全球自由行報告發(fā)布
12月29日，自由行服務(wù)平臺螞蜂窩旅行網(wǎng)，聯(lián)合中國旅游研究院共同發(fā)布《全球自由行報告2015》。報告以螞蜂窩旅游大數據為基礎，報告綜合了今日頭條、標準排名、招商銀行信用卡、航旅縱橫、GoPro、Nice、大眾點(diǎn)評、漫游寶、租租車(chē)等合作伙伴所提供的約60億人次的自由行行為數據（2014～2015年），從自由行游客的飲食、住宿、出行、購物、當地游樂(lè )等維度，詳細解讀了2015年自由行用戶(hù)行為和自由行發(fā)展趨勢。
報告顯示：一二線(xiàn)城市的自由行游客穩步增長(cháng)，三四線(xiàn)城市自由行游客增長(cháng)驚人。報告預測2016年自由行將從經(jīng)濟發(fā)達地區向相對不發(fā)達地區進(jìn)一步擴散，從一線(xiàn)城市向二、三線(xiàn)及以下城市蔓延。
根據報告數據顯示，2015年，二線(xiàn)城市中東莞、無(wú)錫、太原三地自由行游客增長(cháng)最多，分別上漲213.74%、187.53%、176.46%。而在三四線(xiàn)城市中，青海海東上漲約100倍，山東菏澤上漲約35倍，山西呂梁上漲約18倍。
一、中國自由行市場(chǎng)增速是全球的3倍
2015年，全球自由行市場(chǎng)規模為42.5萬(wàn)億元人民幣，同比2014年增長(cháng)5.6%。增長(cháng)主要來(lái)自以中國、日本、韓國為主的亞太地區。從區域分布來(lái)看，2015年自由行在亞洲所占市場(chǎng)份額為50-60%，歐洲為70%-80%，北美高達90%。
中國自由行市場(chǎng)的強勁增長(cháng)有力帶動(dòng)了全球的旅游消費，中國自由行市場(chǎng)的增速為16.7％，是全球的3倍。
2015年，中國出境自由行市場(chǎng)規模已達9300億元人民幣，出境自由行人群高達8000萬(wàn)人次，人均消費11625元，消費同比2014年的8820元增長(cháng)24.1%；2015年中國國內自由行市場(chǎng)規模為3萬(wàn)億元人民幣，國內自由行人群高達32億人次，人均消費937.5元，同比2014年增長(cháng)9.7%。
從國家來(lái)看，據世界旅游組織（UNWTO）的數據，2014年中國游客的旅游消費增長(cháng)了28%，達10395億人民幣；排在其次的是美國游客，其旅游消費增加了7%，達7056億人民幣。以自由行為主的中國游客消費增長(cháng)水平是美國的4倍。
二、10個(gè)中國人國內游，9個(gè)自由行
10個(gè)中國人在國內游，9個(gè)選擇自由行；10個(gè)中國人出境游，7個(gè)選自由行；10個(gè)來(lái)中國游玩的人，9個(gè)自由行。
2014年，中國國內游有96.4%、出境游有約64.1%的客源是自由行。根據國家旅游局的數據，2015年上半年，自由行進(jìn)一步保持上揚勢頭：中國的國內游、入境游、出境游人數分別為20.24億人次、6510萬(wàn)人次、6190萬(wàn)人次，國內游自由行人數占國內出游總人數的97.8%，出境游、入境游分別有66.7%、90%的客源是自由行。
值得注意的是，2015年上半年，經(jīng)由旅行社組織的國內游人數雖然上升（國內游人數增長(cháng)7.8%），但其所占國內游總人數的比例卻下滑了38.9%。在出境游一片火爆的背景下，旅行社組織的出境游人數增長(cháng)35.2%，但在總出境游人數中所占的比例，僅僅上升了2.5%。旅行社組織的入境游人數所占總入境游人數的比例，也只上升了1.4%。#p#分頁(yè)標題#e#
2015年，中國的自由行市場(chǎng)保持穩定增長(cháng)，自由行已經(jīng)成為中國人最主要的旅游方式。
三、中國游客購物餐飲的消費占比超交通住宿
2015年，中國自由行游客在購物、餐飲的消費占比，已經(jīng)分別超過(guò)了交通和住宿的消費占比。出境自由行方面，中國游客購物、餐飲的消費占比分別為55.8%、10.5%，分別超過(guò)了交通（13.1%）和住宿（9.7%）的消費占比。國內自由行方面，中國游客的購物、餐飲的消費占比分別為29%、19.5%，也分別超過(guò)了交通（22%）和住宿（17.5%）的消費占比。
中國游客在境外自由行時(shí)平均每餐人均消費金額203元；境內自由行時(shí)平均每餐人均消費金額67元。報告分析認為，這主要由兩個(gè)因素造成：其一，旅游消費升級、中產(chǎn)收入階層擴大，自由行游客愿意花更多的錢(qián)去購物與品嘗美食；其二，在線(xiàn)旅游快速發(fā)展，機票、酒店等標準類(lèi)旅游產(chǎn)品的整體價(jià)格因競爭被不斷拉低。
與美國、英國、法國的自由行游客的消費結構比較，中國的出境自由行游客特色鮮明。美、法、英游客的餐飲、住宿、購物花費相差不大。美國游客的購物費用與餐飲、住宿費用的比例是1:1:1，偏好住宿環(huán)境的英國是1:2:1，崇尚美食的法國是2:1:1，但中國游客的購物費用與餐飲、住宿的比例為5:1:1。中國游客對購物有5倍于住宿和餐飲的熱情。
四、自由行關(guān)注度與實(shí)際消費差異巨大
多樣性和個(gè)性化元素越多的類(lèi)別，越受關(guān)注。從個(gè)體關(guān)注度來(lái)看，自由行游客最關(guān)注的是目的地景點(diǎn)，所占比例高達32%，住宿、美食、購物分別為21％、17％、16%，對娛樂(lè )、交通的關(guān)注度只有8%、4%。
海鮮、火鍋、甜品、特色小吃、當地特色家常菜是最受自由行游客關(guān)注的美食。不少自由行游客認為，吃海鮮“能帶來(lái)最直接的幸福感”，火鍋會(huì )增加熱鬧的氛圍，甜品會(huì )提升愉悅感，當地的特色小吃和家常菜則“不容錯過(guò)”。
中國自由行游客的關(guān)注度結構與實(shí)際消費結構之間為何有巨大差異？報告分析稱(chēng)：一方面源于出行前后的信息不對稱(chēng)，另一方面也體現出購物、美食、娛樂(lè )等目的地消費項目屬于偏沖動(dòng)的感性消費。
從關(guān)注度來(lái)看，90后為主的24-30歲人群最關(guān)注自由行，其次分別是41-50歲、31-40歲、以及18-23歲人群；50歲以上、18歲以下人群的關(guān)注度最弱。從實(shí)際出行來(lái)看，自由行游客中，80后最多，而90后增長(cháng)最快，潛力最大。“80后”占比達46.2％，“90后”與“70后”占比分別為26.5％與21.2％。
五、自由行最受關(guān)注的城市：東北崛起
2015年自由行最受關(guān)注的城市TOP10：上海、深圳、珠海、哈爾濱、廣州、桂林、北京、沈陽(yáng)、大連、長(cháng)春。哈爾濱、沈陽(yáng)、長(cháng)春、大連等東北城市異軍突起，自由行發(fā)展潛力巨大；自由行人群在地域分布上也越來(lái)越均衡。#p#分頁(yè)標題#e#
六、民宿針對自由行推出“體驗菜單”
當地特色元素越多的民宿越受歡迎。對應自由行個(gè)性化的需求，越來(lái)越多的民宿開(kāi)始推出當地化的“體驗菜單”，比如農業(yè)體驗（播種水稻等）、林業(yè)體驗（蘑菇、竹筍采拾等）、牧業(yè)體驗、漁業(yè)體驗、加工體驗（做豆腐等）、工藝體驗（捏陶）、自然體驗（野菜藥草采集）、當地民俗體驗、運動(dòng)體驗（滑雪、登山），等等。
根據螞蜂窩挖掘全球92萬(wàn)家酒店的住宿預訂數據，歐洲擁有5星級酒店最多，但是去歐洲的中國自由行用戶(hù)中只有3.56%的人會(huì )預訂5星級酒店，21.80%會(huì )選擇預訂民宿、青旅，中國游客越來(lái)越希望通過(guò)民宿了解并融入當地生活。
中國最關(guān)注民宿的10大城市分別是金華、杭州、溫州、臺州、紹興、廈門(mén)、寧波、上海、無(wú)錫、北京，前五個(gè)城市都被浙江省“承包”。受浙江“民宿小鎮”余杭鸕鳥(niǎo)鎮、金華市浦江馬嶺民宿名氣的影響，浙江的“民宿經(jīng)濟”發(fā)展潛力巨大。
女性游客中，關(guān)注民宿的游客占比是男性的2倍。女性更注重民宿的主題和個(gè)性，男性更注重舒適度。
全球民宿關(guān)注度最高的10大國家分別是英國、日本、美國、法國、泰國、希臘、荷蘭、摩洛哥、意大利、加拿大。目前，全球民宿市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為 2%左右，民宿在線(xiàn)預訂還有很大的發(fā)展空間。
七、中國出境自駕游消費增長(cháng)23%
中國自駕游消費數據：
一日自駕游：人均消費376元，同比2014年增長(cháng)15.4%；
國內過(guò)夜自駕：人均3.2天，自駕消費2059.5元／人，同比增長(cháng)14％；
出境自駕游：人均6.3天，自駕消費2857元／人，同比增長(cháng)23%；
年度出游頻次：6.1次，其中出游5-7次的占42%，8-10次的占32%。
根據國家統計局的數據，2014年中國私家車(chē)保有量為1.26億輛，同比增長(cháng)15.5%，預計2015年將達到1.5億輛。中國的私家車(chē)保有量一直保持平穩上升的態(tài)勢，極大地推動(dòng)了自駕游的流行。
螞蜂窩監測數據顯示，游客通過(guò)旅行社進(jìn)入景區的比例已經(jīng)由2010年的60%-70%下降至2015年的20%-30%。自駕為主的自由行已成為游客到達景區的主要方式，占景區接待游客總人數的75%。
從全球租車(chē)的平均花費／平均租期來(lái)看，北美停留的時(shí)間最長(cháng)、費用最多（2567元/8.4天），歐洲性?xún)r(jià)比最高（2194元/6.5天），大洋洲（1095元/4.6天）、東南亞最便宜（639元/4.8天）。
從關(guān)注度來(lái)看，人們關(guān)注自駕游時(shí)最關(guān)注的依次是：專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站／社區／論壇、自駕游線(xiàn)路及推薦、自駕游攻略、景區和景點(diǎn)、視頻和攝影，等等。
美國（49.5%）、澳大利亞（16.4%）、德國（10.6%）、新西蘭（9.3%）、加拿大（6.7%）分別是2015年最熱門(mén)的自駕游目的地。每?jì)蓚€(gè)喜歡自駕的中國旅行者中，就有一人期待去美國自駕一次。由于自然和人文風(fēng)景的多樣性，加上路況好、自駕成本低，歐美發(fā)達國家依然是自駕游的熱門(mén)目的地。#p#分頁(yè)標題#e#
八、自由行“當地玩樂(lè )”用戶(hù)行為分析
1、70后曬風(fēng)景，80后曬吃喝，90后曬“我們”
根據報告對自由行游客“當地玩樂(lè )”行為的分析，旅游時(shí)，70后的朋友圈最喜歡曬美景，80后喜歡曬美食和娃，90后旅游的時(shí)候最?lèi)?ài)曬集(qing)體(lv)照。
90后最喜歡曬的分別是：“我們” （47.87%） 、自己（11.91%）、美食（10.79%）、 開(kāi)心（10.34%）、累（10.11%）。報告分析稱(chēng)：這個(gè)數據告訴我們一個(gè)事實(shí)——和男/女朋友比起來(lái)，90后覺(jué)得一切都微不足道，包括自己。
在“哪些城市的90后最喜歡曬照片秀恩愛(ài)”中，排除北上廣深人口基數較大的城市后，珠海的秀恩愛(ài)指數最高：珠海 （9.17%）、中山 （8.87%）、惠州 （6.09%）、哈爾濱（5.98%）、成都（5.57%）。
在“最讓90后覺(jué)得寂寞的城市”中，排除北上廣深人口基數較大的城市后，成都（17.30%）、重慶（17.27%）、西安（10.67%）、烏魯木齊（9.08%）、武漢（8.90%）成為90后感受最寂寞的城市，這幾個(gè)城市年輕人打#一人食#標簽的數量遠高于其他城市。夜生活越豐富的城市，越容易讓年輕的90后感到寂寞。
2、自由行游客最喜歡用移動(dòng)WI-FI“找北”
2014年，每100個(gè)出境旅客中有2個(gè)使用Wi-Fi產(chǎn)品。2015年，這一數字上升到了12個(gè)，游客平均使用流量為356.43MB。
在使用移動(dòng)Wi-Fi服務(wù)的游客中，71%的人在旅途中最常用Wi-Fi查看地圖、查找餐館和景點(diǎn)路線(xiàn)；16%的游客會(huì )隨時(shí)分享美食美景圖片到微信、微博等社交媒體中；7%的旅行者利用Wi-Fi聊天或進(jìn)行社交；另外還有2.5%的用戶(hù)會(huì )在旅途中利用Wi-Fi收發(fā)郵件、處理工作。
從國家來(lái)看，意大利、法國、美國、德國、瑞士、加拿大、英國、西班牙、土耳其、中國、澳大利亞、日本、阿聯(lián)酋、奧地利、韓國依次是中國自由行游客移動(dòng)Wi-Fi使用比例最高的前15個(gè)國家。
從區域來(lái)看，移動(dòng)Wi-Fi使用比例最高的區域分別是：歐洲（42%），美洲（25%），亞洲（20%），非洲和中東地區（8%）、大洋洲（5%）。
國家和區域分布情況，也和目前全球移動(dòng)WI-FI的資費水平相一致。租用當地隨身Wi-Fi，歐洲最高，約1000元/10天，2-3G的流量；美洲區每10天約500元左右，1-2G流量；亞洲20-30元/天，不限流量。
3、中國旅游視頻占比是全球平均水平4倍
戶(hù)外時(shí)尚運動(dòng)相機品牌GoPro的用戶(hù)出游以自由行方式為主。根據GoPro提供的數據，全球GoPro用戶(hù)所產(chǎn)出的UGC內容中有30%是和運動(dòng)相關(guān)的內容，其余依次是旅游、文化、家庭錄像、聚會(huì )、寵物等內容，分布均衡。
這與中國形成了較大的差異。2015年由中國GoPro用戶(hù)生成的內容中，超過(guò)80%是由游客拍攝的旅游類(lèi)視頻和攝影作品。中國旅游視頻占比是全球平均水平4倍。#p#分頁(yè)標題#e#
4、刺激和冒險活動(dòng)最受歡迎
67%的自由行游客希望體驗1-2項當地特色的“刺激和冒險活動(dòng)”，24％的人希望體驗至少3-4項。體驗冒險活動(dòng)的游客會(huì )比不體驗冒險活動(dòng)的游客在當地待的時(shí)間更長(cháng)，人均消費也多20-30%。
5、當地游標準產(chǎn)品的增速是非標產(chǎn)品的3倍
自由行當地玩樂(lè )產(chǎn)品分為兩種，一種是當地標準化產(chǎn)品，一種是非標準化產(chǎn)品。以臺灣為例，入臺證、臺灣高鐵電子票、機場(chǎng)接送機、交通卡、電話(huà)卡、臺灣故宮博物院的電子票等屬于標準化的當地玩樂(lè )產(chǎn)品；住宜蘭民宿的同時(shí)去太平山翠峰湖迎接2016跨年曙光，或者通過(guò)“臺灣名湯聯(lián)合泡湯券”泡遍全臺灣溫泉，或是搭乘貓空纜車(chē)，體驗臺北最美山線(xiàn)，則屬于非標準化的自由行產(chǎn)品。
從自由行產(chǎn)品銷(xiāo)售情況來(lái)看，2015年標準化的當地玩樂(lè )產(chǎn)品和非標產(chǎn)品各增長(cháng)了230%、80%。非標準化的當地玩樂(lè )產(chǎn)品由于宣傳不夠導致認知度較低，加上安全顧慮、性?xún)r(jià)比、批量化生產(chǎn)有限等因素，增長(cháng)率僅為標準化產(chǎn)品的1/3。
6、超過(guò)7成的旅行者希望獲得一站式服務(wù)
在碎片化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，71%的自由行用戶(hù)希望獲得一站式的解決方案和完整的旅游產(chǎn)品購買(mǎi)、消費體驗，縮短旅游決策時(shí)間。除了優(yōu)質(zhì)的旅游點(diǎn)評、旅游問(wèn)答、旅游攻略、游記等供決策參考，用戶(hù)希望能夠同時(shí)購買(mǎi)酒店、機票、簽證、郵輪、租車(chē)、保險、當地游等全網(wǎng)高性?xún)r(jià)比的自由行產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行旅游結伴社交。
攜程、螞蜂窩等在線(xiàn)旅游企業(yè)都開(kāi)始打造一站式的自由行服務(wù)平臺。以日本為例，通過(guò)螞蜂窩，用戶(hù)可以詳細了解日本約7500種特色美食、3200個(gè)景點(diǎn)，下載日本各熱門(mén)城市攻略、主題攻略，閱讀日本的精品游記；還可以預訂日本2.6萬(wàn)家各具風(fēng)情的酒店民宿、上千種個(gè)性化的當地游產(chǎn)品；還可以與去過(guò)日本或身在日本的朋友問(wèn)答互動(dòng)，與打算前往日本的朋友結伴同行。
九、2016年自由行發(fā)展趨勢
1、出行城市：從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市發(fā)展
出發(fā)城市：三四線(xiàn)城市增長(cháng)驚人
2016年自由行發(fā)展的趨勢，是從經(jīng)濟發(fā)達地區向相對不發(fā)達地區進(jìn)一步覆蓋，從一線(xiàn)城市向二、三線(xiàn)城市拓展。螞蜂窩監測數據顯示，一線(xiàn)城市的自由行游客穩步增長(cháng)，三四線(xiàn)城市自由行游客的增長(cháng)驚人。
根據英國航空數據分析機構OAG發(fā)布的中國航空市場(chǎng)報告， 日本新增的運力中，約60%的運力增加在新開(kāi)的48個(gè)航線(xiàn)上，這些新航班中94%是由中國的航空公司運營(yíng)，而且一半以上都是從二三線(xiàn)城市出發(fā)；泰國新開(kāi)的航班中，只有32%是從北上廣的機場(chǎng)始發(fā)，而剩下的67%，也就是932個(gè)航班都是由二三線(xiàn)城市的機場(chǎng)發(fā)出。二三線(xiàn)城市的發(fā)展潛力巨大。#p#分頁(yè)標題#e#
在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)中一線(xiàn)城市占了較大的覆蓋面，二三線(xiàn)滲透率極低，而后者是境內游和出境游的最主要市場(chǎng)，中國的OTA企業(yè)也在向二三線(xiàn)城市轉移戰線(xiàn)。
目的地城市：各國加大宣傳二三線(xiàn)城市
2015年，各國旅游局紛紛加大力度，推廣二三線(xiàn)的自由行城市、自駕游線(xiàn)路，并相應放寬簽證。
以泰國為例，除了人們比較熟悉的曼谷、普吉、芭提雅、蘇梅、清邁等目的地，泰國國家旅游局針對自由行游客特別推介了12個(gè)新興旅游目的地，包括蘭邦、碧差汶、南府、武里南、萊府、夜功府、叻丕府、達叻府、尖竹汶府、董里、春蓬以及洛坤府等。
2、出行人群：從80后/90后向其他年齡段滲透
自由行已經(jīng)成為一種時(shí)尚的旅行方式乃至生活方式，而自由行的主體人群正是崇尚自由、個(gè)性的80后、90后。這一人群出生在1984-1995年之間，2014年19-30歲的人口中國共有2.7億，占中國總人口比例的14%。
千禧一代群體伴隨互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而成長(cháng)，是主要科技產(chǎn)品的擁躉，92%以上擁有智能手機，每天上網(wǎng)時(shí)間平均3小時(shí)，不到15分鐘就查看一次手機，有近兩成的人甚至不到5分鐘就要查看一次手機。10年后他們29-40歲，成為社會(huì )消費的絕對主力，他們的旅游偏好將是未來(lái)的真正趨勢。
隨著(zhù)“低價(jià)團”和“強制購物”對旅行體驗的負面影響長(cháng)期發(fā)酵、自駕游興起，以及在線(xiàn)旅游發(fā)展使個(gè)人出行信息和獲取旅游產(chǎn)品的成本不斷降低，“自由行”的理念開(kāi)始逐漸由80后／90后向不同年齡層人群滲透。
中國旅游研究院的數據顯示，中國游客越來(lái)越年輕，45歲以下游客占中國90%的旅游市場(chǎng)份額。另外，隨著(zhù)總體人口老齡化程度越來(lái)越高，出境游游客里老年人的數量增加，60歲左右旅行者也開(kāi)始成為出境游增長(cháng)的主要人群；其次是兒童和青少年，更多家長(cháng)樂(lè )意帶孩子出去走走，增長(cháng)見(jiàn)識。
3、出行頻次：從低頻到高頻
旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性消費的生活方式。1985年-2014年，中國國內旅游人次由2.4億人次增長(cháng)到36.3億人次，增長(cháng)15倍，旅游出游率由23%增長(cháng)到265%，增長(cháng)12倍，旅游已成為中國居民日常性的消費活動(dòng)。
2013年中國國務(wù)院辦公廳頒布《國民旅游休閑綱要》，提出2020年要全面落實(shí)帶薪年休假制度；2015年進(jìn)一步公布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》，要求有條件的地方和單位讓職工將周五下午與周末相結合形成2.5天休假模式。隨著(zhù)拼假、調休、錯峰出游理念的普及，以及帶薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中國人的旅游假期還會(huì )不斷增長(cháng)。
中國國家旅游局的數據顯示，2013年中國人均出游2.5次。按照中國國務(wù)院的旅游發(fā)展規劃，2020年，中國預計年人均出游次數為4.5次，達到中等發(fā)達國家水平；到2050年，年人均出游預計達10次以上。#p#分頁(yè)標題#e#
4、出行距離：從近距離到遠距離
中國游客越走越遠，從東南亞到非洲，從北美洲到南美洲，甚至南北極，都開(kāi)始大量出現中國游客的足跡。
國際南極旅游組織協(xié)會(huì )（IAATO）發(fā)布的2014-2015年度數據顯示，中國年度赴南極游客人數為3042人，僅次于美國、澳大利亞和英國，是南極第4大客源國。2014年，赴南極的中國游客人數是2008年的30倍。
中國赴非洲的游客增長(cháng)迅速。2011年中國赴非洲旅游人數為100萬(wàn)人次，近年來(lái)以平均每年15%的速度增長(cháng)，已達到150萬(wàn)人次左右。2014年，非洲在中國出境游市場(chǎng)的占比為9.4%，高于南美洲（9%）和大洋洲（3.9%）。
5、當地游產(chǎn)品需求強烈
以“當地人的方式”旅行越來(lái)越受到自由行游客的歡迎。在線(xiàn)旅游企業(yè)紛紛加大對境內外目的地旅游資源的拓展和運營(yíng)。
6、自由行產(chǎn)品預訂趨勢
從標準產(chǎn)品到非標準產(chǎn)品轉化中國的機票預訂市場(chǎng)在線(xiàn)滲透率已經(jīng)達到70%，酒店接近30%。游客正在從標準產(chǎn)品為主的觀(guān)光旅游轉向非標準產(chǎn)品為主的休閑旅游。
因應中國游客對旅游體驗的要求提高，市場(chǎng)正在不斷細分，“小而美”的主題自由行創(chuàng )新產(chǎn)品越來(lái)越受到歡迎。比如，美食、動(dòng)漫、收藏、繪畫(huà)、醫療、電影、音樂(lè )、社交、潛水、極限運動(dòng)、攝影、體育、定制旅游、民宿短租等非標住宿，等等。
從碎片化購買(mǎi)到一站式購買(mǎi)
從游客對自由行產(chǎn)品的需求來(lái)看，37 %的人會(huì )在線(xiàn)預訂機+酒產(chǎn)品；32%的游客會(huì )在線(xiàn)預訂Wi-Fi；25.6%的游客會(huì )在線(xiàn)訂購各類(lèi)意外、延誤保險；23.8%會(huì )在線(xiàn)購買(mǎi)簽證；21%在線(xiàn)選擇機場(chǎng)到酒店的接送機服務(wù)；19.4%會(huì )在線(xiàn)預訂景點(diǎn)門(mén)票；19%會(huì )在線(xiàn)購買(mǎi)當地游產(chǎn)品。
自由行產(chǎn)品的多樣化、碎片化和自由組合是未來(lái)的發(fā)展趨勢，但也意味著(zhù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和企業(yè)風(fēng)險的加大。旅游企業(yè)終會(huì )以自由行游客的大數據為基礎，投入更多精力專(zhuān)注自由行運營(yíng)，才能滿(mǎn)足自由行游客的個(gè)性化需求，減少供應商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)成本。
從PC端購買(mǎi)到移動(dòng)端購買(mǎi)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展令互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游資訊和產(chǎn)品的方式也發(fā)生了根本的改變。根據中國互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》，截至2014年12月，中國手機預訂旅游產(chǎn)品的用戶(hù)規模達到1.34億，同比2013年增長(cháng)194.6%，手機在線(xiàn)旅行預訂是移動(dòng)端增長(cháng)速度最快的商務(wù)應用。
螞蜂窩監測數據顯示，2015年有71%的游客會(huì )使用手機和平板電腦等移動(dòng)設備搜索旅游信息和產(chǎn)品，其中48%的人會(huì )使用手機進(jìn)行旅游預訂。而2014年游客在移動(dòng)端進(jìn)行搜素、預訂的比例分別為45%、27%。
從關(guān)注交通酒店到關(guān)注購物美食#p#分頁(yè)標題#e#
在線(xiàn)旅游的發(fā)展使交通、酒店住宿的消費更加透明，自由行的關(guān)注點(diǎn)也正在從交通、酒店為主轉向以購物、美食、當地娛樂(lè )為主。購物美食、造訪(fǎng)當地著(zhù)名景點(diǎn)以及參與當地特色的夜間娛樂(lè )活動(dòng)，已成為中國自由行游客旅游行程中當地活動(dòng)安排的前三名。
報告指出，自由行游客個(gè)性化、當地化、深度化的旅游體驗需求增長(cháng)迅速，促使自由行信息、產(chǎn)品、商業(yè)模式也不斷地向個(gè)性化、當地化、深度化方向發(fā)展，從而滿(mǎn)足自由行游客多元化的需求。在需求和資本、技術(shù)、創(chuàng )業(yè)的推動(dòng)下，以“直面用戶(hù)、直采資源”為核心的自由行創(chuàng )新站在了旅游業(yè)發(fā)展的前沿。
報告認為，自由行已經(jīng)成為一種新興、時(shí)尚的旅行生活方式。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以及全球旅游市場(chǎng)結構、旅游觀(guān)念、消費模式的變化，機票、酒店、簽證、當地游等旅游產(chǎn)品的在線(xiàn)購買(mǎi)更加便捷，性?xún)r(jià)比也越來(lái)越高，越來(lái)越多的旅行者希望通過(guò)自由行，自我主導整個(gè)旅游過(guò)程，“說(shuō)走就走”、“邊走邊訂”。
海森旅游規劃院致力于旅游度假項目的策劃規劃、設計建造、經(jīng)營(yíng)管理以及旅游度假項目的投資開(kāi)發(fā)和旅游設施設備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團、北京首旅集團為代表的國內一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉村旅游規劃公司。
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