近日，市場(chǎng)研究咨詢(xún)公司Mintel英敏特最新發(fā)布的旅游相關(guān)研究報告，七成左右中國消費者曾在線(xiàn)預訂旅游產(chǎn)品,五分之一（19%）的消費者則使用手機預訂。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及、智能手機和移動(dòng)應用程序使用率的上升，英敏特數據顯示，通過(guò)移動(dòng)端預訂的前三大旅游服務(wù)產(chǎn)品為，火車(chē)/汽車(chē)票（33%），住宿（31%）和機票（30%）?？傮w而言，相較于團體旅游套餐產(chǎn)品（14%），人們更多通過(guò)移動(dòng)端來(lái)購買(mǎi)單項旅游產(chǎn)品(20%)。

面對旅游熱情持續高漲的國人，英敏特同時(shí)發(fā)現，人們提前預訂的時(shí)間縮短了，很多（94%）境內旅游者在出發(fā)前 1 個(gè)月完成預訂。其中提前 2-3 周預訂的受訪(fǎng)者最多（45%）。一般來(lái)說(shuō)，人們會(huì )提前預訂境外游，在出發(fā)前 1 個(gè)月預訂的受訪(fǎng)者最多（36%）。取決于境外假期的長(cháng)短，約五分之一（22%）的消費者提前 2-6 個(gè)月預訂。英

敏特分析師鄒睿敏指出，“越來(lái)越多的旅游者也更青睞通過(guò)更高效快速的方式計劃并預訂假日，得益于各種預訂和計劃渠道，加之年輕消費者的在線(xiàn)旅游支出日益增長(cháng)，智能手機技術(shù)的進(jìn)步極大促進(jìn)了旅游應用程序如在線(xiàn)支付系統、在線(xiàn)旅行社和酒店/航班移動(dòng)應用的發(fā)展，使得旅游假日預訂服務(wù)的使用率不斷提升。這方便游客可以在最后一分鐘完成預訂，任何時(shí)間都能隨心出行,假日預訂所需的時(shí)長(cháng)自然就縮短了。”

據統計，2008至2013年間，中國境內旅客以13.7%的年均復合增長(cháng)率增長(cháng)到32.6億人次，2014年較于2013年估計將以11.3%的增長(cháng)率而達到36.3億，至2015年預測將近40億人次。就出境游而言，2008至2013年間，中國出境游旅客以16.5%的年均復合增長(cháng)率上升至9,800萬(wàn)人次，2014年較于2013年估計將以18.1%的增長(cháng)率攀上11,600萬(wàn)人次，至2015年預測將有13，600萬(wàn)人次。

4 天為規劃境內或出境游的界點(diǎn)

英敏特的研究顯示，約六成（63%）受訪(fǎng)者進(jìn)行過(guò) 1-3 天的境內自助游，4 天或以上的境內自助游則只有 35%，對比出境游，4 天以上的出境跟團游（28%）是常見(jiàn)的旅游類(lèi)型，其次是 4 天以上的自助游（19%）。消費者更喜歡出境購物游(40%)以及出境海島度假(38%)，較于境內購物（28%）或境內海島旅游(20%)，其占比幾乎翻倍，但是，約 40%的消費者表示自己在過(guò)去 12 個(gè)月沒(méi)有出境旅游過(guò)。

鄒睿敏解釋道，“消費者喜歡在中國境內度短假（4天以上更少見(jiàn)），可能由于帶薪年假有限，或者遠離家鄉工作的人們不得不在節假日回家探親，因而選擇境內游。若是出境游玩時(shí)，人們更傾向擁有4天以上的旅程。同時(shí)，越來(lái)越多的消費者會(huì )喜歡自助游，其賦予旅游者安排行程的靈活性,這再次說(shuō)明了旅游便利的重要性。”#p#分頁(yè)標題#e#

女性有更強的個(gè)性化定制旅游產(chǎn)品需求

英敏特研究表明，28%的度假者和旅伴一起負責境內旅游的計劃和預訂，在境外游時(shí)，這一比例上升至39%，同時(shí)，女性比男性（91%比87%）更有可能認為，對于一次愉快的旅行而言，有自由選擇的權利是非常重要的（如能自由安排行程、彈性時(shí)間安排）。20多歲的年輕女性（82%）更傾向認為自己安排的獨創(chuàng )路線(xiàn)要比走傳統旅游路線(xiàn)更加有意思。此外，四分之一的高收入者表示，獨家尊享的度假產(chǎn)品是影響其預訂渠道選擇的原因。

鄒睿敏表示，“消費者們更有可能共同計劃境外游，但女性比男性更愿意在旅行上花心思，希望更多地出游，其原因在于更多中國女性受過(guò)良好教育、收入可觀(guān)，因此，她們愿意且能夠通過(guò)旅行來(lái)寵愛(ài)自己，放松身心和自我完善。這表明專(zhuān)為女性游客和閨蜜結伴旅行而量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)潛力巨大。”

在《旅游度假—中國》報告中，英敏特根據消費者對度假方式的態(tài)度，大致將消費者歸類(lèi)分析將其分為四種類(lèi)型：活躍型，放松型，節儉型，不熟練型。

第一大群體：放松型游客
- 以四十多歲的高收入女性為主
- 喜歡放松、舒適的假期
- 更可能選擇典型的度假勝地
- 偏愛(ài)奢華的度假村或干凈舒適的酒店式住所
- 更關(guān)注度假的“放松”、“減壓”、“舒適”體驗，而不是度假目的地

第二大群體：活躍型游客
- 喜歡旅行的高收入者
- 熱衷于各種類(lèi)型的度假
- 經(jīng)驗豐富
- 喜歡在度假期間參與社交活動(dòng)
- 行程安排比較靈活
- 不受特定住宿和交通類(lèi)型的限制
- 喜歡與志同道合的人結伴而行（如美食家游、攝影游、探險游、潛水游等）

 第三大群體：節儉型游客
- 大多是學(xué)生、待業(yè)人士或職場(chǎng)新人
- 需要簡(jiǎn)單的低成本度假
- 更可能深入研究旅游產(chǎn)品或服務(wù)，不會(huì )在最后一分鐘才預定旅行，以避免產(chǎn)生高昂費用
- 會(huì )嘗試團購網(wǎng)站上的度假折扣和優(yōu)惠券

最小的群體不熟練型游客
- 往往是經(jīng)驗不足的游客，大多會(huì )跟團旅行
- 個(gè)人假期/年假有限，因此，最可能在公共假期時(shí)出行
- 很可能會(huì )在有需要時(shí)（如度蜜月、音樂(lè )會(huì )、探親訪(fǎng)友）按照預算旅行
- 他們的收入水平相比較而言，低于活躍型游客和放松型游客，不過(guò)，同節儉型游客相比，他們的收入
水平更高
- 盡管受旅游新規影響，跟團游的價(jià)格有所上漲，但是他們仍能負擔得起跟團游

海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。

上一篇：攜程：在線(xiàn)門(mén)票市場(chǎng)成為年度熱點(diǎn)行業(yè)

下一篇：報告顯示近八成人希望用旅游來(lái)度過(guò)春節

• 李金早談全域旅游
• “旅游行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”：國家旅游局啟動(dòng)萬(wàn)企...
• 我國“十三五”旅游發(fā)展開(kāi)創(chuàng )全域旅游新局面
• 旅游報告指中國赴美游客突破每年200萬(wàn)
• 旅游開(kāi)發(fā)新模式——四環(huán)模型
• “旅游開(kāi)發(fā)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”：國務(wù)院常務(wù)會(huì )議:加...
• 國家旅游局：推動(dòng)我國海洋海島旅游發(fā)展
• 迪拜旅游需花費多少？
• 旅游行業(yè)白皮書(shū)《社會(huì )化旅游的崛起》
• 飛豬率表態(tài)拒絕強制捆綁搭售