途牛數據顯示在線(xiàn)酒店預訂與休閑游用戶(hù)重合度高
12月25日，途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2015年酒店用戶(hù)消費行為分析報告》，結合途牛提供的全球214個(gè)國家和地區近100萬(wàn)間的酒店預訂信息，全面分析了當前酒店市場(chǎng)的消費特點(diǎn)。
STR Global今年10月發(fā)布的數據顯示，2015年1-10月，全球各個(gè)區域酒店可售房收入均有不同程度的提升。北美和歐洲地區延續著(zhù)強勢增長(cháng)，中東及亞太地區新增大量供給。中國酒店市場(chǎng)經(jīng)歷了需求增幅放緩的2013年以后，一線(xiàn)城市在2014年呈現恢復狀態(tài)，2015年更多市場(chǎng)出現業(yè)績(jì)復蘇的態(tài)勢。
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，預訂途牛酒店產(chǎn)品的休閑旅游用戶(hù)占絕大部分，酒店用戶(hù)與休閑旅游用戶(hù)有著(zhù)較高的重合度。從在線(xiàn)預訂酒店客源地分布來(lái)看，北京、上海、南京位列前三甲；從預訂用戶(hù)年齡層來(lái)看，20-30歲的年輕用戶(hù)是酒店產(chǎn)品的主要消費群體；從用戶(hù)預訂方式來(lái)看，移動(dòng)端訂單占比超過(guò)70%，已超過(guò)PC端，成為用戶(hù)酒店預訂的主要方式。
酒店預訂用戶(hù)與休閑游用戶(hù)重合度高
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，2015年1-11月，通過(guò)途牛預訂酒店的用戶(hù)大多也會(huì )購買(mǎi)途牛其他頻道的旅游產(chǎn)品，其中超過(guò)30%的用戶(hù)購買(mǎi)國內長(cháng)線(xiàn)產(chǎn)品，超過(guò)20%的用戶(hù)購買(mǎi)了出境短線(xiàn)產(chǎn)品，另有超過(guò)9%的用戶(hù)購買(mǎi)周邊游產(chǎn)品，超過(guò)8%的用戶(hù)購買(mǎi)出境長(cháng)線(xiàn)、門(mén)票、火車(chē)票產(chǎn)品，超過(guò)6%的用戶(hù)購買(mǎi)機票產(chǎn)品。
這些旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)數據表明，途牛酒店預訂用戶(hù)與休閑旅游用戶(hù)有著(zhù)較高的重合度。“一方面，源于酒店與旅行有著(zhù)天然的關(guān)聯(lián)度，酒店從屬于休閑旅游產(chǎn)品的一部分；另一方面，近幾年隨著(zhù)國民收入水平的提高，休閑度假的需求迅速增長(cháng)，尤其是在線(xiàn)旅游的高速發(fā)展帶動(dòng)酒店市場(chǎng)的繁榮。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負責人表示。
目前，途牛酒店平臺正加快開(kāi)放平臺建設，不斷整合全球優(yōu)質(zhì)資源，為用戶(hù)提供豐富的酒店產(chǎn)品選擇。
北京、上海、南京位列酒店在線(xiàn)預訂客源地前三甲
目前，途牛旅游網(wǎng)提供全球近100萬(wàn)間酒店的預訂服務(wù)，覆蓋全球熱門(mén)旅游目的地以及國內北京、上海、廣州、天津、南京、杭州、蘇州等城市和地區。
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，北京、上海、南京三地位列酒店在線(xiàn)預訂客源地前三甲，預訂需求緊隨其后的是天津、成都、杭州等地用戶(hù)。這些城市均屬于國內一二線(xiàn)大城市，經(jīng)濟發(fā)達，人們休閑旅游需求旺盛，商務(wù)差旅的頻次也相對較高，因此對酒店需求也較高。
從酒店預訂目的地來(lái)看，國內排名前三的分別為三亞、廈門(mén)、北京。除了一二線(xiàn)大城市，旅游資源豐富三四線(xiàn)城市也日益受到用戶(hù)關(guān)注，成為酒店銷(xiāo)售的熱門(mén)地區。溧陽(yáng)、寧海、中山等地的溫泉主題酒店在今年冬季受到用戶(hù)青睞；黃山、泰山、峨眉山、廬山等由于是知名登山圣地，當地酒店常年暢銷(xiāo)；青島、大連、三亞、廈門(mén)、日照等海濱城市的觀(guān)海主題酒店也受到歡迎。此外，隨著(zhù)高鐵網(wǎng)絡(luò )的豐富，寧杭高鐵沿線(xiàn)的宜興、長(cháng)興、德清等地日益成為游客新寵。#p#分頁(yè)標題#e#
出境方向，旅游熱門(mén)目的地普吉、巴厘島、清邁、首爾等，是酒店銷(xiāo)量較高的地區。
酒店預訂方式向無(wú)線(xiàn)端轉移
在線(xiàn)酒店預訂用戶(hù)中，女性用戶(hù)的占比達到58%，要高出男性用戶(hù)16個(gè)百分比，女性預訂酒店旅游的比例遠遠高于商務(wù)差旅，對于男性用戶(hù)來(lái)說(shuō)，旅游雖然也是他們預訂酒店的最主要原因，但商務(wù)差旅的比例相對較高。
從年齡分布來(lái)看，20-40歲人群是酒店在線(xiàn)預訂的核心人群，占比超過(guò)80%，其中20-30歲用戶(hù)占比最高，比例接近50%。途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，目前選擇無(wú)線(xiàn)端預訂酒店產(chǎn)品的用戶(hù)比例超過(guò)70%。其中，20-40歲用戶(hù)無(wú)線(xiàn)端預訂人數超過(guò)PC端，這表明對于年輕人來(lái)說(shuō)，通過(guò)手機預訂酒店已成為主流趨勢。
由于無(wú)線(xiàn)端預訂具有不可替代的便捷性和即時(shí)性，選擇無(wú)線(xiàn)端預訂酒店的用戶(hù)中，約有90%是在入住當天預訂，PC端預訂人群中提前4天以上的用戶(hù)占比較高。
中高端酒店產(chǎn)品更受用戶(hù)歡迎
用戶(hù)在預訂酒店產(chǎn)品時(shí)，最先考慮的因素是價(jià)格。途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，除5%的用戶(hù)選擇150元以下/間夜的酒店，選擇150-300元/間夜、300-600元/間夜以及600元以上/間夜三個(gè)價(jià)格檔用戶(hù)所占比例基本相當，可見(jiàn)中高檔酒店產(chǎn)品更受用戶(hù)歡迎。相較價(jià)格而言，休閑旅游者更關(guān)注入住酒店的品質(zhì)，也愿意為更好的體驗和服務(wù)買(mǎi)單。
途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示，最受用戶(hù)歡迎的快捷酒店包括如家、7天、漢庭、錦江之星、莫泰168、速8和布丁等。隨著(zhù)消費水平的提升，奢華舒適型酒店品牌如希爾頓、喜來(lái)登等也漸受用戶(hù)關(guān)注。當然，隨著(zhù)定制游的興起，度假式公寓、民宿、家庭旅館等非標準住宿產(chǎn)品同樣受到用戶(hù)青睞。
除了價(jià)格和品牌，酒店地理位置、是否靠近購物商場(chǎng)、附近是否有娛樂(lè )場(chǎng)所、酒店的主題特色和附屬服務(wù)也是用戶(hù)預訂酒店時(shí)考慮的因素。
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