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旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
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2017旅游業(yè)盤(pán)點(diǎn)：廁所革命、絲路游、休閑度假、非標住宿成為重要關(guān)鍵詞
旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2017旅游業(yè)盤(pán)點(diǎn)：廁所革命、絲路游、休閑度假、非標住宿成為重要關(guān)鍵詞
發(fā)布日期：2017-12-25
離2018年春節還有一個(gè)多月，不少出游線(xiàn)路卻早被搶購一空，國人的旅游熱情在這個(gè)冬季里依舊高漲。即將過(guò)去的2017年，人們比往年更會(huì )“玩”了，絲路之旅、體育旅游、工業(yè)旅游，何時(shí)何地你都能看到中國游客的身影；人們也更加“懶”了，休閑度假、包車(chē)、定制，愈發(fā)細分的市場(chǎng)讓游客出游更加輕松愜意；人們也許還會(huì )覺(jué)得略有些“鬧心”，民宿客棧亂象頻出，OTA搭售防不勝防，特色小鎮千鎮一面；幸好不少省份今年都出臺了新版旅游條例，讓游客在維權路上多了一份底氣。2017年是公布和全面實(shí)施十三五旅游發(fā)展規劃的開(kāi)局之年，不妨讓我們用10個(gè)關(guān)鍵詞回顧一下這個(gè)消費格局全新升級的旅業(yè)變革創(chuàng )新之年。
關(guān)鍵詞1：廁所革命
人民網(wǎng)馮亞濤攝
2017年是廁所革命3年計劃收官之年，全國已超額完成任務(wù)，廁所革命也從景區內延伸到景區外，全面融入全域旅游，覆蓋全國3000多家4A級以上旅游景區，并逐步擴展到全國370多個(gè)重點(diǎn)旅游城市。目前，國家旅游局已發(fā)布《全國旅游廁所建設管理新三年行動(dòng)計劃（2018-2020）》，明確提出2018年至2020再建旅游廁所6.4萬(wàn)座，實(shí)現廁所革命“數量充足、分布合理，管理有效、服務(wù)到位，環(huán)保衛生、如廁文明”的新三年目標。
記者點(diǎn)評：廁所革命是一個(gè)長(cháng)期工程，目前新三年計劃已經(jīng)發(fā)布，分布不均、科技含量低、第三衛生間少等都是需要解決的問(wèn)題。相信在國家大力推進(jìn)、扶持的環(huán)境下，廁所革命還會(huì )取得更大的成果。
關(guān)鍵詞2：絲路游
隨著(zhù)2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京召開(kāi)，“一帶一路”參與國家大都成為了國人出游的熱點(diǎn)，也變成了旅游企業(yè)發(fā)力布局的市場(chǎng)。國家旅游局數據顯示，預計“十三五”期間，中國將吸引“一帶一路”參與國家8500萬(wàn)人次國際游客來(lái)華旅游，拉動(dòng)旅游消費約1100億美元。同時(shí)，中國與絲路沿線(xiàn)國家雙向旅游交流規模已超過(guò)2500萬(wàn)人次。在“一帶一路”參與國家中，已有56個(gè)國家和地區成為中國公民出境旅游目的地，占我國公民出境旅游目的地總數的37%。中國社科院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒表示，對于國內的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，“一帶一路”倡議的提出能夠有效拉動(dòng)對外投資的規模和收益。目前國內一些大型旅游企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在相關(guān)國家布局，這也會(huì )帶動(dòng)旅游產(chǎn)品的研發(fā)，使游客們獲得更加豐富的產(chǎn)品供給。
記者點(diǎn)評：“一帶一路”倡議讓更多國家向中國游客拋來(lái)了橄欖枝，簽證、航空等方面也是利好頻出。這不僅催熱了出境游市場(chǎng)，對入境游也會(huì )有明顯提振。
關(guān)鍵詞3：新規來(lái)襲
從2013年《旅游法》正式施行至今，雖然對“零負團費”和強迫購物等現象進(jìn)行了明確規定，但是隨著(zhù)旅游業(yè)態(tài)的不斷更新，游客行為的不斷變化，各地仍然需要新的旅游條例來(lái)讓《旅游法》真正落地，今年不少省份都進(jìn)行了新版旅游條例的修訂工作。其中今年8月1日實(shí)施的新版《北京市旅游條例》針對“非法一日游”做出了多項規定；11月1日起施行的《廣東省旅游條例》中“未經(jīng)許可，不得使用微信等社交平臺從事組團活動(dòng)”的新規也引起了不少網(wǎng)友的熱議。此外，今年還有不少省市開(kāi)設了旅游巡回法庭，并在景區增設旅游警察，旅游市場(chǎng)的綜合聯(lián)動(dòng)治理初見(jiàn)成效。
記者點(diǎn)評：雖然有《旅游法》的存在，但在具體實(shí)施細則上還有不少模糊地帶，因此各地修訂旅游條例一方面是緊跟新時(shí)代的需求，同時(shí)也是促進(jìn)法律真正落地的有效措施，這也將為日后游客維權提供便利。
關(guān)鍵詞4：旅游+
去旅行社門(mén)店可以換外匯、想看奧運會(huì )比賽找旅游公司訂票、學(xué)校的課堂也能包裝成旅游線(xiàn)路……“旅游+”是2017年的熱詞，旅游+工業(yè)、旅游+教育、旅游+康養、旅游+交通、旅游+體育，仿佛一切都可以和旅游扯上關(guān)系。今年6月，國家旅游局發(fā)布了《全域旅游示范區創(chuàng )建工作導則》，《導則》首次明確提出推動(dòng)旅游與13個(gè)領(lǐng)域融合發(fā)展。北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授李柏文說(shuō)，全域旅游的核心價(jià)值就是“旅游+”，通過(guò)“旅游+”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)群落，從而帶動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展，跳出景點(diǎn)旅游發(fā)展模式。而北京第二外國語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院副教授馮凌表示，“旅游+”基本覆蓋了旅游產(chǎn)業(yè)融合的所有領(lǐng)域，它不僅豐富了產(chǎn)品供給，還通過(guò)融合創(chuàng )新了業(yè)態(tài)，比如旅游小鎮、現代農莊、健康旅游等，將有力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)體系化發(fā)展。
記者點(diǎn)評：“旅游+”模式孕育出了許多旅游新業(yè)態(tài)，比如低空旅游基地、科教研學(xué)旅游基地、田園綜合體等。目前旅游行業(yè)的外延越來(lái)越廣闊，“旅游+”無(wú)疑將為旅游業(yè)與眾多相關(guān)行業(yè)融合共贏(yíng)提供機遇，而游客也將獲得全新的出游體驗。
關(guān)鍵詞5：休閑度假
楊忠禮酒店集團供圖
在印度洋的某個(gè)小島發(fā)幾天呆，去南方沿海城市跟著(zhù)當地漁民出海釣幾天魚(yú)，到斯里蘭卡的茶園里住上幾日細心品味錫蘭紅茶。今年越來(lái)越多的游客開(kāi)始青睞于純休閑度假的旅行。據中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內旅游發(fā)展年度報告2017》指出，家庭休閑度假已成為國內游主要市場(chǎng)特征。我國旅游已經(jīng)發(fā)展到大眾化旅游中高級階段，向日常休閑回歸。同時(shí)，今年國家標準《休閑主體功能區服務(wù)質(zhì)量規范》也正式發(fā)布，各類(lèi)休閑業(yè)態(tài)、設施、服務(wù)等內容都有了明確規范。中國旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)段強告訴記者：“滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的新期待，被作為新時(shí)期中國特色社會(huì )主義的重要奮斗目標，發(fā)展休閑度假產(chǎn)業(yè)，正是讓人民群眾過(guò)上美好生活的有效途徑。”
記者點(diǎn)評：從景點(diǎn)旅游邁入全域旅游后，休閑度假成為人們新的主流出游方式之一。但是和國外相比，目前國內的休閑供給還不夠充分，因此在休閑度假產(chǎn)業(yè)上還有很大的一片藍海有待開(kāi)發(fā)。
關(guān)鍵詞6：特色小鎮
從去年國家發(fā)布相關(guān)政策要到2020年培育1000個(gè)特色小鎮，到今年各類(lèi)特色小鎮在全國各地如雨后春筍般冒了出來(lái)，各地都在和企業(yè)合作打造屬于自己的特色小鎮。北京百億重金打造42個(gè)特色小鎮；河北將投資2000億建設100個(gè)特色小鎮；浙江未來(lái)3年將投入5000億培育百個(gè)特色小鎮；華誼兄弟在14個(gè)省份布局20個(gè)電影小鎮；馬云天貓小鎮落戶(hù)北京……2017年8月，住建部公布第二批全國特色小鎮名單及專(zhuān)家組對第二批全國特色小鎮的評審意見(jiàn)，并督促檢查第二批特色小鎮按照專(zhuān)家評審意見(jiàn)予以整改。2017年12月4日，國家發(fā)改委、國土資源部、環(huán)保部、住建部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規范推進(jìn)特色小鎮和特色小城鎮建設的若干意見(jiàn)》，提出各地要把特色小鎮和小城鎮建設作為供給側結構性改革的重要平臺，促進(jìn)新型城鎮化建設和緊急轉型升級。同時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，遵循客觀(guān)規律，防止盲目發(fā)展、一哄而上，更要嚴控房地產(chǎn)化傾向。
記者點(diǎn)評：近日，國家4部門(mén)聯(lián)合發(fā)文規范特色小鎮建設，不難看出目前特色小鎮建設仍存諸多問(wèn)題。特色小鎮能夠豐富當地業(yè)態(tài)、拉動(dòng)經(jīng)濟，但是搞不好就會(huì )成了千鎮一面，缺乏創(chuàng )意，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)不夠甚至是房地產(chǎn)化，因此在“特色”兩個(gè)字上各地還需更深度地進(jìn)行挖掘。
關(guān)鍵詞7：碎片化
HHtravel鴻鵠逸游供圖
“幫我訂一家位于祗園附近能吃懷石料理的米其林二星餐廳，我下個(gè)月去京都玩兒。”梁小姐不久前剛給一家專(zhuān)做日本自由行的公司發(fā)了這樣一條信息。她向記者表示，雖然機票、酒店沒(méi)從這家公司訂，但高檔餐廳代預約服務(wù)對她這種美食愛(ài)好者非常有用。隨著(zhù)消費升級，游客的需求越來(lái)越碎片化，而各種細分市場(chǎng)的旅游企業(yè)也在今年迎來(lái)了大爆發(fā)。出國前要查攻略，螞蜂窩、窮游、攜程等都有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)；想訂WIFI，你要在游伴伴、環(huán)球漫游、漫游寶等品牌中選擇一番；同時(shí)，用車(chē)、辦簽、訂票、游船、接送機、一日游、演出，你在出游前后的各個(gè)環(huán)節現在都能有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)提供商來(lái)滿(mǎn)足你的需求。
記者點(diǎn)評：碎片化是目前旅游行業(yè)中的一大趨勢，這會(huì )催生一大批細分市場(chǎng)的旅游企業(yè)，以往都是大型旅游集團一家獨大，往往會(huì )忽略很多游客的細化需求，因此未來(lái)“小而美”的旅游企業(yè)也許將獲得更廣闊的生存空間。
關(guān)鍵詞8：非標住宿
Airbnb供圖
民宿、客棧、精品酒店、公寓等非標住宿在今年成為了眾多游客出游時(shí)的新選擇。洱海邊的小院兒、上海弄堂里的老房子，人們對于住宿越來(lái)越講情懷。不過(guò)由于非標住宿質(zhì)量參差不齊，今年也曝出一些負面事件，如十一假期，一位來(lái)自河南的張女士在北海潿洲島旅游時(shí)，投訴所訂客棧房間質(zhì)量和網(wǎng)上宣傳明顯不符；11月，麗江的一家客棧在接到客人關(guān)于房間蚊蟲(chóng)多的投訴后，居然回復出“蚊子是寵物，熏死要賠錢(qián)”的囂張話(huà)語(yǔ)。從今年10月1日起，國家旅游局出臺的我國第一部關(guān)于民宿旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價(jià)》已經(jīng)正式實(shí)施，北京、浙江、福建、廣東等地在旅游條例中也加入了民宿的內容，三亞更是成立了“三亞非標住宿旅游管理籌備委員會(huì )”，關(guān)于非標住宿的監管與標準正在逐步完善。
記者點(diǎn)評：非標住宿能夠滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求，但是由于相關(guān)法律法規的欠缺，還存在諸多需要完善的地方，這需要各預訂平臺和相關(guān)企業(yè)的共同努力。
關(guān)鍵詞9：“IP”力量
HHtravel鴻鵠逸游供圖
《小時(shí)代》系列帶火了歐洲風(fēng)情濃郁的上海松江泰晤士小鎮；《奔跑吧兄弟》讓古北水鎮的名頭傳遍全國；而今年《歡樂(lè )頌2》的熱播，取景地婺源的熱度也持續上升?，F在許多人會(huì )因為一篇微信閱讀量10萬(wàn)+的文章、一組朋友圈照片、一檔綜藝節目或者一部電視劇，來(lái)一次說(shuō)走就走的旅行，這就是IP的力量。旅游業(yè)資深專(zhuān)家魏小安認為，中國旅游新的變革中IP一定要先導，IP是知識資產(chǎn)，意味著(zhù)價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值獲取方式的變化，它能形成效率提升和體驗深化。
記者點(diǎn)評：綜藝節目、影視劇、動(dòng)漫角色，現在這些IP都在時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)人們的出游決策，如何把這些IP用好，如何更多地發(fā)展出屬于中國自己的原創(chuàng )旅游IP，是相關(guān)旅游企業(yè)需要思考的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞10：郵輪升級
皇家加勒比供圖
隨著(zhù)國際各大郵輪巨頭紛紛進(jìn)軍中國市場(chǎng)，今年的郵輪混戰進(jìn)入到了白熱化的階段。其中，NCL郵輪“喜悅號”和定期橫跨大西洋航線(xiàn)的奢華郵輪冠達郵輪“瑪麗皇后2號”今年都首次進(jìn)駐中國母港。銀海郵輪也首次在中國大陸設立母港，8條6星級航線(xiàn)從深圳母港首航。不僅新進(jìn)者磨刀霍霍，老牌郵輪公司皇家加勒比、公主郵輪、歌詩(shī)達、地中海郵輪等也紛紛增加供給量，如專(zhuān)為中國游客量身定制的公主郵輪“盛世公主號”便開(kāi)啟了以中國為母港的全年航季；歌詩(shī)達郵輪新浪漫號也在中國首航。同時(shí)，今年的郵輪產(chǎn)品雖然仍以日韓航線(xiàn)為主，但是隨著(zhù)華南郵輪市場(chǎng)成熟，東南亞國家開(kāi)始搶?xiě)?，越南、馬來(lái)西亞、泰國、新加坡、菲律賓等國家的相關(guān)航線(xiàn)逐步增多。
記者點(diǎn)評：各家郵輪公司都希望能在中國市場(chǎng)上分一杯羹，但是由于地理位置所限，航線(xiàn)仍舊比較單一。因此如何讓中國游客體驗到在船上生活的這種郵輪文化至關(guān)重要，這也是旅行社和郵輪公司在打造服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)需要發(fā)力的方向。
海森文旅科技集團2002年成立，從事度假旅游項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，是目前全國唯一專(zhuān)注于度假旅游項目建設全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技企業(yè)集團。旗下企業(yè)有廣州海森旅游策劃設計有限公司（國家甲級旅游規劃設計資質(zhì)）、廣州海森度假溫泉設計建造有限公司、廣州海山游樂(lè )科技股份有限公司（中國水上樂(lè )園設備龍頭企業(yè)）、廣州海森度假區管理顧問(wèn)有限公司，共同構成了度假旅游項目策劃規劃→設計建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團、橫店集團、中鐵集團、港中旅集團、宋城集團為代表的國內一大批頂尖的旅游投資企業(yè)，打造了以恒大?；◢u、青島海泉灣度假城、香江健康山谷為代表的國內一大批頂尖的度假旅游精品項目。找國內旅游規劃公司、專(zhuān)業(yè)旅游策劃公司、景區規劃公司、旅游規劃設計院、旅游地產(chǎn)策劃公司，請考察海森文旅科技集團，網(wǎng)址：aalajke.cn
關(guān)鍵詞1：廁所革命
人民網(wǎng)馮亞濤攝
2017年是廁所革命3年計劃收官之年，全國已超額完成任務(wù)，廁所革命也從景區內延伸到景區外，全面融入全域旅游，覆蓋全國3000多家4A級以上旅游景區，并逐步擴展到全國370多個(gè)重點(diǎn)旅游城市。目前，國家旅游局已發(fā)布《全國旅游廁所建設管理新三年行動(dòng)計劃（2018-2020）》，明確提出2018年至2020再建旅游廁所6.4萬(wàn)座，實(shí)現廁所革命“數量充足、分布合理，管理有效、服務(wù)到位，環(huán)保衛生、如廁文明”的新三年目標。
記者點(diǎn)評：廁所革命是一個(gè)長(cháng)期工程，目前新三年計劃已經(jīng)發(fā)布，分布不均、科技含量低、第三衛生間少等都是需要解決的問(wèn)題。相信在國家大力推進(jìn)、扶持的環(huán)境下，廁所革命還會(huì )取得更大的成果。
關(guān)鍵詞2：絲路游
隨著(zhù)2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京召開(kāi)，“一帶一路”參與國家大都成為了國人出游的熱點(diǎn)，也變成了旅游企業(yè)發(fā)力布局的市場(chǎng)。國家旅游局數據顯示，預計“十三五”期間，中國將吸引“一帶一路”參與國家8500萬(wàn)人次國際游客來(lái)華旅游，拉動(dòng)旅游消費約1100億美元。同時(shí)，中國與絲路沿線(xiàn)國家雙向旅游交流規模已超過(guò)2500萬(wàn)人次。在“一帶一路”參與國家中，已有56個(gè)國家和地區成為中國公民出境旅游目的地，占我國公民出境旅游目的地總數的37%。中國社科院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒表示，對于國內的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，“一帶一路”倡議的提出能夠有效拉動(dòng)對外投資的規模和收益。目前國內一些大型旅游企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在相關(guān)國家布局，這也會(huì )帶動(dòng)旅游產(chǎn)品的研發(fā)，使游客們獲得更加豐富的產(chǎn)品供給。
記者點(diǎn)評：“一帶一路”倡議讓更多國家向中國游客拋來(lái)了橄欖枝，簽證、航空等方面也是利好頻出。這不僅催熱了出境游市場(chǎng)，對入境游也會(huì )有明顯提振。
關(guān)鍵詞3：新規來(lái)襲
從2013年《旅游法》正式施行至今，雖然對“零負團費”和強迫購物等現象進(jìn)行了明確規定，但是隨著(zhù)旅游業(yè)態(tài)的不斷更新，游客行為的不斷變化，各地仍然需要新的旅游條例來(lái)讓《旅游法》真正落地，今年不少省份都進(jìn)行了新版旅游條例的修訂工作。其中今年8月1日實(shí)施的新版《北京市旅游條例》針對“非法一日游”做出了多項規定；11月1日起施行的《廣東省旅游條例》中“未經(jīng)許可，不得使用微信等社交平臺從事組團活動(dòng)”的新規也引起了不少網(wǎng)友的熱議。此外，今年還有不少省市開(kāi)設了旅游巡回法庭，并在景區增設旅游警察，旅游市場(chǎng)的綜合聯(lián)動(dòng)治理初見(jiàn)成效。
記者點(diǎn)評：雖然有《旅游法》的存在，但在具體實(shí)施細則上還有不少模糊地帶，因此各地修訂旅游條例一方面是緊跟新時(shí)代的需求，同時(shí)也是促進(jìn)法律真正落地的有效措施，這也將為日后游客維權提供便利。
關(guān)鍵詞4：旅游+
去旅行社門(mén)店可以換外匯、想看奧運會(huì )比賽找旅游公司訂票、學(xué)校的課堂也能包裝成旅游線(xiàn)路……“旅游+”是2017年的熱詞，旅游+工業(yè)、旅游+教育、旅游+康養、旅游+交通、旅游+體育，仿佛一切都可以和旅游扯上關(guān)系。今年6月，國家旅游局發(fā)布了《全域旅游示范區創(chuàng )建工作導則》，《導則》首次明確提出推動(dòng)旅游與13個(gè)領(lǐng)域融合發(fā)展。北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授李柏文說(shuō)，全域旅游的核心價(jià)值就是“旅游+”，通過(guò)“旅游+”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)群落，從而帶動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展，跳出景點(diǎn)旅游發(fā)展模式。而北京第二外國語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院副教授馮凌表示，“旅游+”基本覆蓋了旅游產(chǎn)業(yè)融合的所有領(lǐng)域，它不僅豐富了產(chǎn)品供給，還通過(guò)融合創(chuàng )新了業(yè)態(tài)，比如旅游小鎮、現代農莊、健康旅游等，將有力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)體系化發(fā)展。
記者點(diǎn)評：“旅游+”模式孕育出了許多旅游新業(yè)態(tài)，比如低空旅游基地、科教研學(xué)旅游基地、田園綜合體等。目前旅游行業(yè)的外延越來(lái)越廣闊，“旅游+”無(wú)疑將為旅游業(yè)與眾多相關(guān)行業(yè)融合共贏(yíng)提供機遇，而游客也將獲得全新的出游體驗。
關(guān)鍵詞5：休閑度假
楊忠禮酒店集團供圖
在印度洋的某個(gè)小島發(fā)幾天呆，去南方沿海城市跟著(zhù)當地漁民出海釣幾天魚(yú)，到斯里蘭卡的茶園里住上幾日細心品味錫蘭紅茶。今年越來(lái)越多的游客開(kāi)始青睞于純休閑度假的旅行。據中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內旅游發(fā)展年度報告2017》指出，家庭休閑度假已成為國內游主要市場(chǎng)特征。我國旅游已經(jīng)發(fā)展到大眾化旅游中高級階段，向日常休閑回歸。同時(shí)，今年國家標準《休閑主體功能區服務(wù)質(zhì)量規范》也正式發(fā)布，各類(lèi)休閑業(yè)態(tài)、設施、服務(wù)等內容都有了明確規范。中國旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)段強告訴記者：“滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的新期待，被作為新時(shí)期中國特色社會(huì )主義的重要奮斗目標，發(fā)展休閑度假產(chǎn)業(yè)，正是讓人民群眾過(guò)上美好生活的有效途徑。”
記者點(diǎn)評：從景點(diǎn)旅游邁入全域旅游后，休閑度假成為人們新的主流出游方式之一。但是和國外相比，目前國內的休閑供給還不夠充分，因此在休閑度假產(chǎn)業(yè)上還有很大的一片藍海有待開(kāi)發(fā)。
關(guān)鍵詞6：特色小鎮
從去年國家發(fā)布相關(guān)政策要到2020年培育1000個(gè)特色小鎮，到今年各類(lèi)特色小鎮在全國各地如雨后春筍般冒了出來(lái)，各地都在和企業(yè)合作打造屬于自己的特色小鎮。北京百億重金打造42個(gè)特色小鎮；河北將投資2000億建設100個(gè)特色小鎮；浙江未來(lái)3年將投入5000億培育百個(gè)特色小鎮；華誼兄弟在14個(gè)省份布局20個(gè)電影小鎮；馬云天貓小鎮落戶(hù)北京……2017年8月，住建部公布第二批全國特色小鎮名單及專(zhuān)家組對第二批全國特色小鎮的評審意見(jiàn)，并督促檢查第二批特色小鎮按照專(zhuān)家評審意見(jiàn)予以整改。2017年12月4日，國家發(fā)改委、國土資源部、環(huán)保部、住建部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規范推進(jìn)特色小鎮和特色小城鎮建設的若干意見(jiàn)》，提出各地要把特色小鎮和小城鎮建設作為供給側結構性改革的重要平臺，促進(jìn)新型城鎮化建設和緊急轉型升級。同時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，遵循客觀(guān)規律，防止盲目發(fā)展、一哄而上，更要嚴控房地產(chǎn)化傾向。
記者點(diǎn)評：近日，國家4部門(mén)聯(lián)合發(fā)文規范特色小鎮建設，不難看出目前特色小鎮建設仍存諸多問(wèn)題。特色小鎮能夠豐富當地業(yè)態(tài)、拉動(dòng)經(jīng)濟，但是搞不好就會(huì )成了千鎮一面，缺乏創(chuàng )意，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)不夠甚至是房地產(chǎn)化，因此在“特色”兩個(gè)字上各地還需更深度地進(jìn)行挖掘。
關(guān)鍵詞7：碎片化
HHtravel鴻鵠逸游供圖
“幫我訂一家位于祗園附近能吃懷石料理的米其林二星餐廳，我下個(gè)月去京都玩兒。”梁小姐不久前剛給一家專(zhuān)做日本自由行的公司發(fā)了這樣一條信息。她向記者表示，雖然機票、酒店沒(méi)從這家公司訂，但高檔餐廳代預約服務(wù)對她這種美食愛(ài)好者非常有用。隨著(zhù)消費升級，游客的需求越來(lái)越碎片化，而各種細分市場(chǎng)的旅游企業(yè)也在今年迎來(lái)了大爆發(fā)。出國前要查攻略，螞蜂窩、窮游、攜程等都有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)；想訂WIFI，你要在游伴伴、環(huán)球漫游、漫游寶等品牌中選擇一番；同時(shí)，用車(chē)、辦簽、訂票、游船、接送機、一日游、演出，你在出游前后的各個(gè)環(huán)節現在都能有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)提供商來(lái)滿(mǎn)足你的需求。
記者點(diǎn)評：碎片化是目前旅游行業(yè)中的一大趨勢，這會(huì )催生一大批細分市場(chǎng)的旅游企業(yè)，以往都是大型旅游集團一家獨大，往往會(huì )忽略很多游客的細化需求，因此未來(lái)“小而美”的旅游企業(yè)也許將獲得更廣闊的生存空間。
關(guān)鍵詞8：非標住宿
Airbnb供圖
民宿、客棧、精品酒店、公寓等非標住宿在今年成為了眾多游客出游時(shí)的新選擇。洱海邊的小院兒、上海弄堂里的老房子，人們對于住宿越來(lái)越講情懷。不過(guò)由于非標住宿質(zhì)量參差不齊，今年也曝出一些負面事件，如十一假期，一位來(lái)自河南的張女士在北海潿洲島旅游時(shí)，投訴所訂客棧房間質(zhì)量和網(wǎng)上宣傳明顯不符；11月，麗江的一家客棧在接到客人關(guān)于房間蚊蟲(chóng)多的投訴后，居然回復出“蚊子是寵物，熏死要賠錢(qián)”的囂張話(huà)語(yǔ)。從今年10月1日起，國家旅游局出臺的我國第一部關(guān)于民宿旅游行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價(jià)》已經(jīng)正式實(shí)施，北京、浙江、福建、廣東等地在旅游條例中也加入了民宿的內容，三亞更是成立了“三亞非標住宿旅游管理籌備委員會(huì )”，關(guān)于非標住宿的監管與標準正在逐步完善。
記者點(diǎn)評：非標住宿能夠滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求，但是由于相關(guān)法律法規的欠缺，還存在諸多需要完善的地方，這需要各預訂平臺和相關(guān)企業(yè)的共同努力。
關(guān)鍵詞9：“IP”力量
HHtravel鴻鵠逸游供圖
《小時(shí)代》系列帶火了歐洲風(fēng)情濃郁的上海松江泰晤士小鎮；《奔跑吧兄弟》讓古北水鎮的名頭傳遍全國；而今年《歡樂(lè )頌2》的熱播，取景地婺源的熱度也持續上升?，F在許多人會(huì )因為一篇微信閱讀量10萬(wàn)+的文章、一組朋友圈照片、一檔綜藝節目或者一部電視劇，來(lái)一次說(shuō)走就走的旅行，這就是IP的力量。旅游業(yè)資深專(zhuān)家魏小安認為，中國旅游新的變革中IP一定要先導，IP是知識資產(chǎn)，意味著(zhù)價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值獲取方式的變化，它能形成效率提升和體驗深化。
記者點(diǎn)評：綜藝節目、影視劇、動(dòng)漫角色，現在這些IP都在時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)人們的出游決策，如何把這些IP用好，如何更多地發(fā)展出屬于中國自己的原創(chuàng )旅游IP，是相關(guān)旅游企業(yè)需要思考的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞10：郵輪升級
皇家加勒比供圖
隨著(zhù)國際各大郵輪巨頭紛紛進(jìn)軍中國市場(chǎng)，今年的郵輪混戰進(jìn)入到了白熱化的階段。其中，NCL郵輪“喜悅號”和定期橫跨大西洋航線(xiàn)的奢華郵輪冠達郵輪“瑪麗皇后2號”今年都首次進(jìn)駐中國母港。銀海郵輪也首次在中國大陸設立母港，8條6星級航線(xiàn)從深圳母港首航。不僅新進(jìn)者磨刀霍霍，老牌郵輪公司皇家加勒比、公主郵輪、歌詩(shī)達、地中海郵輪等也紛紛增加供給量，如專(zhuān)為中國游客量身定制的公主郵輪“盛世公主號”便開(kāi)啟了以中國為母港的全年航季；歌詩(shī)達郵輪新浪漫號也在中國首航。同時(shí)，今年的郵輪產(chǎn)品雖然仍以日韓航線(xiàn)為主，但是隨著(zhù)華南郵輪市場(chǎng)成熟，東南亞國家開(kāi)始搶?xiě)?，越南、馬來(lái)西亞、泰國、新加坡、菲律賓等國家的相關(guān)航線(xiàn)逐步增多。
記者點(diǎn)評：各家郵輪公司都希望能在中國市場(chǎng)上分一杯羹，但是由于地理位置所限，航線(xiàn)仍舊比較單一。因此如何讓中國游客體驗到在船上生活的這種郵輪文化至關(guān)重要，這也是旅行社和郵輪公司在打造服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)需要發(fā)力的方向。
海森文旅科技集團2002年成立，從事度假旅游項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，是目前全國唯一專(zhuān)注于度假旅游項目建設全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的旅游科技企業(yè)集團。旗下企業(yè)有廣州海森旅游策劃設計有限公司（國家甲級旅游規劃設計資質(zhì)）、廣州海森度假溫泉設計建造有限公司、廣州海山游樂(lè )科技股份有限公司（中國水上樂(lè )園設備龍頭企業(yè)）、廣州海森度假區管理顧問(wèn)有限公司，共同構成了度假旅游項目策劃規劃→設計建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團、橫店集團、中鐵集團、港中旅集團、宋城集團為代表的國內一大批頂尖的旅游投資企業(yè)，打造了以恒大?；◢u、青島海泉灣度假城、香江健康山谷為代表的國內一大批頂尖的度假旅游精品項目。找國內旅游規劃公司、專(zhuān)業(yè)旅游策劃公司、景區規劃公司、旅游規劃設計院、旅游地產(chǎn)策劃公司，請考察海森文旅科技集團，網(wǎng)址：aalajke.cn
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