、巴厘島、大阪、濟州島、東京。

據分析，在前十名出境目的地國家和地區中，除了美國，90%是亞洲周邊目的地。泰國、日本、韓國三國的人氣遙遙領(lǐng)先，最受中國游客歡迎，當地旅游城市和海島擠滿(mǎn)中國游客。僅今年春節長(cháng)假期間，攜程旅游組織赴這三國的中國游客人數，都高達一萬(wàn)多人，如果以25人一個(gè)團算，每個(gè)國家可以組成最多達600個(gè)團前往，坐滿(mǎn)60多架飛機。此外，還有大量游客預訂機票、酒店、當地玩樂(lè )等產(chǎn)品出行。

相比2015年，今年選擇東南亞地區的游客量增長(cháng)最快，除了泰國以明顯優(yōu)勢成為最受歡迎的國家，印尼、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓等目的地的中國游客都明顯上升。以越南為例，報名攜程跟團游、自由行的游客人數，是去年同期的3倍。峴港等目的地人氣爆棚。

日本與韓國的排名競爭最為激烈，游客量不相上下，日本以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先。攜程數據顯示，日本相關(guān)的團隊、自由行、郵輪線(xiàn)路收客量增速明顯，中國游客依然熱衷在東京爆買(mǎi)，但去北海道、九州、沖繩等地觀(guān)光的人氣劇增，特別是赴日自由行游客有超過(guò)跟團游的趨勢。

港澳臺也是最為熱門(mén)的出境旅游目的地之一，今年大陸赴臺游明顯增長(cháng)，香港在目的地國家和地區排名中，人氣下降了2位，不過(guò)在出境目的地中名列人氣最高。#p#分頁(yè)標題#e#

²     國內游：云南、福建人氣領(lǐng)先

國內旅游度假哪里最熱？根據攜程旅游預訂出行數據，報告發(fā)布了春節國內旅游度假人氣排行榜，從目的地省市來(lái)看，前十名是：云南、福建、廣東、海南、北京、四川、浙江、廣西、黑龍江、陜西。

從目的地城市來(lái)看，前十名是：廈門(mén)、北京、三亞、昆明、廣州、麗江、西安、成都、哈爾濱、上海。

云南躍居第一，僅春節幾天，就有10000多名游客報名攜程云南線(xiàn)路出游，成為網(wǎng)絡(luò )人氣最旺的目的地。2015年攜程組織超過(guò)20萬(wàn)人赴云南旅游，業(yè)務(wù)規模全國第一，預計今年還將成倍增長(cháng)。除云南外，福建廈門(mén)、海南三亞、東北哈爾濱、長(cháng)白山、雪鄉也是春節出行熱門(mén)，避寒、賞雪依舊是春節出行主題。今年“反向過(guò)年”受到市場(chǎng)歡迎，不少人將父母接到北京、廣州、上海等大城市過(guò)年。

團隊游VS自由行：品質(zhì)與服務(wù)升級

攜程數據顯示：春節出行的游客中，53%選擇團隊游，47%選擇自由行。春節帶小孩老人居多，因此全程有導游領(lǐng)隊服務(wù)的跟團游占主流。由于在產(chǎn)品、服務(wù)上不斷完善，跟團游滿(mǎn)意度和口碑提升。春節期間，5鉆高等級、純玩團、私家團等成為首選。攜程跟團用戶(hù)中，超過(guò)60%選擇4鉆以上高等級產(chǎn)品，在住宿、交通、餐飲等方面升級。部分國內外線(xiàn)路，旅游者100%選擇無(wú)購物的純玩團和自由度高的半自助游。目的地參團、定制游、主題游等新玩法是今年的新寵，游客量暴增3倍以上。

自由行產(chǎn)品則是年輕群體的最?lèi)?ài)，數據顯示，春節自由行50%以上是80后到90后，女性出游者更偏愛(ài)出國自由行。“旅途結伴”或者單人出行成為年輕人自由行的2大特征，攜程自由行提供的“微領(lǐng)隊”服務(wù)由于讓相同目的地的人微信組群結伴，“加群”的人增長(cháng)了10倍。

客群升級：家庭唱主角平均出行人數增加20%

今年春節游客的組成和出行人數也有所變化，攜程數據顯示，平均每個(gè)旅游訂單的出行人數達到3.5人，相比去年增長(cháng)20%。預計春節旅游者中，80%以上是以家庭為單位，一家三口、兒女帶父母或者三代同堂的情況非常普遍。爸媽放心游、親子游、私家團等攜程針對家庭設計產(chǎn)品，以及適合家庭度假的高端酒店、豪華郵輪、主題樂(lè )園等，今年銷(xiāo)售最為火。以香港游為例，絕大部分游客都是選擇迪士尼相關(guān)的線(xiàn)路。#p#分頁(yè)標題#e#

旅游專(zhuān)家分析，這說(shuō)明家庭旅游的趨勢越來(lái)越明顯。在中國社會(huì )老齡化，二胎開(kāi)放的背景下，家庭旅游市場(chǎng)會(huì )不斷擴大。

從觀(guān)光到度假：海島占出境游30%

春節期間，有中國游客一次跟團跑多達10個(gè)國家，但越來(lái)越多的人選個(gè)悠閑的地方發(fā)呆。此次報告發(fā)布了今年春節人氣最高的十大海島海濱目的地，依次是：泰國普吉島、印尼巴厘島、韓國濟州島、日本沖繩、菲律賓長(cháng)灘島、馬爾代夫、馬來(lái)西亞沙巴、泰國蘇梅島、越南芽莊、毛里求斯。

海島是攜程組織出境游客最多的線(xiàn)路之一，統計顯示，今年春節，海島線(xiàn)的游客量占出境總人數30%，大部分選擇自由行打包產(chǎn)品，其次是半自助產(chǎn)品。選擇東南亞海島的中國游客最多，在十大海島中占了60%。受明星出游、熱門(mén)電視節目的影響，此前以澳新歐美游客為主的高端小眾海島，也出現了更多中國游客的身影。較去年相比，斐濟、大溪地、塞舌爾的攜程收客增長(cháng)100%。今年春節國內旅行社斐濟、大溪地的包機都達到4架，比去年翻番。

出游時(shí)間升級：出游時(shí)間拉長(cháng) 拼假趨勢明顯

長(cháng)假結合帶薪休假，黃金周旅游有延長(cháng)的趨勢。以出境游為例，4-6天的占比60%，選擇7-10天的游客比例達32%，比去年春節增加了6%。國內游7-10天、4-6天的占比也有所上升。春節旅游峰值出現在2月9日大年初二，其次是2月8日。但節前以及后半段假期出游的人數相比往年增加，錯峰成為趨勢。

預訂方式升級：手機成為旅游必需品

春節旅游預訂高峰正好撞上30年一遇的寒冬，足不出戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)旅游預訂呈現火爆態(tài)勢，特別是手機端預訂更為普遍，春節出行躺著(zhù)就可辦妥。攜程的數據顯示，在線(xiàn)旅游者預訂跟團游、自由行、玩樂(lè )等度假產(chǎn)品，50%以上訂單來(lái)自APP，游客量比去年增長(cháng)300%。門(mén)票等產(chǎn)品，90%都是手機上預訂。旅游者在行程中也離不開(kāi)手機，特別是社交、地圖、旅游預訂幾類(lèi)APP使用最多。

換種方式過(guò)年：郵輪游客是去年3倍

豪華郵輪海上過(guò)大年成為新春旅游新潮流。攜程郵輪平臺統計顯示，網(wǎng)上預訂春節郵輪產(chǎn)品的游客量是去年同期的3倍。以上海為代表的華東地區，市民最熱衷郵輪旅游，但中西部、華南等地也有游客遠赴上海坐郵輪。北方市場(chǎng)今年天津港有歌詩(shī)達大西洋號運營(yíng)，北京、天津等地游客報名踴躍。

報告還發(fā)布了郵輪旅游目的地和港口排名，日本位居第一、韓國第二。沖繩、福岡、鹿兒島、長(cháng)崎、濟州、釜山是春節最熱門(mén)的郵輪目的地。#p#分頁(yè)標題#e#針對春節期間小孩、家庭出行比較多，攜程等服務(wù)商還新推出舉家出游組合房型、VIP專(zhuān)車(chē)游、親子活動(dòng)、分港口岸上游等服務(wù)，一些獨家航次，客人可以在不同港口自由選擇不同的岸上游線(xiàn)路。

海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。

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