旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
未來(lái)景區十大趨勢：新時(shí)代下需要改變思維習慣
發(fā)布日期：2018-10-24
2018未來(lái)景區發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì )上，魏小安發(fā)表了題為《中國景區發(fā)展的十個(gè)趨勢》的主題演講。他表示，景區是有未來(lái)的，要好好研究。但在新時(shí)代下，需要改變思維習慣，讓景區在變化中發(fā)展。
旅游，從根本來(lái)說(shuō)是消費。原來(lái)，國民經(jīng)濟的三架馬車(chē)是出口、投資、消費，現在，格局已經(jīng)完全變了，旅游變成了經(jīng)濟增長(cháng)的主要動(dòng)力，作為國民經(jīng)濟的一部分，旅游僅僅拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不夠了，現在，一定程度上已經(jīng)變成了消費主力軍。
景區首先是永恒的。因為第一代旅游者追求景區，但是它的未來(lái)是在變化的；景區是永變的，因為市場(chǎng)競爭激烈，景區需要變化。因此，景區一方面是資源的壟斷性，一方面資源的變化。
未來(lái)必須要淡化景區、淡化開(kāi)發(fā)，這是新要求。強化景區自然景觀(guān)，把視覺(jué)作為第一要求也是唯一要求。而現在要求是全方位的。另一方面，一流的觀(guān)光資源已經(jīng)全面開(kāi)發(fā)了，再強調景區就會(huì )不斷加大開(kāi)發(fā)力度。
未來(lái)景區發(fā)展有十個(gè)趨勢：
一、總體趨勢
復合型的產(chǎn)品比較研究多元化的發(fā)展，現在酒店景區化、景區度假化，從單一觀(guān)光到復合型，這是一個(gè)現狀。 各種不同的文化旅游、商業(yè)旅游，有不同的主要訴求，觀(guān)光就是景區為主，但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現在更多資源是鄉村旅游資源、生態(tài)旅游資源，這要求我們必須深化，但是深化下來(lái)不一定非要戴一個(gè)景區的帽子。
二、擴展趨勢
面積大的景區本身已經(jīng)形成了一種旅游模式，更多景區需要向目的地模式轉換。比如黃山，整個(gè)黃山市將近一萬(wàn)平方公里，在這種情況之下，這種目的地模式和向目的地轉換的模式是一個(gè)必然。所謂目的地模式，就是在綜合體模式基礎上的擴大和升級，理想狀態(tài)是終級目的地，中間狀態(tài)是主要目的地，初級狀態(tài)是順訪(fǎng)目的地。
三、空間趨勢
我們不能只滿(mǎn)足于面積大。土地是商業(yè)化的根本，所謂的跑馬占地，能夠有1000畝土地就不得了，能有500畝就可以過(guò)得去了。規劃上內容決定功能，功能決定結構，結構決定形式。功能性必須強化，沒(méi)有功能少搞，即使是標志性的建筑也需要研究。如果完全顛倒過(guò)來(lái)，即使花了很多的錢(qián)，也做不出好東西了。
四、時(shí)間趨勢
多數景區，尤其是北方，一年只有三個(gè)月開(kāi)放。如果項目一年只過(guò)三個(gè)月，我覺(jué)得可以不做。按照個(gè)人經(jīng)驗，一個(gè)景區一年經(jīng)營(yíng)半年，超過(guò)半年一定都是利潤，所以需要研究時(shí)間概念。
對于景區來(lái)說(shuō)，第一個(gè)時(shí)間是從科研到目的地的時(shí)間，一比一是底線(xiàn)，超越就超值；第二個(gè)進(jìn)景區，5分鐘一個(gè)興奮點(diǎn)，15分鐘一個(gè)高潮點(diǎn)；第三個(gè)，三小時(shí)一頓飯。要讓大家停得有價(jià)值，停得有感受，需要延長(cháng)全年經(jīng)營(yíng)時(shí)間，延長(cháng)客人停留時(shí)間，形成四季產(chǎn)品和四時(shí)產(chǎn)品。景區如果像機關(guān)一樣，八點(diǎn)上班五點(diǎn)下班，這顯然是不行的。
五、體驗趨勢
很簡(jiǎn)單，觀(guān)光旅游者第一追求視覺(jué)震撼率，消費場(chǎng)景、消費過(guò)程、消費體驗要達到眼耳鼻全面的。如果登山看到云海，那種程度是不可想象的，因為那是一個(gè)過(guò)程，只有場(chǎng)景在，才能真正的感受。
六、行動(dòng)趨勢
其一情景規劃，我們總覺(jué)得除了老天爺的飯就是老祖宗的飯，這些飯吃下來(lái)不需要那么多創(chuàng )意，實(shí)則不然，這些東西需要轉換，綠水青山就是金山銀山，綠水青山不會(huì )自然變成金山銀山。要達到綠水青山也需要金山銀山，你沒(méi)有投資，綠水青山怎么成長(cháng)？?jì)热?、功能、空間、時(shí)間，這是一個(gè)規劃；其二是體驗設計，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、運動(dòng)覺(jué)。體驗設計就是從人的需求出發(fā)，要努力讓客人達到最好的感覺(jué)，最豐富的體驗，比如說(shuō)黎志說(shuō)過(guò)一句話(huà)，不需要客人走，一步路也不走，需要客人走的路，一步也不能少，這就基本做到位了?？墒俏覀冇幸恍┥阶叩檬抢鄣靡凰?。臺階寬窄高低，如果比較均勻，走起來(lái)有韻律感就輕松了。這是下一步深度發(fā)展的關(guān)鍵。
七、市場(chǎng)趨勢
資源的壟斷性決定市場(chǎng)的覆蓋性，壟斷的格局該形成的，已經(jīng)形成了，這就是所謂旅游場(chǎng)景的周期性。旅游場(chǎng)景的周期性主要看什么樣的產(chǎn)品，對于觀(guān)光類(lèi)的壟斷性景區來(lái)說(shuō)，沒(méi)有周期性的問(wèn)題。黃山，再過(guò)一萬(wàn)年也是黃山，故宮還是故宮，因為永遠有第一代的旅游者，主要訴求一定是觀(guān)光。
一流資源一流產(chǎn)品要建設競爭體系。競爭體系在中國已經(jīng)形成，長(cháng)三角基本上是中國目前大品牌，珠三角有一批項目也不錯?？傮w而言，我們比國際上高端還差一塊，但中國景區與國際景區相比，基本上達到了一流，其可進(jìn)入程度、方便程度、信息化條件，各方面與國際相比，都有一定的地位。
值得注意的一點(diǎn)是，我們缺乏競爭體系，而且要形成市場(chǎng)和產(chǎn)品的轉化。
八、運營(yíng)趨勢
二次消費說(shuō)易行難，說(shuō)二次消費有十年了吧，不是大家沒(méi)有這個(gè)意識，也不是大家不努力，是現在情況局限了：第一難在運營(yíng)的單一，因為景區單一主題，單一門(mén)票這個(gè)模式，多年已經(jīng)形成了習慣；第二難在消費者的慣性，因為消費者不能從容；第三個(gè)難在消費時(shí)間的短暫，景區這種傳統模式本身就注定了景區二次消費不可能。無(wú)錫靈山，一年旅游商品的銷(xiāo)售額今年可以達到3個(gè)億，它們擁有60多人的專(zhuān)門(mén)團隊，自己形成的專(zhuān)利已經(jīng)有50個(gè)。多層次產(chǎn)品多層次運營(yíng)有可能是有可能的，只要客人能停下來(lái)，才可能消費，這是很簡(jiǎn)單一個(gè)道理。
九、營(yíng)銷(xiāo)趨勢
智慧營(yíng)銷(xiāo)手段多元化，現在是又愛(ài)又恨，因為景區行業(yè)已經(jīng)被它們綁架了，包括民宿。景區發(fā)展要接受飯店行業(yè)的前車(chē)之鑒。
十、IP趨勢
IP，我理解是知識資產(chǎn)，不是一般資產(chǎn)，而是可以資產(chǎn)化的支持。景區本身就有天然的壟斷性，需要創(chuàng )造積累，培育成型品牌。IP不是一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌概念，也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)。
在中國，一個(gè)成功的項目形成一個(gè)突破任務(wù)人物，形成了一種模式，開(kāi)發(fā)出一片發(fā)展。在這種條件之下，在互聯(lián)網(wǎng)趨勢之下，必須建立獨特的IP。這就意味著(zhù)，價(jià)值創(chuàng )造價(jià)值獲取方面的方式，圍繞著(zhù)人員流動(dòng)的要素流動(dòng)、效率提升和體驗深化。
一句話(huà)，創(chuàng )意不空，流程不空，人才不空，所以才能創(chuàng )造IP。
◎伍策 曼桃
旅游，從根本來(lái)說(shuō)是消費。原來(lái)，國民經(jīng)濟的三架馬車(chē)是出口、投資、消費，現在，格局已經(jīng)完全變了，旅游變成了經(jīng)濟增長(cháng)的主要動(dòng)力，作為國民經(jīng)濟的一部分，旅游僅僅拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不夠了，現在，一定程度上已經(jīng)變成了消費主力軍。
景區首先是永恒的。因為第一代旅游者追求景區，但是它的未來(lái)是在變化的；景區是永變的，因為市場(chǎng)競爭激烈，景區需要變化。因此，景區一方面是資源的壟斷性，一方面資源的變化。
未來(lái)必須要淡化景區、淡化開(kāi)發(fā)，這是新要求。強化景區自然景觀(guān)，把視覺(jué)作為第一要求也是唯一要求。而現在要求是全方位的。另一方面，一流的觀(guān)光資源已經(jīng)全面開(kāi)發(fā)了，再強調景區就會(huì )不斷加大開(kāi)發(fā)力度。
未來(lái)景區發(fā)展有十個(gè)趨勢：
一、總體趨勢
復合型的產(chǎn)品比較研究多元化的發(fā)展，現在酒店景區化、景區度假化，從單一觀(guān)光到復合型，這是一個(gè)現狀。 各種不同的文化旅游、商業(yè)旅游，有不同的主要訴求，觀(guān)光就是景區為主，但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現在更多資源是鄉村旅游資源、生態(tài)旅游資源，這要求我們必須深化，但是深化下來(lái)不一定非要戴一個(gè)景區的帽子。
二、擴展趨勢
面積大的景區本身已經(jīng)形成了一種旅游模式，更多景區需要向目的地模式轉換。比如黃山，整個(gè)黃山市將近一萬(wàn)平方公里，在這種情況之下，這種目的地模式和向目的地轉換的模式是一個(gè)必然。所謂目的地模式，就是在綜合體模式基礎上的擴大和升級，理想狀態(tài)是終級目的地，中間狀態(tài)是主要目的地，初級狀態(tài)是順訪(fǎng)目的地。
三、空間趨勢
我們不能只滿(mǎn)足于面積大。土地是商業(yè)化的根本，所謂的跑馬占地，能夠有1000畝土地就不得了，能有500畝就可以過(guò)得去了。規劃上內容決定功能，功能決定結構，結構決定形式。功能性必須強化，沒(méi)有功能少搞，即使是標志性的建筑也需要研究。如果完全顛倒過(guò)來(lái)，即使花了很多的錢(qián)，也做不出好東西了。
四、時(shí)間趨勢
多數景區，尤其是北方，一年只有三個(gè)月開(kāi)放。如果項目一年只過(guò)三個(gè)月，我覺(jué)得可以不做。按照個(gè)人經(jīng)驗，一個(gè)景區一年經(jīng)營(yíng)半年，超過(guò)半年一定都是利潤，所以需要研究時(shí)間概念。
對于景區來(lái)說(shuō)，第一個(gè)時(shí)間是從科研到目的地的時(shí)間，一比一是底線(xiàn)，超越就超值；第二個(gè)進(jìn)景區，5分鐘一個(gè)興奮點(diǎn)，15分鐘一個(gè)高潮點(diǎn)；第三個(gè)，三小時(shí)一頓飯。要讓大家停得有價(jià)值，停得有感受，需要延長(cháng)全年經(jīng)營(yíng)時(shí)間，延長(cháng)客人停留時(shí)間，形成四季產(chǎn)品和四時(shí)產(chǎn)品。景區如果像機關(guān)一樣，八點(diǎn)上班五點(diǎn)下班，這顯然是不行的。
五、體驗趨勢
很簡(jiǎn)單，觀(guān)光旅游者第一追求視覺(jué)震撼率，消費場(chǎng)景、消費過(guò)程、消費體驗要達到眼耳鼻全面的。如果登山看到云海，那種程度是不可想象的，因為那是一個(gè)過(guò)程，只有場(chǎng)景在，才能真正的感受。
六、行動(dòng)趨勢
其一情景規劃，我們總覺(jué)得除了老天爺的飯就是老祖宗的飯，這些飯吃下來(lái)不需要那么多創(chuàng )意，實(shí)則不然，這些東西需要轉換，綠水青山就是金山銀山，綠水青山不會(huì )自然變成金山銀山。要達到綠水青山也需要金山銀山，你沒(méi)有投資，綠水青山怎么成長(cháng)？?jì)热?、功能、空間、時(shí)間，這是一個(gè)規劃；其二是體驗設計，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、運動(dòng)覺(jué)。體驗設計就是從人的需求出發(fā)，要努力讓客人達到最好的感覺(jué)，最豐富的體驗，比如說(shuō)黎志說(shuō)過(guò)一句話(huà)，不需要客人走，一步路也不走，需要客人走的路，一步也不能少，這就基本做到位了?？墒俏覀冇幸恍┥阶叩檬抢鄣靡凰?。臺階寬窄高低，如果比較均勻，走起來(lái)有韻律感就輕松了。這是下一步深度發(fā)展的關(guān)鍵。
七、市場(chǎng)趨勢
資源的壟斷性決定市場(chǎng)的覆蓋性，壟斷的格局該形成的，已經(jīng)形成了，這就是所謂旅游場(chǎng)景的周期性。旅游場(chǎng)景的周期性主要看什么樣的產(chǎn)品，對于觀(guān)光類(lèi)的壟斷性景區來(lái)說(shuō)，沒(méi)有周期性的問(wèn)題。黃山，再過(guò)一萬(wàn)年也是黃山，故宮還是故宮，因為永遠有第一代的旅游者，主要訴求一定是觀(guān)光。
一流資源一流產(chǎn)品要建設競爭體系。競爭體系在中國已經(jīng)形成，長(cháng)三角基本上是中國目前大品牌，珠三角有一批項目也不錯?？傮w而言，我們比國際上高端還差一塊，但中國景區與國際景區相比，基本上達到了一流，其可進(jìn)入程度、方便程度、信息化條件，各方面與國際相比，都有一定的地位。
值得注意的一點(diǎn)是，我們缺乏競爭體系，而且要形成市場(chǎng)和產(chǎn)品的轉化。
八、運營(yíng)趨勢
二次消費說(shuō)易行難，說(shuō)二次消費有十年了吧，不是大家沒(méi)有這個(gè)意識，也不是大家不努力，是現在情況局限了：第一難在運營(yíng)的單一，因為景區單一主題，單一門(mén)票這個(gè)模式，多年已經(jīng)形成了習慣；第二難在消費者的慣性，因為消費者不能從容；第三個(gè)難在消費時(shí)間的短暫，景區這種傳統模式本身就注定了景區二次消費不可能。無(wú)錫靈山，一年旅游商品的銷(xiāo)售額今年可以達到3個(gè)億，它們擁有60多人的專(zhuān)門(mén)團隊，自己形成的專(zhuān)利已經(jīng)有50個(gè)。多層次產(chǎn)品多層次運營(yíng)有可能是有可能的，只要客人能停下來(lái)，才可能消費，這是很簡(jiǎn)單一個(gè)道理。
九、營(yíng)銷(xiāo)趨勢
智慧營(yíng)銷(xiāo)手段多元化，現在是又愛(ài)又恨，因為景區行業(yè)已經(jīng)被它們綁架了，包括民宿。景區發(fā)展要接受飯店行業(yè)的前車(chē)之鑒。
十、IP趨勢
IP，我理解是知識資產(chǎn)，不是一般資產(chǎn)，而是可以資產(chǎn)化的支持。景區本身就有天然的壟斷性，需要創(chuàng )造積累，培育成型品牌。IP不是一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌概念，也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)。
在中國，一個(gè)成功的項目形成一個(gè)突破任務(wù)人物，形成了一種模式，開(kāi)發(fā)出一片發(fā)展。在這種條件之下，在互聯(lián)網(wǎng)趨勢之下，必須建立獨特的IP。這就意味著(zhù)，價(jià)值創(chuàng )造價(jià)值獲取方面的方式，圍繞著(zhù)人員流動(dòng)的要素流動(dòng)、效率提升和體驗深化。
一句話(huà)，創(chuàng )意不空，流程不空，人才不空，所以才能創(chuàng )造IP。
◎伍策 曼桃
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