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途牛:2017春運大交通預測分析

發(fā)布日期:2017-07-11

臨近年末,春運搶票大戰硝煙再起。為了方便用戶(hù)提前安排春節出行,輕松踏上回家路,途牛旅游網(wǎng)結合火車(chē)票、機票、汽車(chē)票、租車(chē)等大交通全品類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)預訂數據,發(fā)布《2017年春運大交通預測報告》。

《報告》顯示,用戶(hù)2017年春節期間出行需求旺盛,返鄉探親是最大需求,其次是旅游出行。針對用戶(hù)春節出行,途牛大交通推出了多項創(chuàng )新舉措,包括推出“牛搶票”,幫助用戶(hù)提前預約12306預售期外的火車(chē)票;上線(xiàn)汽車(chē)票預售,提前60天預售期將讓搶票不再難;途牛還推出“團圓機票免費領(lǐng)”、“200元出行大禮包”等優(yōu)惠活動(dòng),助力用戶(hù)春節出行。

火車(chē):將迎搶票高峰 “牛搶票”可幫用戶(hù)預約預售期外車(chē)票

12月8日,中國鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站公告,2017年春運從1月13日開(kāi)始,至2月21日結束,共計40天。

不過(guò),種種因素可能將使2017年春運火車(chē)票搶票形勢更加嚴峻。首先,搶票時(shí)間縮短加大了用戶(hù)購票難度。為配合鐵路調圖,目前全國鐵路互聯(lián)網(wǎng)、手機、電話(huà)預售期由60天縮為30天,車(chē)站、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機由58天縮短為28天。其次,2017年春運客流量仍將保持小幅增長(cháng)。國家發(fā)改委、鐵路總公司等單位聯(lián)合發(fā)布的數據顯示,2017年春運全國預計發(fā)送旅客達29.78億次,其中鐵路約為3.56億人次,同比增長(cháng)9.7%。再次,2017年春運比上年提前11天,是近五年來(lái)最早的春運,學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員、白領(lǐng)三股返鄉客流重疊,鐵路運輸將呈現客流總量大、客流集中化、節前客流相互疊加等新形勢,購票需求會(huì )更加集中。最后,2017年春運期間我國出現“拉尼娜”天氣事件的可能性較大,氣象條件也較往年更為復雜,或將導致“史上最難搶票年”的出現。
對于上班族來(lái)說(shuō),按火車(chē)票30天預售期計算,春節7天假期的車(chē)票將從今年12月28日后全面開(kāi)售,這也意味著(zhù)一年一度的火車(chē)票“搶票大戰”將在此時(shí)達到高峰。而2017年1月20日前后全國各大高校將迎來(lái)寒假,屆時(shí)將迎來(lái)學(xué)生返鄉高峰,預計今年12月21日前后將迎來(lái)學(xué)生“搶票大戰”。

為了幫助用戶(hù)成功搶到回家的火車(chē)票,途?;疖?chē)票推出了“牛搶票”功能,包括:離線(xiàn)搶票,通過(guò)部署在云端的海量服務(wù)器后臺極速搶票,不需要用戶(hù)手動(dòng)刷新?lián)屍?;計劃購票,用?hù)可以提前預約預售期外的火車(chē)票;備選車(chē)次、備選坐席搶票,用戶(hù)可以同時(shí)搶多個(gè)車(chē)次和坐等的車(chē)票;助力搶票,用戶(hù)可以邀請眾多好友一起幫忙搶票,好玩的同時(shí),大大提升了搶票成功率。多種方式、多種渠道、7*24小時(shí)的“牛搶票”功能,保障用戶(hù)能夠成功搶到火車(chē)票。

春運期間,人群的整體流向主要體現在從一線(xiàn)城市、沿海地區流向內地人口大省。途牛大數據預測,從用戶(hù)搶購春運火車(chē)票的到達省份看,前三甲省份分別為湖南、湖北、江西,其次是河南、四川、廣東、重慶、安徽、黑龍江、陜西。這意味著(zhù),春運期間,返回這些省份的車(chē)票將更加難搶?zhuān)ㄗh用戶(hù)提前安排好行程,做好搶票準備。

從用戶(hù)搶購春運火車(chē)票的始發(fā)地看,北京、上海、廣州、南京出發(fā)的車(chē)票最難搶?zhuān)浯问俏錆h、成都、杭州、鄭州、深圳、重慶。這些城市多屬于超一線(xiàn)和新一線(xiàn)城市,外來(lái)人口集中,也是多條鐵路線(xiàn)路的起始地。

隨著(zhù)人們水平的提升,選擇乘坐高鐵的用戶(hù)比例正不斷增加,占比達到65%,從用戶(hù)預訂數據顯示,乘坐從上海出發(fā)的高鐵線(xiàn)路人數最多,其次為杭州、長(cháng)沙、北京、廣州,而選擇乘坐普通列車(chē)的用戶(hù)熱門(mén)出發(fā)城市為鄭州、西安、重慶。

在火車(chē)用戶(hù)畫(huà)像中,選擇乘坐火車(chē)回家的男女比例分別為54%、46%,其中18-25歲中青年占比32%,26-35歲中年占比29%,兩者占比超60%,成為絕對的中堅力量。

航空:“早高峰”時(shí)段2.5小時(shí)航程機票最受歡迎 接送機服務(wù)興起

從往年預訂情況來(lái)看,在火車(chē)票開(kāi)售后購不到票的旅客會(huì )轉而選擇乘坐飛機回家。途牛旅游網(wǎng)提醒,春運熱門(mén)航班很少有低折扣票,基本上都是接近全價(jià)。往年,返鄉群體會(huì )在火車(chē)票提前60天放票時(shí)同步看機票情況,而由于今年火車(chē)票提前30天才開(kāi)售,如果火車(chē)票沒(méi)搶到,屆時(shí)可能會(huì )面臨春節期間機票也較早售罄的情況。今年春節機票預訂高峰預計會(huì )提早出現。結合2016年春運的大數據預測,機票客流峰值將集中在2017年1月21日至26日,節后客流峰值預計將出現在2017年2月2日至2月5日,機票價(jià)格在此期間將達到峰值。

事實(shí)上,今年預訂春運機票的用戶(hù)也要更心急一些。途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示,截至目前,最熱的十條航線(xiàn)分別為深圳-成都、北京-成都、深圳-重慶、廣州-重慶、廣州-成都、上海-成都、廣州-昆明、北京-三亞、上海-重慶、上海-昆明。
從性別上看,選擇乘坐飛機回家的旅客男女比例分別為56%、44%,男性乘客略高于女性乘客。

從年齡段上看,80后和90后人群成為機票預訂主力軍,占比高達61%;37-60歲年齡段預訂春節期間機票的比例為28%,位居第二;18歲以下年齡段的用戶(hù)也不少,占比達到8%。

此外,途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示,通過(guò)途牛預訂機票的用戶(hù),大多選擇早上8-9點(diǎn)的航班,飛行平均用時(shí)2.5個(gè)小時(shí)。早上8-9點(diǎn)航班準點(diǎn)率相對較高,而且飛行兩個(gè)多小時(shí)后,到家剛好趕上吃午飯,體現出用戶(hù)春節歸家心切。#p#分頁(yè)標題#e#

為助力春運用戶(hù)搶購機票,途牛機票將于12月15日推出“春節路費團”活動(dòng),用戶(hù)不僅可以拉好友拼團訂機票來(lái)贏(yíng)取機票優(yōu)惠券,還將在購票獲得免費抽取iPhone 7的資格。同時(shí),2017年1月5日,途牛還將推出“團圓機票免費領(lǐng)”活動(dòng),用戶(hù)將有機會(huì )通過(guò)拉好友幫忙點(diǎn)亮機票碎片,獲得一張國內免費機票,助力的好友也將獲得機票優(yōu)惠券。

春運期間,由于大部分旅客都會(huì )攜帶行李箱、背包以及各種禮品出行,為了能夠方便、快速地到達機場(chǎng)、火車(chē)站,專(zhuān)車(chē)接送機/站成為熱門(mén)出行工具。同時(shí),途牛為廣大旅客提供貴賓室服務(wù),目前已覆蓋國內主要機場(chǎng),在登機前前往貴賓室休息也是不錯的選擇。

途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示,從目前國內接送機及貴賓室的預訂情況看,預訂量前十的城市分別為成都、三亞、上海、西安、北京、廈門(mén)、廣州、長(cháng)沙、南京、重慶。

返鄉車(chē)票不難搶 途牛汽車(chē)票提前60天預售

面對即將到來(lái)的春運“搶票大戰”,汽車(chē)出行作為能解決高鐵、民航達不到的最后一程的必備條件,也進(jìn)入緊張的搶票備戰狀態(tài)。途牛監測數據顯示,旅客汽車(chē)出行更多發(fā)生在城際之間,最熱出行省份及直轄市包括江蘇、四川、浙江、山東、重慶,最熱門(mén)十大出發(fā)城市包括南京、上海、成都、重慶、杭州、蘇州、新泰、廣州、武漢、揚州,最熱門(mén)十大到達城市有無(wú)錫、青島、南通、寧波、綿陽(yáng)、烏鎮、鹽城、泰州、連云港、西塘。從最熱出發(fā)城市和到達城市的分布可以看出,旅客基本集中在經(jīng)濟發(fā)達且公路交通便利的地區。

此外,最熱的十條汽車(chē)出行線(xiàn)路分別為南京-淮安、長(cháng)沙-張家界、重慶-貴陽(yáng)、麗江-香格里拉、南昌-景德鎮、昆明-大理、南京-連云港、杭州-烏鎮、麗江-昆明、上海到南通。這些線(xiàn)路連接的城市距離較近,出行時(shí)間花費較少,汽車(chē)出行可以一站抵達目的地。

途牛提醒旅客,雖然這些線(xiàn)路班次較多,但旅客如果想訂購到自己的理想車(chē)次,也要留意余票數量。

從汽車(chē)出行用戶(hù)年齡段上看,18歲以下占比最高,達到42%,不少是學(xué)生客流,此外,19歲-30歲的用戶(hù)占比達到38%,學(xué)生客流和務(wù)工人員及白領(lǐng)三股客流重疊趨勢明顯。

為了方便汽車(chē)出行用戶(hù)購買(mǎi)到心儀的汽車(chē)票,途牛汽車(chē)票頻道將于1月10日上線(xiàn)預售活動(dòng),用戶(hù)最多可提前購買(mǎi)60天的汽車(chē)票,凡是購買(mǎi)保險的用戶(hù)承諾100%出票,出票失敗賠付高額優(yōu)惠券以便再次購買(mǎi)且優(yōu)先出票。

租車(chē)回家過(guò)年成為新興時(shí)尚

近年來(lái),租車(chē)返鄉、租車(chē)自駕成為新興消費時(shí)尚,今年春節,也有不少用戶(hù)選擇租車(chē)回家過(guò)年。幾個(gè)老鄉合租一輛車(chē),不僅能享受點(diǎn)對點(diǎn)的便捷,還能分攤租車(chē)費用;對于孩子年幼的返鄉用戶(hù)來(lái)說(shuō),租車(chē)出行同樣較為靈活、舒適。預計2017年春節假期期間全國高速仍將免費開(kāi)放,租車(chē)出行將省下高速通行費,較為經(jīng)濟方便。#p#分頁(yè)標題#e#

從途牛旅游網(wǎng)截至目前的預訂情況看,春節期間租車(chē)時(shí)間以4-7天為主,預訂量排名前十的城市為三亞、麗江、成都、西安、???、昆明、杭州、大理、上海、深圳。

途牛租車(chē)與業(yè)內領(lǐng)先的租車(chē)公司合作,提供覆蓋國內近100個(gè)城市的租車(chē)服務(wù),車(chē)型既有經(jīng)濟型、舒適型轎車(chē),也有SUV、商務(wù)車(chē)等,更有國際超豪華跑車(chē),滿(mǎn)足不同群體的需求。途牛租車(chē)還給用戶(hù)提供了透明的價(jià)格體系,目前春節期間日租金50元起。

春節期間,途牛還為租車(chē)用戶(hù)提供了特別優(yōu)惠,包括“租車(chē)接送1折起”、“租車(chē)新客立減100元”,以及“200元出行大禮包”等,助力用戶(hù)返鄉。對于計劃出境度假的用戶(hù),途牛還推出了海外接送機春節特惠,期間產(chǎn)品低至9折起,更有途牛新客專(zhuān)享禮包。

值得一提的是,針對今年春運,途牛租車(chē)還創(chuàng )新推出“包大巴送老鄉回家”活動(dòng),特別設置22條包車(chē)線(xiàn)路,包括北京出發(fā)往赤峰、太遠、鄭州、日照、沈陽(yáng)、保定,以及上海出發(fā)往合肥、阜陽(yáng)、徐州、六安、南通、鄭州等,1月23日發(fā)車(chē),目前已收客近千人。

海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn),服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè),是中國最好的鄉村旅游規劃公司。

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