報告顯示80后白領(lǐng)成移動(dòng)旅行應用主力人群
為了了解迅速發(fā)展的中國移動(dòng)旅行應用（APP）市場(chǎng)，中國旅游研究院與旅游電子商務(wù)研究機構艾瑞咨詢(xún)集團合作，在持續數據監測的基礎上，共同推出了移動(dòng)旅行應用及用戶(hù)的研究報告。
（一）2012-2013年中國移動(dòng)旅行應用用戶(hù)基本屬性分析
移動(dòng)旅行應用用戶(hù)在華東地區滲透率較高
移動(dòng)旅行應用用戶(hù)在華東地區占比達38.1%，顯著(zhù)高于其他地區。該類(lèi)用戶(hù)在華北和華南占比都超過(guò)10%，達18.4%和14.8%。
華東地區的山東、江蘇、浙江和上海，華北地區的北京和河北，華南地區的廣東，是移動(dòng)旅行應用用戶(hù)的重點(diǎn)集中省份。
80后、收入3000-5000元者構成移動(dòng)旅行應用主力人群
移動(dòng)旅行應用用戶(hù)中，年齡在25-30歲的用戶(hù)占比超過(guò)30%，達32.9%；年齡在18-24歲的用戶(hù)占比達到25.7%。80后是該類(lèi)用戶(hù)主力群體，日漸成長(cháng)的90后開(kāi)始接觸該服務(wù)，構成其用戶(hù)群的又一組成部分。
月收入1501-5000元的用戶(hù)占比達61.7%。其中月收入3001-5000元的用戶(hù)占比最高，為33.9%；1501-3000元的用戶(hù)占27.8%。
（二）2012-2013年中國移動(dòng)旅行應用用戶(hù)使用偏好分析
中國網(wǎng)民通過(guò)移動(dòng)旅行應用查詢(xún)、預訂旅游產(chǎn)品的習慣增強
2012年中國網(wǎng)民查詢(xún)及預訂旅游產(chǎn)品的主要方式是通過(guò)電腦。
通過(guò)手機和平板電腦上的移動(dòng)應用進(jìn)行查詢(xún)、預訂的用戶(hù)分別占23.9%和15.1%。智能手機的大幅普及和旅游企業(yè)競相開(kāi)發(fā)移動(dòng)應用Apps是主要原因。
酒店服務(wù)類(lèi)移動(dòng)應用使用度最高
“便捷性強、隨時(shí)查詢(xún)預訂”是中國網(wǎng)民使用移動(dòng)旅行應用的最主要原因。
酒店類(lèi)應用是中國網(wǎng)民使用最廣泛的移動(dòng)旅行應用，占比達54.9%；機票、度假和點(diǎn)評攻略服務(wù)三類(lèi)應用排名2-4位，之間差據不顯著(zhù)；相比之下，租車(chē)類(lèi)應用在用戶(hù)中使用度不高，占比僅為15.2%。
攜程和去哪兒機票應用最為普及
有機票預訂需求時(shí)，綜合類(lèi)應用“攜程無(wú)線(xiàn)”和“去哪兒旅行”用戶(hù)最常使用，使用度顯著(zhù)高于其他同類(lèi)應用。
而在專(zhuān)業(yè)類(lèi)機票應用里，“南方航空”和“春秋航空”的使用度最高。
“去哪兒攻略”和“攜程旅游”的點(diǎn)評攻略應用用戶(hù)使用度最高
“百度旅游”、“在路上”分別排名三、四位。
（三）2012-2013年中國移動(dòng)旅行應用用戶(hù)行為特征分析
“主動(dòng)查詢(xún)”和“應用商店推薦”是用戶(hù)得知移動(dòng)旅行應用的主要途徑
用戶(hù)得知某款移動(dòng)旅行應用的途徑主要是通過(guò)“主動(dòng)查詢(xún)”和“應用商店推薦”。排在后面的依次是“朋友推薦”、“通過(guò)官網(wǎng)”和“廣告”。
用戶(hù)得知租車(chē)類(lèi)應用的最主要途徑是通過(guò)廣告。此外，通過(guò)“朋友推薦”得知租車(chē)應用的用戶(hù)比例高于其他類(lèi)型應用。
更多用戶(hù)認為安裝1-2個(gè)移動(dòng)旅行應用即可
大部分用戶(hù)安裝1-2個(gè)移動(dòng)旅行應用。
使用酒店和點(diǎn)評/攻略服務(wù)的情況下，安裝3-4個(gè)應用的用戶(hù)比例高于其他服務(wù)。使用租車(chē)服務(wù)的情況下，安裝5-6個(gè)應用的用戶(hù)比例顯著(zhù)高于其他服務(wù)。
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