德媒稱(chēng)，到訪(fǎng)歐洲的中國游客不斷增多，讓不少歐洲國家的旅游業(yè)喜笑顏開(kāi)。比利時(shí)的瓦隆大區也想分一杯羹，由此推出名為“中國式質(zhì)量”的旅游認證標識。

德國之聲電臺網(wǎng)站9月11日刊登題為《為爭中國游客 比利時(shí)出大招》的報道稱(chēng)，避免安排酒店四樓的房間、確?？傆袩岵?、服務(wù)要周到、綠色蔬菜不能少，這些是比利時(shí)瓦隆大區政府為吸引中國游客而向當地旅游業(yè)界提出的部分建議。

為爭奪中國游客，這個(gè)以法語(yǔ)為主要語(yǔ)言的地區最新推出了名為"中國式質(zhì)量（Qualit Chine）"的旅游認證標識。這是比利時(shí)官方首次針對一個(gè)國家的游客采取的舉措。

政府發(fā)布的新聞稿中寫(xiě)道，這一具有自愿性的項目將幫助酒店、景點(diǎn)、餐廳和商店等向中國人提供更加便利的服務(wù)。

這個(gè)由中國旅游部門(mén)認可的標識是中國出境游研究所（COTRI）的一系列項目中的一個(gè)組成部分。該研究所的總部位于德國漢堡。其網(wǎng)上培訓項目幫助旅游業(yè)者做好迎接中國游客的準備，并提供相關(guān)標識。

比利時(shí)瓦隆大區旅游部長(cháng)科林9月1日在那慕爾市向90多個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)商展示了新的認證標識，并坦言道，瓦隆大區并不是非歐洲游客在歐洲的首選旅游目的地。

他說(shuō)："中國游客來(lái)到歐洲主要會(huì )去各國首都，但是過(guò)去幾年里，一種游客類(lèi)型在不斷壯大：中國中產(chǎn)階級。他們在來(lái)歐中國游客中的占比達到15%至20%。

比利時(shí)中國協(xié)會(huì )的一名代表稱(chēng)，中國中產(chǎn)階級目前掌握前所未有的財富，壯大速度迅猛，渴望出國旅游，而歐洲是最受其追捧的目的地之一。據最新估計，未來(lái)五年中國出境游人數將超6億人次。

布魯塞爾負責商務(wù)的市議員樂(lè )美塞（Marion Lemesre）對比利時(shí)《晚訊報》（Le Soir）說(shuō)："越來(lái)越多的中國游客來(lái)比利時(shí)，但是我們真的不了解他們。他們來(lái)歐洲購物，購買(mǎi)力巨大，他們特別愛(ài)買(mǎi)奢侈品。"

根據布魯塞爾旅游機構的信息，2013年，約有近十萬(wàn)中國游客平均在布魯塞爾停留了1.5天，其中許多人的主要目的是購物。

但是他們不止前往比利時(shí)的首都，去年內有4萬(wàn)多中國游客從沈陽(yáng)、天津和西安直飛到瓦隆大區。今年6月開(kāi)始，其他三個(gè)中國城市的旅游經(jīng)營(yíng)商將瓦隆大區列為旅游目的地。

許多人將比利時(shí)列日機場(chǎng)（Aroport de Lige）作為前往德國和法國的中轉站，瓦隆大區旅游部長(cháng)科林希望新項目可以說(shuō)服這樣的游客將比利時(shí)當地景點(diǎn)列入他們的行程。旅游業(yè)是瓦隆州經(jīng)濟的重要組成部分，創(chuàng )造的產(chǎn)值占當地GDP的6%，雇傭員工約6萬(wàn)人。

科林說(shuō)："按理說(shuō)我們必須要調整我們的旅游服務(wù)。"

但是正如比利時(shí)中國協(xié)會(huì )所說(shuō)的，中國游客很特別，"他們想要隨時(shí)享受舒適和吃上對口的食物"。這名代表說(shuō)："當地人要理解中國人的心態(tài)。而比利時(shí)可能還沒(méi)有做好歡迎這些游客的準備。"#p#分頁(yè)標題#e#

瓦隆州和比利時(shí)其他地區紛紛為吸引游客而開(kāi)始作出稍許改變：例如添加普通話(huà)的標示、允許銀聯(lián)卡付費等。

其他服務(wù)因經(jīng)營(yíng)商的服務(wù)范圍而定：例如酒店在房間內供應燒水壺和中文電視臺;景點(diǎn)提供語(yǔ)音導游服務(wù)，行程中有專(zhuān)門(mén)的購物時(shí)間，在短時(shí)間內能游覽大量景點(diǎn);餐館的食物量小、但種類(lèi)多，特別是綠色蔬菜，不能太油膩，吃飯時(shí)要有熱水可以喝。

科林說(shuō)："中國的游客如此重要，以至于有時(shí)我們不能只是說(shuō)他們要入鄉隨俗，而是也要迎合他們的需求。"

比利時(shí)的另外兩個(gè)大區--布魯塞爾和佛蘭德斯（Flanders）也推出了非正式的培訓項目，針對酒店、餐館和商店，目的都是要吸引中國游客。

海森旅游規劃設計院2002年成立，與海森機構其他成員企業(yè)共同構成了旅游度假項目策劃規劃→設計建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，是中國最好鄉村旅游規劃公司和景區規劃公司。

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