旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
文旅產(chǎn)業(yè)：下一個(gè)億萬(wàn)級“獨角獸”正在崛起
發(fā)布日期：2018-08-24
旅游投資迎來(lái)爆發(fā) 文旅產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟旅游行業(yè)下一個(gè)黃金十年
隨著(zhù)大眾休閑旅游時(shí)代的到來(lái)，中國旅游投資火熱，大量資本涌入這一市場(chǎng)，也讓旅游投資環(huán)境變得紛繁復雜起來(lái)。2017年，我國國內旅游人數50.01億人次，出境旅游總人數2.7億人次，同比增長(cháng)3.7%；全年實(shí)現旅游總收入5.40萬(wàn)億元，世界旅游組織預測，到2020年，我國將成為世界第一旅游目的地和第四大客源市場(chǎng)。
在此背景下，目前已有超過(guò)1/3的百強房企進(jìn)入到了文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的文旅產(chǎn)業(yè)為傳統經(jīng)濟的發(fā)展帶來(lái)了新的機會(huì )和思路。未來(lái)度假旅游將逐漸成為人們的一種常態(tài)化生活方式，能夠滿(mǎn)足廣大游客度假旅游需求的文旅產(chǎn)業(yè)將開(kāi)啟旅游行業(yè)的下一個(gè)黃金十年。
文旅項目作為熱門(mén)投資領(lǐng)域之一，也擁有其自身的發(fā)展趨勢，總結為四方面：
首先，非旅游行業(yè)在文旅項目投資超過(guò)了旅游行業(yè)；
其次，重資產(chǎn)項目在下降，但是輕資產(chǎn)、小投入的項目越來(lái)越受到追捧；
再次，政府與企業(yè)合作的PPP項目在去年1萬(wàn)億當中占了16.5%，成為激活民間資本重要的抓手；
最后，在國內大的文旅項目及運營(yíng)企業(yè)越來(lái)越重視對于IP概念的打造，都認識到IP可能會(huì )給自己長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)貢獻很穩定的利潤。
延長(cháng)停留時(shí)間降低運營(yíng)成本 文旅項目才能實(shí)現盈利
目前，中國的很多大型文旅項目的運營(yíng)情況并不樂(lè )觀(guān)，以主題公園為例，中國本土主題樂(lè )園近兩年快速涌現出很多，但有近七成處于虧損狀態(tài)。對于這樣的現狀，做文旅項目想要有更大的盈利，必須要延長(cháng)游客停留時(shí)間、降低運營(yíng)成本。
研究數據表明，一個(gè)主題樂(lè )園項目初次入園者可能會(huì )停留七到九個(gè)小時(shí)的比例大概是32%，重游者停留七個(gè)小時(shí)的比例是53.2%。歐美成熟的主題公園的成本一般占到營(yíng)收的40%到45%，但是國內文旅項目成本率通常會(huì )超過(guò)50%，像香港迪斯尼成本超過(guò)77%，運營(yíng)成本過(guò)高是項目虧損的重要原因。
主題公園或者其他文旅項目如何才能延長(cháng)游客停留時(shí)間降低運營(yíng)成本？關(guān)鍵在于提升重游率、加大差異化。
主題公園或其他文旅項目客源絕大部分都來(lái)自周?chē)r(shí)以?xún)?，因此必須要關(guān)注重游率，必須要讓游客一而再再而三反復的來(lái)，才能讓項目長(cháng)久良性運行。
然而想要做到這一點(diǎn)并不容易，一定要重視如園區設備完好、安全事故率、培訓完成、游客滿(mǎn)意度等方面的打造，這些都直接關(guān)系到項目的重游率。
此外，隨著(zhù)文旅項目越來(lái)越多，需注意打造產(chǎn)品差異化，實(shí)現主題有創(chuàng )新、功能有創(chuàng )新以及形態(tài)有創(chuàng )新，不僅要跟國內的同行做出差異化，還要注意到，隨著(zhù)出境游爆發(fā)式增長(cháng)，中國周邊短途市場(chǎng)分流了國內大量的游客，這也會(huì )成為國內打造文旅項目的主要競爭對手。
所謂文旅度假經(jīng)營(yíng)核心說(shuō)到底還是情感滲入產(chǎn)品和服務(wù)、情懷代入規劃，文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)是極致的產(chǎn)品加情感，是體驗官、產(chǎn)品設計師、優(yōu)質(zhì)生活策劃師的聚合，是超越客戶(hù)期待的個(gè)性化服務(wù)，能把握住這樣一種趨勢的話(huà)，文旅產(chǎn)業(yè)也能成為旅游行業(yè)的的獨角獸。
◎徐道明（編者有修改）
隨著(zhù)大眾休閑旅游時(shí)代的到來(lái)，中國旅游投資火熱，大量資本涌入這一市場(chǎng)，也讓旅游投資環(huán)境變得紛繁復雜起來(lái)。2017年，我國國內旅游人數50.01億人次，出境旅游總人數2.7億人次，同比增長(cháng)3.7%；全年實(shí)現旅游總收入5.40萬(wàn)億元，世界旅游組織預測，到2020年，我國將成為世界第一旅游目的地和第四大客源市場(chǎng)。
在此背景下，目前已有超過(guò)1/3的百強房企進(jìn)入到了文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的文旅產(chǎn)業(yè)為傳統經(jīng)濟的發(fā)展帶來(lái)了新的機會(huì )和思路。未來(lái)度假旅游將逐漸成為人們的一種常態(tài)化生活方式，能夠滿(mǎn)足廣大游客度假旅游需求的文旅產(chǎn)業(yè)將開(kāi)啟旅游行業(yè)的下一個(gè)黃金十年。
文旅項目作為熱門(mén)投資領(lǐng)域之一，也擁有其自身的發(fā)展趨勢，總結為四方面：
首先，非旅游行業(yè)在文旅項目投資超過(guò)了旅游行業(yè)；
其次，重資產(chǎn)項目在下降，但是輕資產(chǎn)、小投入的項目越來(lái)越受到追捧；
再次，政府與企業(yè)合作的PPP項目在去年1萬(wàn)億當中占了16.5%，成為激活民間資本重要的抓手；
最后，在國內大的文旅項目及運營(yíng)企業(yè)越來(lái)越重視對于IP概念的打造，都認識到IP可能會(huì )給自己長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)貢獻很穩定的利潤。
延長(cháng)停留時(shí)間降低運營(yíng)成本 文旅項目才能實(shí)現盈利
目前，中國的很多大型文旅項目的運營(yíng)情況并不樂(lè )觀(guān)，以主題公園為例，中國本土主題樂(lè )園近兩年快速涌現出很多，但有近七成處于虧損狀態(tài)。對于這樣的現狀，做文旅項目想要有更大的盈利，必須要延長(cháng)游客停留時(shí)間、降低運營(yíng)成本。
研究數據表明，一個(gè)主題樂(lè )園項目初次入園者可能會(huì )停留七到九個(gè)小時(shí)的比例大概是32%，重游者停留七個(gè)小時(shí)的比例是53.2%。歐美成熟的主題公園的成本一般占到營(yíng)收的40%到45%，但是國內文旅項目成本率通常會(huì )超過(guò)50%，像香港迪斯尼成本超過(guò)77%，運營(yíng)成本過(guò)高是項目虧損的重要原因。
主題公園或者其他文旅項目如何才能延長(cháng)游客停留時(shí)間降低運營(yíng)成本？關(guān)鍵在于提升重游率、加大差異化。
主題公園或其他文旅項目客源絕大部分都來(lái)自周?chē)r(shí)以?xún)?，因此必須要關(guān)注重游率，必須要讓游客一而再再而三反復的來(lái)，才能讓項目長(cháng)久良性運行。
然而想要做到這一點(diǎn)并不容易，一定要重視如園區設備完好、安全事故率、培訓完成、游客滿(mǎn)意度等方面的打造，這些都直接關(guān)系到項目的重游率。
此外，隨著(zhù)文旅項目越來(lái)越多，需注意打造產(chǎn)品差異化，實(shí)現主題有創(chuàng )新、功能有創(chuàng )新以及形態(tài)有創(chuàng )新，不僅要跟國內的同行做出差異化，還要注意到，隨著(zhù)出境游爆發(fā)式增長(cháng)，中國周邊短途市場(chǎng)分流了國內大量的游客，這也會(huì )成為國內打造文旅項目的主要競爭對手。
所謂文旅度假經(jīng)營(yíng)核心說(shuō)到底還是情感滲入產(chǎn)品和服務(wù)、情懷代入規劃，文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)是極致的產(chǎn)品加情感，是體驗官、產(chǎn)品設計師、優(yōu)質(zhì)生活策劃師的聚合，是超越客戶(hù)期待的個(gè)性化服務(wù)，能把握住這樣一種趨勢的話(huà)，文旅產(chǎn)業(yè)也能成為旅游行業(yè)的的獨角獸。
◎徐道明（編者有修改）
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